We zijn verhuisd naar een nieuwe woning en ons abbonement (en Experia v10A) meegenomen. gisteren heb ik de smsje ontvangen dat de aansluiting actief is. Ik heb de Experia box DSL poort met grijze kabel aangesloten naar de ISRA (type 1) in de meterkast maar Experia blijft rode laampje laten zien. Heb zelfs harde reset gedaan paar keren maar geen verbinding.
Vorige eigenaren hadden ook een Experia op hetzelfde locatie aangesloten en die werkte prima. dus mijn vraag is, is er kans dat de verbinding door KPN niet goed geactiveerd is? of enig idee wat misgaat?
Â
mvg,
Ali
Beste antwoord door Denise van KPN
Bekijk origineel