Sinds vorig jaar ben ik klant bij KPN en ontving ik de Experia Box v10A. Al sinds het begin werkt deze niet naar behoren. De wifi verbinding viel de eerste maanden constant weg. Omdat ik midden in een verhuizing/verbouwing zit heb ik hier niet veel aandacht aan geschonken maar inmiddels begint het mij behoorlijk te irriteren. Momenteel heb ik helemaal geen verbinding meer, het DSL/internet lampje op de voorkant van de box blijft rood branden, hoe vaak ik de experia box ook opnieuw opstart of reset. Het lampje wordt dan eerst groen om vervolgens na enkele seconde rood te worden. Ook heb ik het kanaal aangepast maar dit mocht niet baten. Ik las dat er meer mensen zijn met dezelfde soort problemen met deze experia box. Kan iemand mij helpen?
Gegevens:
Experia Box v10a
Firmware: v5.00.20 build190
Beste antwoord door Erwin van KPN
Bekijk origineel