Goedemorgen,
wij hebben al sinds geruime tijd met regelmaat last van zeer traag internet en een Experia box die vaker niet dan wel werkt. De box is na onze verhuizing in april 2019 door een KPN monteur aangelegd. Met behulp van de KPN tool op de site is het kanaal al aangepast maar nog steeds valt het internet met regelmaat weg. Ook lost dit het probleem met het vastslaan van de tv of het niet beschikbaar zijn van interactieve tv niet op.
Nu blijkt dat wij nog de V8 box hebben, kunnen de problemen verholpen worden door deze om te wisselen voor een recent exemplaar?
Beste antwoord door Marcia van KPN
Bekijk origineel