Vraag

experiabox kapot

  • 4 mei 2021
  • 3 reacties
  • 31 keer bekeken

Beste KPN,

 

onze experiabox V10 werkt niet meer. We hebben alles al geprobeerd, (herstelknop, harde reset met paperclip, stekker in en eruit, WiFi knop aan bovenzijde). Hij haperde al langer maar nu doet ie helemaal niets meer. Bij deze vraag ik dan ook een nieuwe experiabox aan.  Ik hoor het graag wanneer kpn ons deze toe kan sturen want we hebben geen internet nu. 
 

met vriendelijke groet


3 reacties

Reputatie 7
Badge +20

Beste @Maartje 1982 

Zou je je Forumprofiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Bij persoonlijke opmerkingen ook de laatste 4 cijfers van je IBAN. Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators. Dan kunnen ze het voor jou nakijken.

Reputatie 7
Badge +15

Hallo @Maartje 1982, zou je inderdaad jouw profiel willen invullen? Dan gaan we een nieuwe voor je regelen. Je kunt natuurlijk ook altijd bellen met de klantenservice via 0800-0402 om een nieuw modem te krijgen. 

Reputatie 7
Badge +20

@Maartje 1982 we hebben niks meer van jou vernomen, heb je profiel al aangevuld?

Reageer