Vraag

Experiabox V10A reboot met enige regelmaat

  • 18 juni 2020
  • 25 reacties
  • 555 keer bekeken

Reputatie 3

Goedemorgen,

 

Ik heb sinds Maart dit jaar een verbinding bij KPN (VDSL 100Mbit) Dit werkt op zich allemaal prima echter mijn Experiabox V10A reboot met enige regelmaat. Ik zie dit ook terug bij DSL status en in het log van het modem zelf.

Het is niet zo dat deze continu reboot, maar eens in de zoveel dagen tot eens in de 2 weken gebeurd het wel.

 

Gisterenavond ook weer. Ik heb een stukje van het log erbij geplakt voor zover het iets toevoegt. De reboot vond plaats om 22:52 uur.

 

Hiervoor heb ik jaren gebruik gemaakt van andere experia en fritzboxen en nooit reboots gehad. Mijn vorige modem was een V10 en die deed het ook prima (niet van KPN)

 

Kunnen jullie eens kijken wat er mis gaat en mij misschien een ander type modem sturen? Ik gebruik het Wifi niet heb eigen Wifi zenders.


Jun 17 22:52:09 VRV9517 daemon.info dnsmasq[7908]: exiting on receipt of SIGTERM
Jun 17 22:52:11 VRV9517 daemon.info dnsmasq[8595]: make: family 2
Jun 17 22:52:11 VRV9517 daemon.info dnsmasq[8595]: make: family 2
Jun 17 22:52:11 VRV9517 daemon.info dnsmasq[8595]: make: family 10
Jun 17 22:52:11 VRV9517 daemon.info dnsmasq[8595]: make: family 10
Jun 17 22:52:11 VRV9517 daemon.info dnsmasq[8597]: started, cache disabled
Jun 17 22:52:11 VRV9517 daemon.info dnsmasq[8597]: compile time options: IPv6 GNU-getopt no-DBus no-i18n no-IDN DHCP no-DHCPv6 no-Lua TFTP no-conntrack no-ipset no-auth no-DNSSEC no-ID loop-detect inotify
Jun 17 22:52:11 VRV9517 daemon.info dnsmasq[8597]: read /etc/hosts - 6 addresses
Jun 17 22:52:11 VRV9517 daemon.info dnsmasq[8597]: using nameserver 195.121.1.34#53
Jun 17 22:52:11 VRV9517 daemon.info dnsmasq[8597]: using nameserver 195.121.1.66#53
Jun 17 22:52:11 VRV9517 daemon.info dnsmasq[8597]: using nameserver 2a02:a47f:e000::53#53
Jun 17 22:52:11 VRV9517 daemon.info dnsmasq[8597]: using nameserver 2a02:a47f:e000::54#53
Jun 17 22:52:11 VRV9517 daemon.info dhcpd: Wrote 0 class decls to leases file.
Jun 17 22:52:11 VRV9517 daemon.info dhcpd: Wrote 17 leases to leases file.
Jun 17 22:52:11 VRV9517 daemon.info dhcpd: arp replies from this address (192.168.2.126).
Jun 17 20:52:11 VRV9517 daemon.info dhcpd: Information-request message from fe80::32a9:deff:fe4f:3159 port 36856, transaction ID 0xDBB6900
Jun 17 20:52:11 VRV9517 daemon.info dhcpd: Sending Reply to fe80::32a9:deff:fe4f:3159 port 36856
Jun 17 22:52:13 VRV9517 daemon.info dhcpd: DHCPDISCOVER from 2c:3a:e8:44:ae:17 via br0
Jun 17 22:52:13 VRV9517 daemon.info dhcpd: DHCPOFFER on 192.168.2.127 to 2c:3a:e8:44:ae:17 (ESP_44AE17) via br0
Jun 17 22:52:13 VRV9517 daemon.info dhcpd: adapter index 17
Jun 17 22:52:13 VRV9517 daemon.info dhcpd: DHCPDISCOVER from 2c:3a:e8:44:ae:17 (ESP_44AE17) via br0
Jun 17 22:52:13 VRV9517 daemon.info dhcpd: DHCPOFFER on 192.168.2.127 to 2c:3a:e8:44:ae:17 (ESP_44AE17) via br0
Jun 17 22:52:13 VRV9517 daemon.info dhcpd: adapter index 17
Jun 17 22:52:13 VRV9517 daemon.info dhcpd: Reclaiming not used lease 192.168.2.127.
Jun 17 22:52:13 VRV9517 daemon.info dhcpd: DHCPREQUEST for 192.168.2.127 (192.168.2.254) from 2c:3a:e8:44:ae:17 (ESP_44AE17) via br0
Jun 17 22:52:13 VRV9517 daemon.info dhcpd: DHCPACK on 192.168.2.127 to 2c:3a:e8:44:ae:17 (ESP_44AE17) via br0
Jun 17 22:52:13 VRV9517 daemon.info dhcpd: adapter index 17
Jun 17 20:52:19 VRV9517 daemon.info dhcpd: Information-request message from fe80::32a9:deff:fe4f:3159 port 36383, transaction ID 0x3363D400
Jun 17 20:52:19 VRV9517 daemon.info dhcpd: Sending Reply to fe80::32a9:deff:fe4f:3159 port 36383
Jun 17 22:52:26 VRV9517 daemon.info dhcpd: arp replies from this address (192.168.2.126).
Jun 17 20:52:27 VRV9517 daemon.info dhcpd: Solicit message from fe80::5c35:5616:fb83:fef4 port 546, transaction ID 0x181D1300
Jun 17 20:52:27 VRV9517 daemon.debug dhcpd: Picking pool address 2a02:a44e:60f9:0:d09c:ca3a:b074:1ab3
Jun 17 20:52:27 VRV9517 daemon.info dhcpd: Sending Advertise to fe80::5c35:5616:fb83:fef4 port 546
Jun 17 20:52:27 VRV9517 daemon.info dhcpd: Information-request message from fe80::5c35:5616:fb83:fef4 port 546, transaction ID 0x8AF72F00
Jun 17 20:52:27 VRV9517 daemon.info dhcpd: Sending Reply to fe80::5c35:5616:fb83:fef4 port 546
Jun 17 22:52:29 VRV9517 daemon.info dhcpd: DHCPDISCOVER from 20:4c:03:8c:d7:12 via br0
Jun 17 22:52:29 VRV9517 daemon.info dhcpd: DHCPOFFER on 192.168.2.128 to 20:4c:03:8c:d7:12 (Woonkamer) via br0
Jun 17 22:52:29 VRV9517 daemon.info dhcpd: adapter index 17
Jun 17 22:52:29 VRV9517 daemon.info dhcpd: Reclaiming not used lease 192.168.2.116.
Jun 17 22:52:29 VRV9517 daemon.info dhcpd: DHCPREQUEST for 192.168.2.116 from 10:62:e5:9c:7b:a0 via br0
Jun 17 22:52:29 VRV9517 daemon.info dhcpd: DHCPACK on 192.168.2.116 to 10:62:e5:9c:7b:a0 (LT-HID52726) via br0
Jun 17 22:52:29 VRV9517 daemon.info dhcpd: adapter index 17
Jun 17 22:52:29 VRV9517 daemon.info dhcpd: DHCPDISCOVER from 20:4c:03:8c:d7:12 (Woonkamer) via br0
Jun 17 22:52:29 VRV9517 daemon.info dhcpd: DHCPOFFER on 192.168.2.128 to 20:4c:03:8c:d7:12 (Woonkamer) via br0
Jun 17 22:52:29 VRV9517 daemon.info dhcpd: adapter index 17
Jun 17 22:52:29 VRV9517 daemon.info dhcpd: Reclaiming not used lease 192.168.2.128.
Jun 17 22:52:29 VRV9517 daemon.info dhcpd: DHCPREQUEST for 192.168.2.128 (192.168.2.254) from 20:4c:03:8c:d7:12 (Woonkamer) via br0
Jun 17 22:52:29 VRV9517 daemon.info dhcpd: DHCPACK on 192.168.2.128 to 20:4c:03:8c:d7:12 (Woonkamer) via br0
Jun 17 22:52:29 VRV9517 daemon.info dhcpd: adapter index 17
Jun 17 22:52:29 VRV9517 daemon.info dhcpd: arp replies from this address (192.168.2.116).
Jun 17 22:52:29 VRV9517 daemon.info dhcpd: Reclaiming not used lease 192.168.2.116.
Jun 17 22:52:29 VRV9517 daemon.info dhcpd: DHCPREQUEST for 192.168.2.116 from 10:62:e5:9c:7b:a0 (LT-HID52726) via br0
Jun 17 22:52:29 VRV9517 daemon.info dhcpd: DHCPACK on 192.168.2.116 to 10:62:e5:9c:7b:a0 (LT-HID52726) via br0
Jun 17 22:52:29 VRV9517 daemon.info dhcpd: adapter index 17
Jun 17 20:52:35 VRV9517 daemon.info dhcpd: Information-request message from fe80::32a9:deff:fe4f:3159 port 60242, transaction ID 0x9733B900
Jun 17 20:52:35 VRV9517 daemon.info dhcpd: Sending Reply to fe80::32a9:deff:fe4f:3159 port 60242
Jun 17 20:53:09 VRV9517 daemon.info dhcpd: Information-request message from fe80::32a9:deff:fe4f:3159 port 58379, transaction ID 0xD7508D00
Jun 17 20:53:09 VRV9517 daemon.info dhcpd: Sending Reply to fe80::32a9:deff:fe4f:3159 port 58379

 


25 reacties

Reputatie 7
Badge +20

Hoi @ErikJonkman . Vreemd dat het modem dit doet.

Wat heb jij er nog meer op aangesloten? Kun je een klein schema geven van de andere apparaten?

Heb je die v10a recent nog even gefactory default? (reset gaatje 10 seconden ingedrukt)

Reputatie 3

Hoi @ErikJonkman . Vreemd dat het modem dit doet.

Wat heb jij er nog meer op aangesloten? Kun je een klein schema geven van de andere apparaten?

Heb je die v10a recent nog even gefactory default? (reset gaatje 10 seconden ingedrukt)

 

Goedemiddag,

Dank voor je bericht.

Een schematisch overzicht heb ik niet zo bij de hand, maar ik kan het wel beschrijven.

Aan de V10A hangt

 

Op Poort 1: een 8 Poorts netgear switch welke in de woonkamer geplaatst is. Hierop zit een Aruba Instant on AP, de iTV decoder en andere apparaten in de woonkamer.

Vanaf de switch in de woonkamer loopt er een kabel naar zolder naar mijn werkkamer.

Hier is Aruba instant AP nummer 3 actief. Op deze AP is de ITV decoder aangesloten (zit een switch in de AP)

Op Poort 2: Zit mijn NAS.

Op Poort 3: Zit een Aruba instant AP op de 1ste verdieping.

Deze setup draait al enige tijd naar tevredenheid. Heb ook nergens problemen mee behalve dat het modem met enige regelmaat reboot en weer opstart.

 

 

Reputatie 7
Badge +20

Dank, dat zou zo te lezen ook allemaal probleemloos moeten draaien. Er zijn geen apparaten die per ongeluk een eigen DHCP server draaien? Die factory default had je die recent nog gedaan?

 

Reputatie 3

Dank, dat zou zo te lezen ook allemaal probleemloos moeten draaien. Er zijn geen apparaten die per ongeluk een eigen DHCP server draaien? Die factory default had je die recent nog gedaan?

 

Hoi,

Nee er draait nergens anders een DHCP server, alleen het modem van KPN doet DHCP.

Ik heb zojuist een Factory reset gedaan, modem is nu weer up. Het is nu dus even afwachten of dit iets helpt.

Reputatie 7
Badge +20

Dank. Ik lees het wel als het weer misgaat. (hoop ik uiteraard niet)

Reputatie 3

Goedendag,

 

Helaas net weer een ongeplande reboot.

Is het mogelijk om een V10 of een V12 op te sturen, want dit probleem is best vervelend.

 

Groeten

 

Erik Jonkman

Reputatie 7
Badge +20

Ik kan wel proberen om die v10a voor een v10a te vervangen. Wellicht is het een issue van dit individuele modem.  Als het probleem daarna terugkeert kan ik ons logistieke team om een ander type experiabox vragen.

Reputatie 3

Ik kan wel proberen om die v10a voor een v10a te vervangen. Wellicht is het een issue van dit individuele modem.  Als het probleem daarna terugkeert kan ik ons logistieke team om een ander type experiabox vragen.

 

Hallo Erwin,

Ok, akkoord om het zo te proberen, als je mij die nieuwe V10a kan sturen dan sluit ik hem aan en stuur de andere retour?
Heb je nog meer van mij nodig?

 

 

Reputatie 7
Badge +20

Ik heb het in gang gezet, @ErikJonkman .  Ik verwacht dat je op korte termijn een SMS met logistieke informatie krijgt. 

Mocht je volgende week nog niks gehoord hebben, laat het mij weten.

Reputatie 3

Dank je wel hij word vandaag bij een post NL punt bezorgd. Hoe gaat dat met mijn oude modem? Kan ik die later retour sturen en zo ja hoe doe ik dat?

 

Groeten

 

Erik

Reputatie 7
Badge +12

Dank je wel hij word vandaag bij een post NL punt bezorgd. Hoe gaat dat met mijn oude modem? Kan ik die later retour sturen en zo ja hoe doe ik dat?

 

Groeten

 

Erik

Die moet je meteen inleveren bij het PostNL punt. Doosje er omheen, stroomadapter erbij, verder niets. Alles snoeren en kabels mag je houden.

Reputatie 7
Badge +20

Dank je wel hij word vandaag bij een post NL punt bezorgd. Hoe gaat dat met mijn oude modem? Kan ik die later retour sturen en zo ja hoe doe ik dat?

 

Groeten

 

Erik

Die moet je meteen inleveren bij het PostNL punt. Doosje er omheen, stroomadapter erbij, verder niets. Alles snoeren en kabels mag je houden.

Wat @Nick83  zegt. Gelijk oversteken bij het PostNL punt zeg maar. 

Ik lees graag of het voor verbetering heeft gezorgd. 

Reputatie 3

Ik heb de v10a gewisseld en de nieuwe is nu online. Nu even afwachten of dit een verbetering geeft. Voor nu dank voor de genomen actie. 

Reputatie 7
Badge +20

👌 Mocht het toch weer misgaan (wat ik niet hoop) lees ik het wel.

Reputatie 3

Goedemorgen,

 

Helaas gisterenavond wederom een reboot van de Experiabox. Na de reboot was hij weer up, maar het is gelaas dus nog niet opgelost met een andere V10a.

Is er nu wel een mogelijkheid om een V10 of een andere Experiabox te krijgen, Ik gebruik echt alleen maar het modem, wifi heb ik zelf.

 

Groeten

 

Erik

Reputatie 7
Badge +20

Ik probeer je te bellen, @ErikJonkman .  Wanneer schikt het? Ik werk doorgaans in de middag.

(ik wil een monteur inboeken, want die verbrekingen lijken niet van het modem te komen)

Reputatie 3

Hallo Erwin,

Ik had idd een gemiste oproep van een onbekend nummer dat waren jullie dan denk ik. Voor een bezoek van een monteur kan ik deze week nog behalve woensdag.

Mocht je nog willen bellen dat kan nu en in principe elke dag maar ik was te laat bij mijn GSM.

 

Groeten

 

Erik

Reputatie 7
Badge +20

Ik heb gisteren (als deel van mijn stappenplan ) de lijn nogmaals gereset.  Mijn voorstel is om het nog even aan te kijken.

Mocht jij wéér een verbreking constateren kan ik actie ondernemen. Uiteraard hoop ik dat mijn ‘reset’ de zaak nu stabiel heeft gemaakt. 

Reputatie 3

Aha daarom kon ik niet meer inloggen op mijn modem :)
Ik houd het in de gaten.

 

 

Reputatie 7
Badge +20

Aha daarom kon ik niet meer inloggen op mijn modem :)
Ik houd het in de gaten.

 

 

Sorry :-)

Reputatie 3

Goedemiddag,

 

Helaas is na de reset door KPN de experiabox nog 2x automatisch gereboot. Dit gebeurd nu ongeveer 1x per dag. Voorheen was het 1x per week ongeveer.
Nu ben ik volgende week met vakantie dus een monteur aansturen eventueel zou pas kunnen vanaf de week van 27 juli.

 

Reputatie 7
Badge +20

Stuur je mij een bericht zodra je weer terug bent? Ik kan vrij snel een monteur aansturen.  Geniet van je vakantie!

Reputatie 3

Stuur je mij een bericht zodra je weer terug bent? Ik kan vrij snel een monteur aansturen.  Geniet van je vakantie!

Doe ik dank je wel!

Reputatie 7
Badge +20

Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Mocht je toch nog vragen hebben, of dat we er opnieuw naar moeten kijken, laat maar weten.

Reputatie 3

Goedendag, 

 

Dank je wel voor je reminder. Ik ben inmiddels thuis van vakantie en heb een Check gedaan maar de Experia box is nu 22 dagen online dus voor nu is het denk ik dan niet nodig. Als het weer gebeurd dan meld ik me weer. 

 

Groeten

 

Erik

Reageer