Experiabox V10a verliest WiFi verbinding

Thuis hadden wij een paar maanden geleden de router laten vervangen vanwege wat problemen tussen de TV en router. Vanaf installatie had de nieuwe V10a al problemen met draadloze verbinding. Alle bedrade verbindingen werken perfect. Voor draadloze verbindingen zoals met telefoons, laptops en wifi-versterkers geldt dit niet. Wat er gebeurt:
De WiFi stopt voor een korte periode met werken. Het lampje op de router blijft groen, en bedrade toestellen blijven normaal werken (zoals de TV). Op toestellen zoals telefoons blijft het Wifi icoon ook aan staan, tenzij je je wifi op je telefoon uit en dan gelijk aan zet. Al snel (binnen 30 sec tot 1 minuut meestal) staat de wifi weer aan.
Het aan en uit zetten van de router veranderd niks, en het gebruiken van WPS om een verbinding te maken ook niks. Graag wil ik een oplossing voor mijn problemen