Wat een slechte service weer van KPN. Ik gebruik fon veel in het buitenland voor mijn werk en ben daar wel afhankelijk van. Gevraagd om mijn oude modem, dat kan dus niet zegt men.
Oplossing van de helpdesk is om dan fon op je gsm abonnement te activeren, daarmee zou ik dus wel kunnen werken, maar dat werkt dus niet in het buitenland ben ik net achter gekomen.
Wat een ongeloofelijk slechte service bij KPN.
Dus voor niks het abonnement van mijn gsm verlengd voor een jaar omdat men beloofde dat dat de oplossing zou zijn.
De meneer van de helpdesk gaf overigens ook aan dat ik maar geen klacht moest indienen, dat zou de kpn 40 euro per klacht kosten, en niets oplossen. Dat bedoel ik, wanneer gaat er eens de bezem door deze volledig incompetente organisatie?
Men is gewoon enkel maar uit op je geld, waardeloze service!!!
Beste antwoord door Joran
Bekijk origineel
