Foute factuur
Op mijn factuur staat een draadloze verbindingsset voor 115,- euro. Door de monteur die deze vervangen heeft is mij verzekerd dat de oude set helemaal verouderd was waardoor er vaak storingen optraden. De vervanging zou gratis zijn in verband met de verouderde set.
A
Hallo @NKT ,
als dat op de werkbon van de monteur staat dat het gratis is kan een moderator dat inzien en eventueel opdracht geven tot het maken van een creditnota en wordt dat eventueel met een volgende nota vweer verrekend.
Wacht dus even de reactie van een moderator af.
als dat op de werkbon van de monteur staat dat het gratis is kan een moderator dat inzien en eventueel opdracht geven tot het maken van een creditnota en wordt dat eventueel met een volgende nota vweer verrekend.
Wacht dus even de reactie van een moderator af.
Reputatie 7
+28
Welkom op het forum NKT, wat een vervelende situatie. Een draadloze verbindingsset is koopapparatuur en wordt doorgaans niet kosteloos vervangen. Als de monteur anders heeft toegezegd is daar duidelijk een fout gemaakt. Ik zoek uit hoe we dit kunnen oplossen. Kun je jouw adresgegevens en klantnummer toevoegen aan je profiel en een reactie sturen als dat is gebeurd?
Reputatie 7
+28
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.