Gisteren besloten om over te stappen naar KPN glasvezel internet (ik kom van Ziggo). Nu heb ik de bevestigingsmail ontvangen en de email met de afspraakbevestiging installatie KPN. In deze laatste email staat dat het aansluitpunt goed bereikbaar moet zijn. Twee jaar geleden ben ik naar deze woning verhuisd en wat blijkt nu: de oude bewoner heeft de FTU verwijderd/gesloopt....
Gaat de monteur die gepland staat voor 12-08-2019 dit ook oplossen of moet hier eerst wat anders voor gebeuren? En zijn hier kosten aan verbonden?
Ik hoor het graag! Alvast bedankt,
Gerjan
Beste antwoord door Ward_
Bekijk origineel