Wie kan mij helpen? Ik heb sinds een aantal dagen geen internet en tv meer. Heb de kabels nagekeken en de experiabox V9 gereset. Er is geen sprake van storing in de buurt. Het lampje van broadband knippert iedere keer.
Met vriendelijke groet,
Roy
Beste antwoord door Vikash van KPN
Bekijk origineel
+19
Dan zit er waarschijnlijk iets niet goed voor het modem. Maar daar kan je zelf niets mee. Bel de klantenservice 0800-0402 dag en nacht bereikbaar en nog gratis ook. Of via de chat. Heb je dit al geprobeerd?https://www.kpn.com/service/internet/problemen.htm#/problemen-en-storingen/internet
+21
Hoi
Hoi
+21
Bedankt voor het achterlaten van je gegevens. Ik heb zojuist jouw verbinding doorgemeten. Mijn systeem geeft aan dat er iets mis is met de verbinding naar jouw woning. Om dit probleem te kunnen verhelpen moeten we een storingsmonteur inplannen. Zou je willen reageren op mijn privébericht?
+21
Ik heb zojuist een storingsmonteur ingepland. Laat je mij weten hoe het afloopt?
+21
Ik heb zojuist een storingsmonteur ingepland. Laat je mij weten hoe het afloopt?
Ik heb geen bericht van jou ontvangen, dus ik ga er vanuit dat onze monteur het probleem heeft kunnen verhelpen. Als je in de toekomst nog andere vragen hebt, dan weet je ons te vinden. 
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.