Beantwoord

Geen internet, experia box V10, lampje brand niet meer

  • 28 October 2021
  • 2 reacties
  • 1570 keer bekeken
M
Rank

Hallo,

Geen internet hier al de hele dag, experia box V10, power is groen, wireless is groen, internet lampje brand niet, services op rood. Geprobeerd:

Online laten herstellen.

Stekker eruit, 2 minuten wachten, stekker erin, 15 minuten wachten. 

Herstelkosten

Reset knop.

 

Geen enkel resultaat.

Wat kan ik nog proberen of heeft de experia box gewoon de geest gegeven?

icon

Beste antwoord door Bart van KPN 28 October 2021, 16:48

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

M
Rank

Ondertussen nogmaals hele online toon van KPN doorlopen. Kom ik uit op service monteur afspraak maken, maar de tool lijkt wel niet te laden.

Bart van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Hoi @Maureenvh, welkom hier. 

Al de hele dag zonder internet dus. Dat is niet zo fijn. Nu kom je dus op een monteur, alleen die kun je niet plannen omdat de site niet meewerkt. :( Het snelste is om even te bellen met 0800-0402, dan kan mijn collega meteen meekijken en een monteur met je plannen. 

Wil je het liever via deze weg, dan kan dat zeker ook. Zou je dan jouw profiel willen voorzien van gegevens. Hoor ik van je als je dat gedaan hebt, dan kijk ik mee. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden