Beantwoord

Geen wifi meer na wijzigen wachtwoord

  • 22 januari 2020
  • 3 reacties
  • 133 keer bekeken

Goedenavond,

Nadat ons wachtwoord met iemand was gedeeld waarvan dit niet de bedoeling was hebben wij ons WiFi wachtwoord gewijzigd. Deze wijziging is goed doorgevoerd, alleen komen we nu helemaal niet meer op ons WiFi netwerk. Ons netwerk kan je wel vinden en de versterkers tonen een blauw lampje, maar op het moment dat je verbinding wilt maken geeft hij aan dat het wachtwoord onjuist is.

Apparaten die nog verbinding hebben met de WiFi via het oude wachtwoord hebben nog steeds WiFi. Als je op andere apparaten verbinding probeert te maken met WiFi met het oude of nieuwe wachtwoord, lukt dit niet.

Iemand een idee hoe we dit kunnen oplossen?

resetten heeft niet de voorkeur, omdat dan alle instellingen verloren gaan.

icon

Beste antwoord door WiFi_versterker 22 januari 2020, 20:32

We hebben gebeld met KPN en zijn ondertussen super goed geholpen. Bedankt!

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +29

Beste @WiFi_versterker, welkom! Klopt het dat je inmiddels geholpen bent? Heb je uiteindelijk via onze servicetools het wifi wachtwoord opnieuw ingesteld? Mocht ik toch nog iets voor je kunnen doen, laat het dan gerust weten. 

We hebben gebeld met KPN en zijn ondertussen super goed geholpen. Bedankt!

Reputatie 7
Badge +29

Top! Fijn dat je het nog even liet weten :-).

Reageer