Sinds een paar dagen heeft mijn vrouw problemen met de wifi verbinding van haar PC. De wifi signalen geven de volle sterkte aan, maar browsers openen niet (staat bijv,. "wachten op google.nl") en ook emails worden niet binnengehaald via de Windows app. Geen internet dus.
Alle andere apparaten die op de router via wifi verbonden zijn hebben wel gewoon internet. Tablet werkt, mobieltjes werken, en ook de smart TV. Het lijkt dus echt met de laptop te maken te hebben.
Heb het volgende al geprobeerd, zonder resulaat:
1. aansluiten op ethernet kabel, direct vanuit de router. Resultaat: hetzelfde, geen internet
2. router uitzetten, en stekker er 10 minuten uit gehaald, Resultaat hetzelfde: geen internet.
Wat me ook opvalt is dat ik als ik met de muis over de wifi signaal icoon rechtsonder het scherm ga, ik de router naam zie met een "2" erachter. Is me nooit eerder opgevallen, maar vind dit ook raar. Ook viel me op dat er tijdens het aan en uit klikken van de wifi korte tijd "verbinding beperkt" te lezen was. Dit verdween echter ook weer.
Het lijkt te zijn gebeurt nadat mijn vrouw een WORD document heeft gedownload uit mailclient, deze invulde, en weer terug wilde sturen. Maar toen was het internet opeens weg. Terwijl het wifi signaal dus wel nog volle streepjes aangeeft.
Heb via onze anti-virus AVG een complete scan op de laptop laten maken, en niks gevonden.
Zelf verder googlen naar mogelijke oorzaken, kwam ik op een mogelijk verkeerd/onbruikbaar IP-adres voor de laptop? Vind dit een raar verhaal, want mijn vrouw doet hier zeker zelf niks mee.
Kan iemand ons verderhelpen? Het is een nogal onhandige en vervelende situatie zo.
Groet,
MvDorp
Beste antwoord door MarcoVD
Bekijk origineel