Beantwoord

Glasvezel aansluiting duurt heeeeel lang

  • 9 December 2019
  • 1 reactie
  • 107 keer bekeken

April jl. heb ik via mijnaansluitingen.nl een aanvraag ingediend voor een glasvezelaansluiting. Nu 8 maanden later is deze aansluiting nog steeds niet gerealiseerd. Reden? Tal van redenen, maar het enige dat ik hoor is we doen er alles aan. Bizar, temeer omdat we inmiddels in de nieuwe woning wonen en dus geen internet en tv hebben.

Kan er bij KPN echt niemand vertellen hoeveel geduld ik nog moet hebben? Of beter nog, kan die opdracht nu niet eens aan de onderaannemer worden gegeven?

 

Hoor het graag. 

 

icon

Beste antwoord door Sanne van KPN 12 December 2019, 17:59

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +17

Hoi Sander en welkom op het forum! Als je al in je nieuwe woning zit snap ik dat je graag wilt weten wanneer je aangesloten kunt worden. NetwerkNL legt het glasvezelnetwerk aan, dus als je de aanvraag al in hebt gediend via mijnaansluitingen.nl kun je bij hen navragen hoe het ervoor staat. Je kunt de contactgegevens van NetwerkNL op deze pagina vinden. Telefonisch zijn ze bereikbaar op 088 006 37 44, maandag t/m vrijdag 8:30 - 18:00. Ik hoop dat je dan snel duidelijkheid hebt! 

Reageer