Op 3 mei kregen wij de sleutel van ons nieuwe huis. KPN monteur wilde fritzbox aansluiten op 5 mei, maar volgens hem was glasvezel kapot.
(Beetje raar want op 1 mei waren we op bezoek bij de oude bewoners en hij had toen gigabit via glasvezel van tmobile)
ik zou op 5 mei ‘s middags gebeld worden wanneer de glasvezel monteur langs zou komen. Sindsdien niets meer vernomen.
klantenservice verwees mij door naar kon netwerk, die geeft volker wessels de schuld en volker wessels zegt op kpn te wachten.
wanneer wordt dit opgelost?