Vorig jaar omstreeks februari 2019 zijn wij benaderd voor de aanleg van glasvezel. Dit wordt gedaan door Kabelnoord en Glasvezelbuitenaf waar kosten aan verbonden zijn namelijk 1800 en 1600 € éénmalig afkopen of zo niet dan een '’ vast ‘bedrag per maand . Helaas deed KPN [waar we jaren al bij zijn] daar niet aan mee daarom maar voor Glasvezelbuitenaf en Caiway gekozen. De glasvezel ligt er nog niet maar er is al wel een contract door ons en velen opgesteld. Tot onze verbazing komt KPN er nu toch bij en het wordt ook nog eens gratis aangelegd. Nu willen we graag bij KPN blijven maar hoe kom ik nu van het voorlopig contract af ,als het nog kan . Of moet ik nog een jaar lid blijven ? Hoe komt het de kosten als we na een jaar overstappen naar kpn en krijgen we dan een nieuwe modem en kabels ? Of regelt KPN alles met het contract . Kortom heel verwarrend en veel vragen.
Beste antwoord door Ward_
Bekijk origineel