Goede service KPN

  • 21 april 2014
  • 2 reacties
  • 1512 keer bekeken

  • Deelnemer
  • 4 reacties
Enige tijd problemen gehad met mijn datasnelheid. Deze zou worden opgehoogd van 20 naar 40 (deels glasvezel, deels koper) Vanwege technische prolemen bleek dit lange tijd niet mogelijk. Inmiddels is dit weer hersteld en ben ik zeer goed geholpen door de KPN medewerker. Klantenservice blijft erg sterk punt van de KPN en dat mag ook wel eens gezegworden!


2 reacties

Reputatie 7
Badge +3
Beste JWF,

Dank voor je bericht, we krijgen ook berichten dat een en ander soms niet geheel vlekkeloos verloopt en dus is het zeer plezierig om je postieve feedback te ontvangen en te horen dat het goed is opgelost door een van onze collega's bij de klantenservice.

Met vriendelijke groet,

Cornelis

Lees voor gezegworden: gezegd worden!

Reageer