Beantwoord

Hoe kan ik vanuit het buitenland mijn abonnement aanpassen?

  • 15 August 2022
  • 6 reacties
  • 36 keer bekeken
B
Rank

Ben in het buitenland, abonement wijzigen lukt niet via mijnkpn,chatten met robot is een ramp...geen whatsapp ...van uit het buitenland best duur om naar kpn te bellen.....is er een ander oplossing 


Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

icon

Beste antwoord door Erwin_ 20 August 2022, 11:20

Bekijk origineel

6 reacties

JanD
Rank
Reputatie 7
Badge +24

Hallo @Buitenland 100 , Facebook, Twitter, gewoon inloggen in MijnKPN via de website i.p.v. de app.

Succes

KPN Gigabit FttH
B
Rank

Hi JanD,heb het geprobeerd via App en website lukt niet…...Jammer dat ze geen externe app hebben zodat je met een medewerker kan chatten

JanD
Rank
Reputatie 7
Badge +24

Hallo @Buitenland 100 dan is bellen een optie, +31612001200, kost misschien even wat, maar dan heb je ook wat.

Succes.

 

 

KPN Gigabit FttH
Erwin_
Rank

Hoi @Buitenland 100 . Welkom op het forum.

Wat wil je precies aanpassen? (en is dat misschien al gelukt?)

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
B
Rank

Hoi Erwin,Wil mijn abonement aanpassen maar via mijn kpn lukt het niet bellen ook niet krijg te horen dat het erg druk is  of welke products ik wil bestellen of.....enz..

Erwin_
Rank

Daar is verificatie voor nodig en kan het beste telefonisch. 

Je kunt ook met het secretariaat bellen en dan vragen om doorverbonden te worden naar de helpdesk:

https://www.kpn.com/algemeen/over-kpn.htm

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden