Na 6 pogingen en steeds 20 minuten wachten aan de telefoon en meer dan 10 min op reactie via chat nog steeds niemand gehoord. Was de laatste jaren erg tevreden over KPN maar nu lijken tijden van daarvoor terug te keren en dat is verre van prettig.
Beste antwoord door Mederwerker gezocht
Bekijk origineel
+28
Bellen via 0800 -0402 of chatten via deze link :
https://www.kpn.com/service.htm
Als het druk is, kun je hier ook een vraag stellen. Gewoonlijk krijg je dan binnen 48 uur een antwoord.
Eerste 2 opties dus geprobeerd en 3e mooi maar dat is nog 48 uur en als internet het niet doet is dat wel lang. En als je beloofd 24 uur per dag bereikbaar te zijn moet je daaraan voldoen of niet beweren dat je dat bent
+25
Hi
+28
Heb je inmiddels een medewerker gevonden? Of zou je anders jouw vraag hier op het forum willen stellen?
Ja excuses voor de late reactie het is laat op de avond heel goed en accuraat afgehandeld door een (derde) medewerker en na het weekend nieuw modem ontvangen.
+28
Mooi, Fijn dat je uiteindelijk goed bent geholpen. 
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
