Vraag

Homepage werkt niet meer

  • 26 December 2020
  • 23 reacties
  • 201 keer bekeken

Ik kan mijn homepage niet meer zien en ook niet meer wijzigen. Werkte 3 jaar goed. Wat is er aan de hand?


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

23 reacties

Reputatie 7
Badge +24

Heeft u misschien verlengt naar een Hussel abonnement? 

Nee.

Hoi @petertje7 . Wat krijg je te zien als je naar je pagina gaat?

Server Error

403 - Forbidden: Access is denied.

You do not have permission to view this directory or page using the credentials that you supplied.

Vreemd. Ik zag dit vorige week ook bij een andere klant.

Kun jij je profiel aanvullen en mij een seintje geven als je dat gedaan hebt? (zou je in het profiel ook de url van je homepage willen zetten?)

done

Dank @petertje7 . Ik heb de informatie doorgestuurd naar een expert. 

Aangezien ik vorige week iemand had met een vergelijkbaar probleem vermoed ik dat er aan onze kant iets gebeurd is. Ik kom er zo spoedig mogelijk op terug!

Dank Erwin. Ben erg benieuwd naar de oplossing.

Kan het zijn dat jij op 28 december met jouw homepage bezig bent geweest? Het lijkt er namelijk op dat jij de inhoud van je website verplaatst hebt naar een aparte map (genaamd KPN).

Als jij /KPN aan je url toevoegt kom je namelijk wel op jouw website uit.

De oplossing? De inhoud terugzetten naar de root van je website.

Mocht dat niet lukken, of jij hebt dit niet zelf gedaan. Laat het weten. Dan is er namelijk meer aan de hand. 

 

Hartelijk dank. Op een of andere manier was in FileZilla bij mij de subdirectory kpn ingeslopen. Mijn website werkt nu weer, en daar ben ik blij mee.

Van de hele operatie zijn mij twee vragen overgebleven:

1. Ik kan alleen png plaatjes gebruiken. JPG plaatjes werken niet. Waarom is dat?

2. mijn homepage staat op een onveilige server (http ipv https; en bij ftp krijf ik een melding onveilige server). Hoe kan ik een plek op een veilige server krijgen?

Reputatie 7
Badge +24

Hartelijk dank. Op een of andere manier was in FileZilla bij mij de subdirectory kpn ingeslopen. Mijn website werkt nu weer, en daar ben ik blij mee.

Van de hele operatie zijn mij twee vragen overgebleven:

1. Ik kan alleen png plaatjes gebruiken. JPG plaatjes werken niet. Waarom is dat?

Die werken net zo goed. Ik denk dat u zelf wat verkeerd doet.

2. mijn homepage staat op een onveilige server (http ipv https; en bij ftp krijf ik een melding onveilige server). Hoe kan ik een plek op een veilige server krijgen?

Niet. Als u https wilt, dan zult u zich moeten wenden tot een hostingbedrijf zoals strato of yourhosting ofzo.

@petertje7 . Klopt wat @Nick83 schrijft. KPN is volgens mij bezig om de eigen homepage uit te faseren. Dus we maken niet meer de stap om het platform om te zetten naar https.

Als je meer en beter wilt, is een hostingbedrijf een betere oplossing. Dat hoeft, bij mijn weten, ook niet veel te kosten.

Wat de png en jpg betreft, dat zou moeten werken. 

Dank Nick en Erwin. Ik heb jpg nu ook aan de gang. Misschien moet ik wat meer geduld hebben na het uploaden. Wat https betreft: dat snap ik nog niet helemaal. Waarom staat deze homepage https://home.kpn.nl/H.Bruning/index.htm wel op de veilige server van KPN? Hoe kan ik dat ook doen?

Reputatie 7
Badge +24

Ik zie nu dat https bij mij ook werkt:

Zie het slotje. Dus dan zou het bij @petertje7 ook gewoon moeten werken. In de adresbalk dan https:// er voor zetten. Erg veel toegevoegde waarde heeft het niet. Er worden toch geen persoonlijke gegevens verstuurd.

Vreemd hoor. Nu moet ik mijn eigen woorden inslikken 😓.  

Ik zal eens ga navragen bij de beheerder. Ik kom er op terug. 

Hi Erwin. Weet je al meer?

Tot nu toe alleen dat er geen certificaten worden aangevraagd. (wat wel essentieel is bij https). 

Ik wacht nog op meer informatie.  Ga er dus absoluut niet van uit dat content die op een kpn homepage gehost is, per definitie veilig is. 

Ik krijg op 23.1 een mail: Het topic Homepage werkt niet meer is beantwoord door Erwin_. Maar ik zie geen antwoord. Hoe zit dat?

Reputatie 7
Badge +24

Tot nu toe alleen dat er geen certificaten worden aangevraagd.

Het certificaat loopt van 1 september vorig jaar tot augustus dit jaar.

Dank Nick83. Erwin gaf aan „Ik wacht nog op meer informatie“.  Daar wacht ik dus ook maar even op. Het plaatje dat jij deelt vind ik overigens niet als ik klik op het slotje naast https. Hoe kom jij daaraan? Maar hoe dan ook: betekent het bestaan van een certificaat voor een website automatisch dat je daar een https-pagina op kunt zetten? Zo ja, hoe krijg je dat dan voor elkaar.  

Reputatie 7
Badge +24

Gewoon https:// in de adresbalk er voor zetten:

 

OK Nick83. Dat werkt bij mij ook. Het werkt ook als je de HTTPS URL in een link zet in een MS Word tekst, of in een MS Outlook handtekening. Het werkt bij nu zelfs ook als je de HTTPS URL in een shortcut op je desktop zet, maar dan moet je de backslash aan het eind van de URL niet vergeten anders muteert de HTTPS URL in de adresbalk automatisch naar een HTTP URL. 

Welke certificaatviewer gebruik jij om het plaatje in je voorgaande reactie te maken?

 

Ik heb geen info meer gekregen, helaas.  

De homepage is iets dat KPN gaat uit faseren. Als nieuwe klant krijg je geen nieuwe homepage meer. En wat er met de bestaande gaat gebeuren weet ik eerlijk gezegd niet. Het is in ieder geval iets waar we weinig tot geen energie meer insteken. (getuige het feit dat er intern ook weinig tot geen info meer te vinden is)

Ik zal nog een poging doen om te achterhalen hoe het nu zit met die https.Â