Internet

Wil je meer weten over: glasvezel, wifi, of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 36,338 Topics
  • 263,730 Reacties

36338 Topics

Probleemjong1
Nieuwkomer
Probleemjong1Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Probleem ethernet snelheid

Beste alle,  ik heb een probleem en hoop dat jullie mee willen denken. In mijn nieuwbouw huis hebben wij glasvezel gekregen en betalen bij de KPN ook voor de 500MB optie. Wanneer ik mijn pc aansluit via de ethernet kabel die van onder in het huis naar boven loopt behaal ik maar snelheden van onder de 100MBs, wanneer ik echter gewoon een ethernet kabel naar boven trek haal ik wel 500MB. Beide kabels zijn cat5e en zouden dus prima snelheden tot 1000mb aan kunnen.  Iemand enig idee waarom de door de muur getrokken 5e kabel niet goed werkt. alvast bedankt :)

5
Probleemjong1
Nieuwkomer
3 jaar geleden
R
Slimmerik
ReinierVdPSlimmerik
gevraagd in Internet

Wegvallende verbinding via Experia Wifi

Sinds een paar weken hebben wij last van een wegvallende wifi verbinding op de Experia Wifi. Het wifi signaal valt dan echt weg, maar als je op het logo klikt is het netwerk gewoon aanwezig en na aanklikken kun je ook gewoon weer verbinding maken. In deze thuis, met digitaal schoolopdrachten maken is dit toch best vervelend. Wat zou de oorzaak en de oplossing kunnen zijn?   Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

12
Bart van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
Rene.salard
Deelnemer
Rene.salardDeelnemer
gevraagd in Internet

Buitengebied

Hallo, ik woon in het buitengebied, we wonen met 2 familie’s op 1 adres!! de familie waar we het van huren heeft kpn buitengebied, wij hebben de dsl verbinding gekregen, maar daar kun je niets mee, een update voor een spel 20gb is geen uitzondering! wat is er voor ons mogelijk? we hebben op de telefoon al onbeperkt internet maar ivm update computer programma’s niet praktisch! mvg Rene

13
Bart van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
A
Helper
Anna2020Helper
gevraagd in Internet

Inloggen Experia Box en aanpassen wachtwoord

Hi, dit is een oud topic maar ik heb hetzelfde probleem. Ik wil mijn wifi wachtwoord wijzigen maar de servicetool werkt niet. Heb geen admin password en die staat helaas ook niet op de achterkant van mijn modem.   Enig idee hoe ik dit kan wijzigen?    Groet Anna*Admin: reacties afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

19
RBxx
Superuser
3 jaar geleden
P
Topper
Panda1964Topper
gevraagd in Internet

Is bellen nu mogelijk vaste telefoon op de fritzbox 7590 ?

is bellen nu mogelijk vaste telefoon op de fritzbox 7590 ?   *Admin: eigen topic aangemaakt.

29
wjb
Superuser
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
A.b.m.Nieuwkomer
gevraagd in Internet

WiFi versterker kan niet verbinden

Pfffff waar is de live chat geblven   

4
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
T
Deelnemer
Tim BruinesDeelnemer
gevraagd in Internet

DSL Media down, Experiabox V8

Afgelopen dagen valt steeds de router weg. In het modem zelf staat dan een melding; DSL Media down!. Na wat gespeurd te hebben op het internet, kan het misschien komen omdat de DSL kabel er niet goed in zit. Helaas was dit niet het probleem. Nu blijft het modem zich ongeveer 8 keer per dag opnieuw opstarten! Dit is zeer vervelend, zeker nu iedereen thuis zit vanwege het coronavirus! Help! Hoe los ik dit het beste op? Alvast bedankt voor de aandacht!

13
Susan_
Slimmerik
3 jaar geleden
E
Deelnemer
eddypatriciaDeelnemer
gevraagd in Internet

Traag bekabeld internet

Beste,   ik heb sinds kort langzaam bekabeld internet. Ik heb een glasvezel verbinding 200/200, cat.6 of hoger kabel   Details speedtest: Datum van test: apr 27, 2020 23:11 Downloaden: 94,97 Mbps Uploaden: 94,82 Mbps Ping: 4 ms Verbindingstype: Ethernet Server: TriNed B.V. Interne IP: 192.168.2.33 Externe IP: 77.170.10.25 Breedtegraad: 51,6896 Lengtegraad: 5,2963

7
E
Deelnemer
3 jaar geleden
E
Nieuwkomer
EdwoutersNieuwkomer
gevraagd in Internet

Videoland op tv-ontvanger

Is het mogelijk om de app van videoland te installeren, zoals kpn netflix heeft staan op de tv ontvanger

2
A
3 jaar geleden
M
Topper
Mark-ehTopper
geplaatst in Internet

Het ontvolgen van links

Ik zag op de volgende pagina https://forum.kpn.com/e-mail-10/e-mail-versturen-smtp-server-instellen-360421 een link naar meer informatie. Met de link kwam ik op https://forum.kpn.com/t5/E-mail/Overal-mail-versturen-nu-mogelijk-Authenticated-smtp-server/td-p/348101 Daar stond “Pagina niet gevonden”. Kan gebeuren. Maar ook de opmerking: Als je hier terecht bent gekomen via onze website, laat dan graag weten wanneer deze fout is opgetreden zodat we dit kunnen herstellen. Stuur een e-mail naar: forum@kpn.com Als je dan een mail naar dit mailadres stuurt krijg je netjes antwoord: Deze mailbox wordt niet uitgelezen. Reageren op je forumtopic kan via het forum zelf Denk dat ik het er maar bij laat.

1
RBxx
Superuser
3 jaar geleden
A
Deelnemer
ArFiDeelnemer
gevraagd in Internet

oude ptt kast

Goedenavond Goedenavond, Wij willen gaan verbouwen en hebben last van deze kast, is dit een kast onder beheer van kpn? Ga ervan uit dat dit een oude telefonie-kast is uit het oude PTT-tijdperk. Kunnen jullie mij hier wat meer duidelijkheid over geven of deze nog in gebruik is of verwijderd kan gaan worden? Hoor graag van jullie, vriendelijke groet, Arjan

10
A
Deelnemer
3 jaar geleden
I
Deelnemer
incassoconsultDeelnemer
gevraagd in Internet

Hoger factuurbedrag (Spotify Premium)

Waarom een verhoging van de factuur zonder mededeling?

10
I
Deelnemer
3 jaar geleden
1
Nieuwkomer
124MarkNieuwkomer
gevraagd in Internet

Lawaai pop-kast/verdeelkast KPN

Beste Moderators, Ik heb enige tijd geleden getekend voor een nieuwbouwhuis in Breezand, net voordat het mooie weer was begonnen. Gisteren weer even een rondje over de nieuwe wijk gemaakt, maar het eerste wat mij direct negatief in het “oor” sprong was de wijkkast waarbij ik vlakbij kom te wonen. Wat maakt dat ding een ontzettend kabaal met een constant gierend op- en af schakelen van diverse ventilatoren ben ik toch best ontzet naar huis gegaan. Je kan zo niet lekker straks in je nieuwe tuin zitten! De buren gesproken, en ook zij beamen dat die kast er zomaar vorig jaar stond en slapen met alles dicht. Ik heb gisteren met KPN gebeld en ze beamen dit probleem. Ik heb een ticketnummer gekregen, maar zou graag een update willen krijgen als er werkelijk iets aan gedaan is. Zit er nu al aan te denken om te kijken of ik het perceel niet kan verschuiven naar een andere plek als dit niet direct oplosbaar is. Het is ticketnr ******. Alvast dank! Mvg, Mark   Admin: ticketnummer verwijderd en op

6
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
jbroers
Nieuwkomer
jbroersNieuwkomer
gevraagd in Internet

sinds omruilen modem geen internet meer

Sinds omruilen modem geen Internet meer 

7
Lisa
Wijsgeer
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BerPenNieuwkomer
gevraagd in Internet

sleutel router

Waar kan ik de sleutel vinden voor verbinding met WiFi vanmeerdere toestellen?

3
Lisa
Wijsgeer
3 jaar geleden
F
Nieuwkomer
FrankvlNieuwkomer
gevraagd in Internet

switch tussen nt en experia v10 is dat mogelijk

Is het mogelijk om een switch tussen NT-kastje en Experiabox te plaatsen. Zodat je een eigen router op de switch kan aansluiten voor internet. De Experiabox v10 voor iptv en telefoon

3
wjb
Superuser
3 jaar geleden
P
Deelnemer
pmhendriksDeelnemer
gevraagd in Internet

Upload teruggevallen na uploaden groot bestand

Sinds gisteren is mijn upload snelheid teruggevallen naar 100mbit aansluiting 500/500mbit glas. Na mij weten is dit ontstaan naar het uploaden van 30Gb naar de OneDrive server. Kan het zijn de de upload geknepen wordt door kpn. De techdesk KPN komt er ook niet uit. Werk met een Fritzbox 7590.  wie kan mij helpen?

8
wjb
Superuser
3 jaar geleden
L
Deelnemer
Liam JansenDeelnemer
gevraagd in Internet

Port forwarding h368n

Ik wil dus port forwarden maar als ik wil inloggen op mijn IP Adres dan staat er dat het wachtwoord niet juist is. ik zocht het wachtwoord voor de experia box v9 op en er stond dat ik niets in hoefde te vullen maar dat is dus niet waar. Zou iemand mij kunnen helpen. Vriendelijke groet Liam 

14
L
Deelnemer
3 jaar geleden
Pietjeprul
Deelnemer
PietjeprulDeelnemer
gevraagd in Internet

wanneer krijg ik internet?

Ik heb internet en tv besteld en vraag me af wanneer ik de modem krijg en of ik het zelf mag installeren, ik kon niet de optie vinden bij het bestellen ik krijg nu een herrinnering om een afspraak te maken met een monteur. Het gaat om glasvezel en die is binnen al afgemonteerd, ik wil weten of ik dat zelf mag installeren. En of ik de modem toegestuurd krijg en de status van mijn bestelling.   Mvg dennis

21
Lisa
Wijsgeer
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RoversenvanSchijndelNieuwkomer
gevraagd in Internet

Vergoeding voor niet volledig geleverde diensten

Beste Heer / Mevrouw, Wij hebben meer dan een jaar geleden in 2018 een aanvraag gedaan voor een internetaansluiting op onze bouwkavel. Dit zou volgens jullie kunnen we zouden dan 1 x aansluitkosten gaan betalen (300 euro), omdat de aansluiting of in de woonunit of in de bouwstroomkast gerealiseerd moest worden en daarna nog in de meterkast van de nieuwe woning. Nou hiermee waren we akkoord. Echter is deze aansluiting na heel veel bellen en mailen nooit tot stand gekomen en hebben wij dus vanaf mei t/m januari geen gebruik kunnen maken van alle diensten. Wel hebben we een noodpakket toegestuurd gekregen zelfs 2 wat we wel netjes vonden. In Oktober is uiteindelijk bekend geworden dat het gewoon niet gerealiseerd kon worden en waarom niet dat was niet bekend. Maarja al die tijd hebben we zoiezo door moeten betalen. Er is toen over een eventuele vergoeding gesproken maar nooit meer van gekomen dus ik was benieuwd hoe jullie hierin staan. We horen het graag. Met vriendelijke groet, Marcel R

5
Maja van KPN
Moderator
3 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Wendy kramerNieuwkomer
gevraagd in Internet

Afspraak met monteur voor het omzetten naar sneller internet gaat niet door in verband met Corona

Goede middag , heb net gebeld naar kpn maar heb het toch niet helemaal begrepen. We hebben al paar jaar internet en tv van KPN en we willen het naar 200mbit zetten. Ik kreeg een sms'je dat ik een afspraak op 7 mei moet hebben met een monteur maar dat gaat niet door door de corona maatregelen. Maar vraag het af of het wel nodig is. Voor dat we deze internet verbinding hadden we ook een hogere snelheid.  Ze zei  dat er dan iets moet worden omgezet in het internet kastje maar hoe moet dat precies?  Groetjes wendy kramer   *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

2
Maja van KPN
Moderator
3 jaar geleden
aws1971
Topper
aws1971Topper
gevraagd in Internet

Wil overstappen naar Glasvezel maar volgens mij heb ik geen NTU is het nog mogelijk in deze tijd ?

Ik zit er over te denken om over te stappen van Ziggo naar KPN, Nu hebben ze een paar geleden glasvezel tot in mijn meterkast aangelegd en heb daar 1 van andere dummy kast hangen. Nu begrijp ik dat ik een NTU moet hebben zodat ik daar een internet kabel kan insteken om de Experiabox aan te hangen met een netwerk kabel. Nu in deze tijd komt er geen monteur langs die dat doet begrijp ik of geld dat niet voor nieuwe klanten ? Of kan je dat zelf ? Ik heb even naar die dummy kast gekeken en hij lijkt verzegeld te zijn en als je hem open maakt dat er dan kosten berekend gaan worden. Heb er even 2 foto's bij gedaan om er een beter idee van te krijgen   BvD voor elke bruikbare informatie.  

8
Nick83
Wijsgeer
3 jaar geleden
rpmeier
Topper
rpmeierTopper
gevraagd in Internet

Kan een bepaalde site niet bereiken

Ik kan volgende site niet bereiken https://dlza.nl/ of https://cursus2019.dlza.nl/ . Alle andere sites zoals nu.nl zijn wel gewoon bereikbaar. Ik heb virusscanner en firewall al uitgezet maar zonder resultaat.   Hoor graag.

3
wjb
Superuser
3 jaar geleden
B
Topper
BorrelnotenTopper
gevraagd in Internet

Eigen site hosten na tijdje spontaan onbereikbaar

Ik host op mijn eigen pc thuis een site en via port forwarding is de site toegankelijk via het internet.   Echter, sinds kort wordt het externe ip na een aantal dagen succesvol hosten niet meer geforward naar mijn pc thuis.   Enige wat dan het probleem altijd oplost is mijn modem ff resetten softwarematig. Mijn firewall instellingen blijven onveranderd.   Wat gaat er mis met mijn modem? Het is een experia v10. Dit probleem begon rond november 2019. Ik heb verder geen extra routers achter mijn modem. Ik draai op een windows 10 pc.  

17
B
Topper
3 jaar geleden
renze.schipper
Topper
renze.schipperTopper
gevraagd in Internet

glasvezel

Binnenkort kan er in ons dorp voor een glasvezel aansluiting ingeschreven worden. Er moet een abonnement bij een dienstaanbieder, anders dan KPN, ingeschreven worden. Deze aanbieders zijn Caiway, Delta, Helden van neen Online.nl.  Is KPN ook voornemens om als aanbieder op te treden in het postcode gebied 8421 (dorpskern)? Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

28
Erwin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Forumvoorwaarden