Internet

Wil je meer weten over: glasvezel, wifi, of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 36,302 Topics
  • 263,547 Reacties

36302 Topics

D
Nieuwkomer
De mooijNieuwkomer
gevraagd in Internet

geen internet

Internet en tv doet het niet

2
Nadia
Wijsgeer
3 jaar geleden
D
Helper
DutchDriverHelper
geplaatst in Internet

Wifi versterker

Kan iemand mij vertellen of de zwarte wifi versterker beter is dan de witte. Ik heb hier nog een witte staan, maar het signaal is buiten bar slecht, Hij staat binnen voor het raam en heb soms maar 1 streepje als ik op mijn laptop of iphone werk. Is de zwarte krachtiger?   Rob

15
D
Helper
4 jaar geleden
R
Deelnemer
RiannewelDeelnemer
gevraagd in Internet

Datum betaling kpn factuur aanpassen

Ik wil graag dat mijn vaste abonnement op dezelfde datum als mobiel wordt afgeschreven, rond de 23e ipv begin van de maand

5
Nadia
Wijsgeer
3 jaar geleden
I
Nieuwkomer
Ivonne73Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Internetverbinding afgesloten

Ik heb precies hetzelfde! Internet zojuist afgesloten, ondanks afspraak. Bij mij gaat het om een rekening van februari, waarin ik een misser hen gemaakt. 'Slechts' 95,99 voor televisie, telefoon en Wi-Fi.   *Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

5
Vikash van KPN
Moderator
3 jaar geleden
B
Topper
BatujTopper
geplaatst in Internet

Internet connection drops continuously

Hi, I have been using KPN 500/500 fiber optic internet for months and I started losing my internet connection very often since last 3 weeks. All leds are green on the router* and on the fiber optic box but internet keeps on dropping. What could be the possible reason? I suspect of a backend problem. What did I do to understand and fix the problem?   To make sure if it is only for specific device or for all, I tested connectivity with 6 different devices including pc, mac, mobile etc To make sure if it is not only for wifi, I connected to the router via cable. Problem occurred with wired connection as well. Tried different cables with different devices to make sure it is not cable or device Hard resetted the router with a pin. Problem still occurs Turned fiber box on and off As you may see below, kpn-as1136.kpn-rt-dc2.nl-ix.net - in traceroute is losing 92.687% of the packets, it effect the overall network quality. On top of that I’m having complete drop of internet for up 5 seconds (im

34
B
Topper
3 jaar geleden
M
Topper
Menno WesterkampTopper
gevraagd in Internet

2 maal Netgear Switch aansluiten

Ondank dat ik bij mijn abonnement 2 superwifi-punten van jullie kreeg, ben ik zelf nog steeds een voorstander van Bekabeld internet. Ik heb daarom onlangs 2 Netgear Switches bij jullie aangeschaft en nu ben ik benieuwd of alles goed gaat als ik alles op onderstaande manier aansluit: Korte toelichting: De kabel die van de Experia V10a naar de woonkamer gaat, wil ik rechtstreeks op de Switch aansluiten en vanuit de Switch 4 apparaten aansluiten. Dit zelfde geldt ook voor de kabel die ik naar de 1e etage laat lopen. Graag hoor ik of bovenstaande mogelijk is. Dank alvast! Menno Westerkamp.

8
M
Topper
3 jaar geleden
G
Nieuwkomer
g.cNieuwkomer
geplaatst in Internet

Internet valt uit

  ik heb hetzelfde probleem mijn internet valt   wat kan ik doen ?   2020-04-05 00:16:37 Recv Msg Frm 145.7.97.54 SIP/2.0 200 OK Call-ID: 5719942477-3180541242@10.155.112.154 Via: SIP/2.0/UDP 10.155.112.154:5060;received=10.155.112.154;branch=z9hG4bKb6d43799e5047c30 To:  sip:+***********@ims.imscore.net ;tag=5e4f2160-5e8923652e5b61af From:  sip:+**********@ims.imscore.net ;tag=dc54c35cd0ac44a7-e2e815df CSeq: 4029 REGISTER Allow-Events: reg Contact:  sip:+************@10.155.112.154:5060 ;expires=1674 Date: Sun, 05 Apr 2020 00:16:37 GMT Server: Alcatel-Lucent-HPSS/3.0.3 Service-Route:  sip:145.7.97.54:5060;lr;bidx=0  Service-Route:  sip:scsf-stdn.imsgroup0-018.as2sm.ims.imscore.net:5060;lr;ottag=ue_orig;bidx=185843  Content-Length: 0 2020-04-05 00:31:49 Dhcps:SendAck, Dev[fc:03:9f:e3:6a:3c], ip [172.30.0.2], lease [3600] 2020-04-05 00:31:49 Dhcps:SendAck, Dev[fc:03:9f:e3:6a:3c], ip [172.30.0.2], lease [3600] 2020-04-05 00:34:50 TR069:Start to create a new session. 2020-04-05 00:34:51 T

0
G
Nieuwkomer
3 jaar geleden
F
Topper
FHofmanTopper
gevraagd in Internet

Netgear Switch voor Experiabox V10?

Hallo Forum leden,   Ik zat een tijdje met een Wifi probleem, andere router achter de Experiabox komt vaker met problemen, nu probeer ik een oplossing hiervoor te vinden. Na veel te hebben geprobeerd van vergelijkbare topics op dit forum ben ik er nog niet in geslaagd om de juiste Wifi snelheid en stabiliteit te krijgen die hoort.    Aan de hand van dit forum, wou ik proberen om een management switch (NETGEAR GS105E) voor de Experiabox te zetten en 3 VLANS aan te maken voor TV, internet en bellen. Ik heb namelijk 1 timecapsule en 3 Airports Express van apple. Ik ben niet onderlegt in het opzetten van het internet, dus weet een van jullie misschien hoe ik dit zou kunnen laten werken?  

13
Bart van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
L
Topper
LsdTopper
gevraagd in Internet

Storingsmonteur nodig

Ik heb 1,5 week na afgesproken datum mijn aansluitdatum eindelijk bereikt. Helaas blijft het lampje van het Xperia modem rood branden. Nu heb ik zelf mijn aansluiting (ouderwetse telefoon aansluiting) nagelopen, die draden gaan naar de meterkast. In de meter kast zit geen aansluitpunt (geen ISRA) , de kabels lopen door naar beneden, buiten mijn apartement. Naar klantenservice gebeld, maar die zei enkel een binnenmonteur te kunnen sturen. En dat die binnenmonteur dan daarna wel weer een buitenmonteur kon aansturen. Prima dan maar doen. Maar nee dat lukte ook niet. Klantenservice zei: ik ga een mail sturen zodat je m zelf kan inplannen. Krijg ik dus net een mail voor een installatiemonteur. Nou zeg, wat is dit nou, daar moet ik dan voor gaan betalen, voor iemand die voor jan met de korte achternaam langskomy en dat  terwijl er aan de kant van KPN een probleem zit.. Heeft iemand enig idee hoe ik een storingsmonteur kan regelen die buiten bij het aansluitkastje gaat kijken of de kabels nog

18
Susan_
Slimmerik
3 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TijnvANieuwkomer
gevraagd in Internet

Afspraak monteur overstap op 18 mei

Wij stappen per 18 mei over van Ziggo naar KPN. Nu krijgen we vanuit KPN de vraag wanneer we de monteur langs willen hebben om onze glasvezelverbinding aan te sluiten. Moet dit dan een datum zijn na 18 mei of is het handiger om deze afspraak voor de 18e in te plannen?   bvd, TijnvA

7
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
G
Deelnemer
GriesmanDeelnemer
gevraagd in Internet

IP Adres niet opgehaald

Sinds ruim een week kan ik niet al onze mobiele apparaten verbinden met wifi. Als ik een mobiel of laptop wil verbinden met wifi blijft deze hangen op het ophalen van het ip-adres. Als ik mijn experiabox uitzet en weer aan dan kan ik wel weer verbinden. Maar dan kan ik andere apparaten niet verbinden. Als ik in de experiabox kijk zie ik 9 wifi aansluitingen aan mijn modem. Is hier wellicht een limiet aan? Kan ik het aantal uitbreiden? Of is er een andere reden dat ik niet meer apparaten kan verbinden? Groet, Griesman

12
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MelMijsNieuwkomer
gevraagd in Internet

Facturen opvragen

Hai allemaal, Bij inloggen in mijn KPN opent al een aantal weken de pagina met mijn laatste facturen niet… Nu heeft de boekhouder deze nodig op welke manier kan ik nu aan mijn facturen komen?

3
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JacoHeinenNieuwkomer
gevraagd in Internet

Internetabonnement wijzigen

Beste heer/mevrouw, Mijn huidige Alles-in-één abonnement is in 2016 al afgelopen en werkt nog steeds goed. Nu ben ik wel aan het kijken naar KPN Hussel in combinatie met de Fritz router. Voordeel van deze router zijn de instelmogelijkheden, waardoor ik niet meer de Experiabox en daarachter een eigen router hoef te gebruiken. Nieuwe klanten krijgen altijd een leuke korting of iets vergelijkbaars, maar kan er voor mij als bestaande klant ook iets gedaan worden? Alvast bedankt, Jaco Heinen

2
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
R
Deelnemer
R0bbie1963Deelnemer
gevraagd in Internet

super wifi aansluiten op tv-ontvanger

kan ik mijn tvbox aansluiten op de 2e super wifi    *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid *Admin: topic verplaatst naar juiste board

13
Chrizziey
Wijsgeer
3 jaar geleden
K
Wijsgeer
Katana321Wijsgeer
gevraagd in Internet

onterecht vetgedrukt

Ik volg dit forum altijd aan de hand van vetgedrukte onderwerpen/draadjes. Want “vetgedrukt” betekent dat er een nieuwe post is geplaatst. Die lees ik dan. Sinds gisteren zijn echter de onderwerpen/draadjes soms onterecht vetgedrukt, want die zijn dan vet terwijl er géén nieuwe dingen zijn geplaatst.  Is dit een (hopelijk tijdelijke) storing?

26
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DutchDolkNieuwkomer
gevraagd in Internet

Wanneer komt glasvezel naar Schiedam?

Wanneer kan KPN glasvezel aanbieden in Schiedam ?   *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

6
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
J
Topper
J.DaalmansTopper
gevraagd in Internet

Ik wil naast mijn Experia V9 nog één 5GHz WiFi versterker

Hoi,   Ik heb een Experia V9 en die heeft geen 5GHz WiFi. Nu heeft mijn Samsung S9 regelmatig problemen met Internet (WiFi teken met uitroepteken), terwijl ik de NAS en lokale apparaten (o.a. Domotica) dan wel kan bereiken. Alle fora afgezocht, alle login's gewist en opnieuw ingesteld, geen resultaat. Meestal aan de avond gaat de WiFi er wat Internet betreft uit of bij een facetime sessie (nu belangrijk uiteraard). Een Reset (spanningsloos maken) van de Experia box helpt dan maar even. Mijn WiFi kanaal heb ik handmatig ingesteld en is mooi “alleen” in het spectrum. Een vast ingesteld IP adres op de Samsung, buiten de DNS Scope van de router helpt enigszins, maar niet om te juichen.  Nu hebben de buren, waarvan ik de ICT ook beheer, een Ziggo router met 5GHz en die doet het perfect, zelfs door een betonnen muur heen en blijft gewoon werken. Alleen, ik ben mijn NAS dan kwijt en ik wil niet constant op een “vreemd” netwerk hangen. Een maand geleden had KPN een 5GHz Wifi router op hun site

28
Natasja
Topper
3 jaar geleden
R
Topper
rikkie1946Topper
gevraagd in Internet

Internet en tv onderbreekt aldoor

Mijn tv en internet valt steeds uit stap 1/4 al gedaan. Wordt er stront ziek van is eigenlijk al jaren met tussen posen, en je kan gewoon niet even iemand aan de telefoon krijgen

20
Vikash van KPN
Moderator
3 jaar geleden
W
Topper
Weltevree55Topper
gevraagd in Internet

Ander netwerk op wifi versterker

Wifi versterker geeft buiten het huis (ook) wifi netwerk (sterk signaal) wat waarschijnlijk in het begin is aangemaakt. Hoe kom ik daarbij (of op z'n minst het wachtwoord daarvoor kan achterhalen?)

6
Paul van KPN
Moderator
3 jaar geleden
T
Topper
Tilburg2019Topper
gevraagd in Internet

Wegvallend internet

Sinds een aantal weken valt het internet dagelijks een paar keer uit. Als ik het modem uit- en weer inschakel, krijg ik wel weer verbinding maar het is wel vervelend met name in deze tijden waar ik veel via Windows Teams werk. Ik weet helaas niet wat de oorzaak is. Heb al diverse oplossingen geprobeerd. Service tool van KPN werkt ook niet. Ik heb glasvezel dus wellicht ligt het ook aan het glasvezelmodem.  

20
Erwin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
PeterG
Superuser
PeterG
gevraagd in Internet

Goedkeuring cookies wassen neus

Die goedkeuring van websites voor goedkeuring van het plaatsen van cookies is een wassen neus. Vaak genoeg heb ik “nee, laat maar zitten” en klik de hele site (tabblad) weg zonder goedkeuring. Maar altijd staan de cookies dan wel al in mijn browser! En kan je ze handmatig weer verwijderen. Als je niet goedkeurt, mag je toch verwachten dat er niks geplaatst wordt!

1
A
3 jaar geleden
N
Nieuwkomer
Nelleke72Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Wireless key superwifi wijzigen

Dag, na een paar uur zoeken en proberen kan ik wat hulp gebruiken. Sinds gisteren Superwifi, de superwifi heeft niet het ID van de Experiabox v9 overgenomen maar is bereikbaar op eigen netwerknaam en wachtwoord. Internet op Experiabox is automatisch uitgeschakeld na de installatie. Nu moet ik de wifi module van de omvormer zonnepanelen opnieuw contact laten maken met het nieuwe netwerk. De bijbehorende app geeft aan dat in netwerknaam en wirelss key geen speciale tekens mogen zitten, en die zitten er wel in. Netwerknaam aangepast, maar ik kan nergens vinden hoe ik de wireless key kan aanpassen. Ingelogd op superwifipunt via 192.168.2.7 maar kan geen optie vinden om de key aan te passen. Daarnaast moet dat via de 2.4Ghz band gebeuren. Ik zie ook geen optie om de 5Ghz uit te schakelen. Twee vragen dus: kan ik 5Ghz uitschakelen en waar kan ik de key aanpassen. Dank alvast.

6
Erwin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Doublejan
Nieuwkomer
DoublejanNieuwkomer
gevraagd in Internet

Wegvallende LAN paar keer per dag

gezien deze topic al 9 maanden oud is, gok ik dat het probleem toch opgelost was met vervangen van de router. klopt dit @MusicSack ? Ik heb namelijk sinds een aantal weken hetzelfde probleem: wegvallende LAN verbinding op meerdere PC's en NAS. wifi blijft overeind. router is in de 4-6 minuten niet te pingen. komt nadien zelf weer online, of als ik de kabel er opnieuw insteek. begon met eenmaal per dag, inmiddels is 5-6 maal per dag normaal. kabels vervangen poorten gewisseld, eigenlijk alles wat ik hier gelezen heb gecontroleerd. zojuist IPV6 op de router uitgeschakeld dat moeten we nog afwachten. gehele netwerk statisch ingericht boven de .100. onder 100 is voor de mobiele devices.  Gaat KPN de tg789 router kosteloos vervangen mocht het IPV6 niet het probleem zijn?   Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

5
Erwin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Eloque
Helper
EloqueHelper
gevraagd in Internet

Waarom glas op max 100/100

Hi KPN, Waarom is er op mijn adres opeens maar glas tot max. 100/100 mogelijk? Vorig jaar was het zowel bij jullie als bij T-Mobile nog veel meer mogelijk, 200/200 en 500/500, dus tenzij jullie spullen hebben gedowngrade, moet het technisch nog kunnen. De lokale internetboer, SKP, kan 150, 300 en 600 synchroon leveren over dezelfde glaslijn. Hoe zit dat? Wijk is Ackerswoude in Pijnacker. 

20
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
prakash
Nieuwkomer
prakashNieuwkomer
gevraagd in Internet

Need to remove internet connection from abroad

Hi,   It has been 4 month since i have shifted from Netherland. I need to remove my internet connect. What is the process? Can i do it over an email address or can i have an english speaking customer care number which i can call from UK.   thanks, Prakash

6
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Forumvoorwaarden