Internet

Wil je meer weten over: glasvezel, wifi, of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 33,665 Topics
  • 244,929 Reacties

KPN Wifi Manager: verbeter je wifi!

  • 9
  • 122

33665 Topics

M
Topper
madhouse61Topper
gevraagd in Internet

Ontvanger retour sturen?

Ook ik heb de vraag gehad om de HD tv ontvanger terug te sturen i.v.m. wijziging in het abonnement.Ik heb er maar 1 en mijn vraag is dan ook wanneer ik een nieuwe/andere ontvang?*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

1
Marcia_
Moderator
3 jaar geleden
Y
Helper
YellanHelper
gevraagd in Internet

40mpbs wifi bij 500/500

Hi allen,  Sinds vandaag heb ik een 500/500 abbonement bij KPN, bedraad nog niet getest, maar mijn wifi is niet verbeterd ten opzichte van 200/200. Ik blijf steken op zo'n 40-45 Mbps. Via wifi wifi analyzer het beste kanaal gekozen (3) voor de minste interferentie. Wat zou ik nog meer kunnen doen? Getest met one plus 6. Zie screenshots voor meer informatie.  

29
Nadia
Wijsgeer
3 jaar geleden
D
Deelnemer
DarboDeelnemer
gevraagd in Internet

Nieuwe aansluiting, maar geen diensten

Ik ben een nieuwe klant. Vandaag zou ik eigenlijk al moeten kunnen internetten etc, Alles volgens boekje aangesloten maar nog steeds geen groene lampje dat brandt. Is al een keer gereset. Experia V10a...help!

7
D
Deelnemer
3 jaar geleden
F
Topper
flip1956Topper
gevraagd in Internet

V10a port forwarding groot probleem

Heb sinds anderhalve week V10a, heb een bedrijfje waar 4 IP camera,s hangen met vast ip.Bij het vorige modem de V 10, geen problemen, met deze constant problemen heb een aantal keer contact gehad met KPN diversen keren gereset maar de problemen blijven. Het frusterende hieraan is dat het probleem bekend is bij KPN die zeggen als je poorten gaar forwarden moet je eerst een aantal dummy poorten aanmaken, dit hebben we gedaan, een keer 5 een keer 6 enz. maar de ip adressen veranderen binnen een minuut of twee naar xxx.xxx.x.183 of 112. Heb telefonisch contact gezocht met KPN om de V10a terug te ruilen naar V10. Tot nu toe niets meer gehoord ik vind dit diep triest van de KPN, dat ze een apparaat leveren wat nog in ontwikkeling is zoals ze zelf aangeven. Ga deze brief ook versturen naar andere instanties, ben er een beetje klaar mee.

10
Nick83
Wijsgeer
3 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Internet

Port forwarding Experiabox V10A werkt niet

Goedemiddag, Ik heb verschillende topics gelezen met een soortgelijk probleem maar ik kan geen oplossing vinden. Ik probeer een VPN (PiVPN Raspberry) op gang te krijgen maar de port forwarding blijft toegang weigeren. No-IP is bekend in de experiabox. Helaas blijkt via hun site dat toegang tot mijn port 1194 blijft geweigerd. DMZ aangezet en daarna weer uitgezet. Experiabox diverse malen laten rebooten maar poort 1194 blijft potdicht zitten lijkt het. Ik heb de Raspberry inmiddels twee maal geïnstalleerd met het idee dat daar de fout in zou zitten maar de poort blijft gewoon gesloten, ondanks de instelling in de experiabox V10A. Bijgaand mijn instellingen in de experiabox. Ik zou dit graag willen oplossen. Wie kan mij een hint geven?Instelling DNSInstelling DMZInstelling port forwarding 

6
A
3 jaar geleden
H
Deelnemer
HeSm58Deelnemer
gevraagd in Internet

Traag internet in mijn deel van het dorp, wat kan hier aan gedaan worden

Bij ons in dorp doet zich het volgend probleem voor, het grootste deel van het dorp heeft snel internet over koper maar in mijn wijk is het nog ouderwets traag 4Mbit/s / 0,7 Mbit/s. Waarschijnlijk hebben ze ons vergeten of i.d. Zelf ben ik bij xs4all en deze kunnen niets voor mij doen en als eenling loop tegen de muren aan.Bij wie van KPN kan ik terecht om dit probleem op te lossen? Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

4
W
KPN medewerker
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
maxie_001Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Waarom word de eerste 3 maanden korting terug gefactureerd?

Wij hebben:Internet en TV BasisSneller Internet 200/200 Nu kregen wij altijd de eerste 3 maanden een korting van 13.50.  Nu deze periode is afgelopen word het ineens bij de rekening opgeteld. Ik betaal dan dus +13:50. Hoe kan dit?  Hoe het was:Internet en TV basis : 52.50 Sneller Internet 200/200: 8.99 Sneller Internet 200/200 korting zolang je abbonoment loopt: -4.00 Eerste 3 maanden korting -13.50= 43.99 Hoe het nu is:Internet en TV basis : 52.50 Sneller Internet 200/200: 8.99 Sneller Internet 200/200 korting zolang je abbonoment loopt: -4.00 Eerste 3 maanden korting +13.50= 70.99 Ik begrijp niet waarom ik mijn korting terug moet betalen. Waarom niet gewoon een overzichtelijke rekening zonder verwarring en moeilijkheden?   Waarom word er zo gegoocheld en betaal ik niet gewoon elke maand een vaste prijs? Nu moet ik elke maand gaan uitzoeken of het wel klopt. 

2
Jasper
Moderator
3 jaar geleden
Yasmincuypers
Nieuwkomer
YasmincuypersNieuwkomer
gevraagd in Internet

Verbinding werkt niet, betalingen gedaan

Beste mijn internet is afgesloten omdat ik te laat betaald heb, dit gaat over het bedrag van 48,99euro. Ik heb dit bedrag gisteren betaald maar dit komt van een Belgische rekeningnummer. Nu was mijn vraag of jullie dit terug kunnen aansluiten aub. Vriendelijke groeten cuypers Yasmin Admin: titel aangepast i.v.m. volledigheid en topic naar juiste categorie verplaatst

2
Jasper
Moderator
3 jaar geleden
fdpg1963
Slimmerik
fdpg1963Slimmerik
gevraagd in Internet

SMS of E-mail bij storingen en onderhoud

Beste allemaal,Hoe kan ik er voor zorgen dat ik bij storingen op het DSL netwerk een sms krijg en bij gepland onderhoud een e-mail?Groet, Folkert

3
wjb
Superuser
3 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HansarthurNieuwkomer
gevraagd in Internet

Klacht omzetting mobiel abonnement Telfort naar KPN

KPN wenst dat ik mijn mobiel abonnement Telfort omzet naar KPN. Ik heb het omzettingsformulier ingevuld en verzocht om nummerbehoud. KPN mailde mij de goede ontvangst en stuurde mij een nieuwe SIM-kaart. Na enige dagen stuurt KPN mij een email met “alsnog” (dat was mij eerder niet meegedeeld) per sms het nummerbehoud met “JA” naar 6688 te bevestigen. Echter met mijn mobiel met de nieuwe SIM-kaart kan ik niet bellen en sms’en. Ik heb gebeld met “08000402” en een medewerkster verzekerde mij dat zij intern kon zorgen voor de bevestiging. Vandaag kwam de mededeling van KPN dat ik toch een ander mobiel nummer krijg.WAAR IS KPN MEE BEZIG ? ZIJ WIL ZO NODIG EEN OVERSTAP EN MAAKT HET DE KLANT ONNODIG MOEILIJK ! BINNEN ÉÉN CONCERN HAD DIT TOCH MOETEN KUNNEN GEREGELD ?IK WIL MIJN OUDE NUMMER BEHOUDEN EN IK WIL NIET OPGEZADELD WORDEN MET ALLERLEI ADMINISTRATIEVE ROMPSLOMP.       

5
Erwin_
Moderator
3 jaar geleden
L
Topper
Lian90Topper
gevraagd in Internet

Wifi doet het niet na stroomstoring

Vanochtend hebben we een stroomstoring gehad hier in de straat. Alles werkt nu weer, behalve de WiFi. We hebben het modem en de experia WiFi versterker al een paar keer opnieuw opgestart en telkens doet de WiFi het dan 2-3 minuten. Daarna valt het weer uit. De tv gaat via een internetkabel en die doet het wel dus er is wel internet.  hoe krijg ik dit weer werkend?

6
Marcia_
Moderator
3 jaar geleden
StephanBis
Nieuwkomer
StephanBisNieuwkomer
gevraagd in Internet

Experia Wifi boven valt uit

Ik heb twee Experia Wifi's thuis. Maar vind ze echt niet goed werken icm Experiabox V10a. En ben al helemaal niet tevreden over de V10A, de normale V10 was zo veel beter en volwassener.De Experia Wifi die mijn router vervangt doet het gewoon netjes maar degene die boven staat valt om de paar uur gewoon helemaal weg. Lampje word rood en kan dan geen signaal meer krijgen van beneden. Kanalen van 2.4G en 5G al meerdere keren veranderd. Wifi tuner ook al paar keer geprobeerd. Experia Wifi boven geeft aan dat hij goed signaal heeft van beneden.Na contact gehad te hebben met de helpdesk twee Experia Wifi's besteld. De snelheid (en ping) boven zijn wel goed verbeterd maar dat de Experia Wifi boven zo veel uit valt lijkt me niet de bedoeling. Twijfel nu of dat ik niet een Wifi extender van een "echt” merk ga kopen, zoals die van Ubiquiti.Iemand anders ook deze ervaringen icm een Experiabox V10a?

7
Erwin_
Moderator
3 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Wolf van HeeswijkNieuwkomer
gevraagd in Internet

Stoppen met clouddiensten

Ik wil stoppen met mijn clouddienst bij KPN. Ik weet niet hoe dat moet en ik kan er op de website hierover niets vinden.

4
Erik_
Moderator
3 jaar geleden
7
Nieuwkomer
79an79Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Wegvallend wifi op 1 apparaat

Geregeld komt het voor dat de wifi wegvalt op 1 apparaat, in dit geval de laptop van mijn man. De andere apparaten hebben hier geen last van. Het is zeer frustrerend! Waar ligt dit aan? Hoe kan dit opgelost worden?

3
Erwin_
Moderator
3 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TabeNieuwkomer
gevraagd in Internet

KPN FON account geblokkeerd, wat nu?

KPN-fon account is opgeschort. Wat nu? Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

4
Jiske_
Topper
3 jaar geleden
Sonja0207
Nieuwkomer
Sonja0207Nieuwkomer
gevraagd in Internet

clouddiensten koppelen

Hallo, Kan ik mijn kpn clouddiensten koppelen aan mijn gewone kpn id in de mijn kpn app?

6
Erik_
Moderator
3 jaar geleden
1971dirgni1971
Nieuwkomer
1971dirgni1971Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Retourdoos ontvangen

Hoi ,ik heb kort geleden mijn abonnement aangepast qua snelheid internet....... Verder niks veranderd...... Nu krijg ik n retour doos thuis gestuurd, en moet ik de tv ontvangers die ik in bruikleen heb gekregen retour sturen ???? Dat snap ik niks van...... Heb alleen mijn internet veranderd ?? 

4
Vikash
Moderator
3 jaar geleden
PopArt
Nieuwkomer
PopArtNieuwkomer
gevraagd in Internet

Wijziging abonnement nog niet verwerkt

Op 14 oktober j.l. ben ik van een oud “alles-in-een” abbonement overgestapt naar een nieuw “Hussel” abbonement. Het zou maximaal 48 uur duren voor de wijziging om actief te worden. Helaas staat in mijnKPN nog steeds dat de wijziging in behandeling is. Ik ben al 3 jaar contract vrij, dus daar ligt het niet aan. Enig idee wanneer ik kan gaan genieten van mijn hogere internet snelheid? Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking

7
Marcia_
Moderator
3 jaar geleden
N
Helper
Nieuw signaal digitenneHelper
gevraagd in Internet

Vervanging buitengebied modem in ruil voor 15% tariefverhoging???

Ik krijg een brief dat jullie de 4G buitenmodem willen vervangen. Dit kan alleen als ik een nieuw abonnement neem? Dit nieuwe abonnement is hetzelfde met wat ik nu heb behalve dat het niet meer per maand opzegbaar is. Kortom een slechter abonnement.Echter dit gaat mij 15% per maand meer kosten.En als ik het niet doe dan verlies ik mijn buitengebied modem.Dit klinkt als chantageKunt u mij dit uitleggen?

6
Erik_
Moderator
3 jaar geleden
Peter0610
Nieuwkomer
Peter0610Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Internet kpn fon

Is het mogelijk met een Digitenne account in te loggen op KPN fon 

6
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Marvin_311285Nieuwkomer
gevraagd in Internet

KPN Hussel voordelen

Goedemiddag,Ik heb thuis KPN glasvezel (geen hussel) het oude pakket. Als ik daar een Sim only bij neem welke voordeel krijg ik dan?  kan ik dan ook nog het oude voordeel krijgen fox sports gratis? Want ik wil niet over naar hussel ook thuis niet want de voordelen zijn erg mager tot niets meer.  hoor graag van u  

2
M
Nieuwkomer
3 jaar geleden
C
Deelnemer
cjv61Deelnemer
gevraagd in Internet

Noodpakket bezorging, wanneer?

Er is mij verteld dat ik morgen (maandag 4 november) een noodpakket ontvang maar heb daar geen bevestiging van ontvangen. Hoe weet ik dat dit ook werkelijk zal worden geleverd?

6
Alex_P
Moderator
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Anonymous4689Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Verbinding ethernet en wifi valt weg

Beste forumleden,Wij hebben een paar maanden geleden KPN Internet aangeschaft en daar tot kort geen problemen mee gehad. Nu valt sinds een paar weken de internetverbinding af en toe weg op zowel de WiFi als de kabel. Het lampje op de Experie v10A kleurt dan rood en gaat dan blauw knipperen en dan hebben we na een paar minuten weer internet. Dit is vooral tijdens het gamen hinderlijk. Is dit een veelvoorkomend probleem? PS wifi tuner al meerdere malen geprobeerd. Haalt niks uit...

7
Alex_P
Moderator
3 jaar geleden
P
Nieuwkomer
patries244Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Spotify loskoppelen van KPN

Dag, ik heb hetzelfde probleem. Ik zou graag het spotify premium account van KPN willen loskoppelen, zodat ik mijn account kan koppelen aan ons family account. Kunt u mij helpen??

4
Alex_P
Moderator
3 jaar geleden
T
Nieuwkomer
tobi90Nieuwkomer
gevraagd in Internet

fast 4360 air kpn / wifi

Is de  “fast 4360 air kpn” 4G-modem van Sagemcom ook een  wifi versterker?Ik kan  dat nergens vinden?

4
T
Nieuwkomer
3 jaar geleden
Forumvoorwaarden