Internet

Wil je meer weten over: glasvezel, wifi, of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 33,796 Topics
  • 245,754 Reacties

KPN Wifi Manager: verbeter je wifi!

  • 9
  • 122

33796 Topics

M
Nieuwkomer
Mmmmmmmm67Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Automatische incasso

Hoe regel ik een automatische incasso voor mijn maandelijkse factuur

3
Jasper
Moderator
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BubberNieuwkomer
gevraagd in Internet

Geen Digitenne signaal terwijl hij 100% aangeeft

Andere frequenties?!?!? Ik krijg helemaal geen digitenne signaal meer terwijl mijn antenne 100% aangeeft. Hoe waardeloos is de info via het digitenne kanaal!!!!! Typisch weer KPN! De eenzijdige actie om digitenne niet meer gratis te verstrekken bij een KPN abonnement getuigd van machtsmisbruik. Het wordt eens tijd dat we dit aan de kaak stellen. We zijn te lief! De binding wordt steeds dunner dus nu is het tijd om te switchen!!!!!!

9
Erik_
Moderator
3 jaar geleden
jjghwull
Topper
jjghwullTopper
gevraagd in Internet

Waar kan ik terugvinden hoeveel internetsnelheid inbegrepen zit in mijn Internet+ITV Thuis Standaard pakket?

Ik heb al heel wat jaren een Internet+ITV Thuis Standaard pakket. Maar ik kan nergens terugvinden hoeveel mijn mbit/s down- en upload is in dit pakket.Waar kan ik dit terug vinden  ?  [i]*Admin: topic naar juiste categorie verplaatst[/i]

19
wjb
Superuser
3 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PiotrGNieuwkomer
gevraagd in Internet

Factuur niet zichtbaar mijnkpn

Facturen zijn niet zichtbaar op MijnKPN.Ik krijg fout melding “Facturen kunnen niet worden geladen”. Dit geldt voor zowel de mobiele app als de website. Wat ook vreemd is, is dat ik elke factuur per mail gestuurd krijg elke maand en dat gedaan is t/m de maand Juli, aldus Augustus en September heb ik per mail ook niet ontvangen. Ik krijg ze dus niet per mail en ook kan ik ze niet inzien op mijnkpn.

4
Vikash
Moderator
3 jaar geleden
M
Topper
Michael pouwTopper
gevraagd in Internet

DHCP server werkt niet of niet goed

Goedendag, Al een paar weken werkt de wifi in mij huis niet goed. Hier heb ik al een paar keer contact over gehad met jullie onderstaande acties zijn er al ondernomen vanaf jullie kant: [list] [*]alles is gereset en opnieuw verbonden met de router [*]De router is vervangen door een nieuwe [*]Er is een monteur geweest die de ftu module heeft vervangen [/list] zelf heb ik onderstaande dingen al geprobeerd: [list] [*]verschillende wifi apparaten verwijderd uit het huis [*]Router en wifi apparaten verschillende keren gereset [*]5 g uitgezet om te kijken of de verbinding stabiel werd:rolling_eyes: [/list] Nu heb ik ingelogd in de router en vanuit de dhcp log krijg ik onderstaande: Jan 23 17:17:36 VRV9517 daemon.info dhcpd: adapter index 14 Jan 23 17:17:36 VRV9517 daemon.info dhcpd: arp replies from this address (192.168.2.2). Jan 23 17:17:37 VRV9517 daemon.info dhcpd: Reclaiming not used lease 192.168.2.2. Jan 23 17:17:37 VRV9517 daemon.info dhcpd: DHCPREQUEST for

21
J
Nieuwkomer
3 jaar geleden
F
Nieuwkomer
Fokkens jNieuwkomer
gevraagd in Internet

Slechte WiFi

Ik ervaar in mijn huis wifi  zoals dit is op de camping slecht dus. Na melding hiervan kan ik een monteur inhuren voor 50€. Bij Ziggo had ik nooit problemen.  KPN zijn klungels op gebied van internet.  Admin: Bericht afgesplitst van https://forum.kpn.com/internet-9/klacht-internet-wifi-469079

3
Joran
Wijsgeer
3 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Pieter1644Nieuwkomer
gevraagd in Internet

verouderd toegangspunt

mijn WiFi geeft aan verouderd toegangspuntmoet ik nu een nieuwe router kopenheb nu een experia boxbvd

2
Joran
Wijsgeer
3 jaar geleden
fringsyboy70
Helper
fringsyboy70Helper
gevraagd in Internet

Nieuwe iphone wel of niet met unlimited data

ik heb 2 kids die data slurpen op hun iPhones. Nu zie ik dat dubbele data is afgeschaft. Ik had genoeg gehad aan 20GB wat dan 40GB zou zijn. Met hussel is dit niet meer en kan ik alleen nog kiezen tussen 20GB of Unlimited, waarvan de laatste €11,- duurder is per maand. Op vakantie in Spanje kon ik de kids 10GB elk geven waarbij ik voor mezelf 20GB over had. Nergens vind ik antwoord op de vraag: als ik unlimited kies, mag ik dan ook unlimited delen of zit daar toch een addertje onder t gras? Er staat alleen dat binnen de EU 25GB roaming per maand mogelijk is. Het is niet duidelijk of dit ook voor unlimited geldt.Als dat zo is, dat zou betekenen dat ik en mijn kids op vakantie maar 25GB kunnen verdelen. Dat zou dan veel te weinig zijn. Graag jullie antwoorden in deze.groet, Pascal.

6
Bart_Z
Moderator
3 jaar geleden
Renee1987
Nieuwkomer
Renee1987Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Klantenservice niet bereikbaar

Ik kan de klantenservice ineens niet meer bereiken met het zelfde toestel en vanmorgen nog aan de telefoon gehad, hoe kan dit?

2
Susan_
Slimmerik
3 jaar geleden
W
Helper
Wh YeHelper
gevraagd in Internet

Glasvezel

Hallo iedereen. Ik heb een vraagje over het glasvezel. Op mijn adres staat dat glasvezel beschikbaar is maar ik heb geen idee of het wel aangesloten is. Ik heb wel het witte kastje van glasvezel maar ik zie er geen draden aan of zoiets. Kan je glasvezel ook zelf aansluiten?

12
Joran
Wijsgeer
3 jaar geleden
B
Deelnemer
BjornReekersDeelnemer
gevraagd in Internet

Issue met V8 en Gaming

Hallo KPN, Zelf hebben wij thuis nog een Experia Box V8. Nu is het geval dat ik hierop bepaalde spellen niet kan spelen omdat mijn internet wegvalt. Nu heb ik van KPN 2x een bekabelde Experia wifi versterkers gekregen en deze aangesloten. Dit kwam omdat onze dekking in huis niet goed was. Nu is de dekking verbeterd alleen hebben de spellen nog steeds internet problemen. Ook valt het internet bij mijn laptop weg als iemand thuis komt. Zelf de hele firewall uitgezet maar niks heeft effect. Mocht ik geen internet hebben geeft hij aan dat hij geen DNS krijgt. Nu kan ik dit niet instellen in de V8 en hierover heb ik meerdere keren gebeld. Ook over bepaalde instellingen in de router (Fireware update hebben jullie niet meer). Nu vraag ik mij af of de V10 dit kan veranderen en of dit een oplossing kan zijn aangezien ik alles al uit de kast heb getrokken. Ik hoor graag wat de mogelijkheden zijn.

8
Vikash
Moderator
3 jaar geleden
N
Deelnemer
Nick NameDeelnemer
geplaatst in Internet

Langzame wifi door de buren?

Na veel gehannes met mijn WiFi signaal is deze sinds een jaar goed te noemen. Ik heb hiervoor WiFi-repeaters gebruikt. Alleen is dit sinds kort flink verminderd naar iets van down 4 mb p/s en up nog lager. Ik merk dit bijvoorbeeld wanneer ik filmpjes van YouTube afspeel: daar waar dit tot voor kort zonder problemen ging, was dat met de trage verbinding niet meer mogelijk (haperend beeld). Dit alles begon op het moment dat KPN bij mijn buren aan de slag is gegaan. Mijn vragen zijn: A Hoe kan dit? B Hoe krijg ik mijn snelheid weer normaal? Hopelijk weten jullie raad!

21
Vikash
Moderator
3 jaar geleden
L
Topper
LeonnnTopper
gevraagd in Internet

experiabox v10a traag gamen

goedendag, online gamen via Xbox one of ps4 is onmogelijk via de experiabox v10A Via glasvezel, bekabeld (verschillende instellingen geprobeerd) UPnP, DMZ, Port forwarding en vanuit fabrieksinstellingen ( moderate nat) hoe kan het zijn dat mijn verbinding via een hotspot via telefoon 4g sneller is dan via glasvezel met de experiabox v10a. graag uitleg..

17
Joran
Wijsgeer
3 jaar geleden
ManolitoWassink
Nieuwkomer
ManolitoWassinkNieuwkomer
gevraagd in Internet

Internet krijgen op een anti-kraak terein.

Goedendag! Ik ben sinds vrijdag ingetrokken in een anti-kraak pand van Philadelphia, ( **) nu willen we daar internet hebben alleen alles wat daar ligt is van Ziggo groot zakelijk, oftewel wel zijn de l*l.. niemand kan ons helpen en de ADSL lijn die der ligt is 3mb nu wil ik misschien toch de gok wagen want 3mb lijkt me nogal raar en misschien kan ik die combineren met KPN Buitengebied. Alleeen nu komt de vraag, volgens elke provider ligt er een ADSL lijn alleen omdat alles is omgetoverd naar Ziggo z'n smaak, hoe groot is de kans dat die nog aangesloten is op het terrein? En is die ook in mijn gebouw beschikbaar volgens KPN zelf wel maar ik kon niks vinden helaas.. Kan iemand mij verder helpen, want het zou lullig zijn als ik een pakket aanvraag en ze komen hier en de kabel ligt er helemaal niet. Gegroet! -Manolito -EDIT Ziggo heeft wel toegeven dat er in elk pand een Glasvezel aansluiting ligt alleen die is van Ziggo en van niemand anders.. foto van de meterkast in de bijlage[

4
W
KPN medewerker
3 jaar geleden
S
Deelnemer
SnippieDeelnemer
gevraagd in Internet

Nieuwe kabel tussen de Experia Box en het modem

Kun je een lange kabel gebruiken tussen de experiabox en de modem die langer is als 2 meter.Of wordt dan de verbinding tussen beide juist slechter 

11
Susan_
Slimmerik
3 jaar geleden
A
Topper
AnnamaTopper
gevraagd in Internet

Geen internet met nieuwe Experiabox

Ik heb een nieuwe experience box maar krijg geen internet. Krijg de melding controleer de breedband verbinding, heb het al gereset, daarna de code ingegeven maarnog geen internet wel de breedband mededeling. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

24
wjb
Superuser
3 jaar geleden
R
Slimmerik
RHZSlimmerik
gevraagd in Internet

Wanneer kan ik weer tv kijken?

Sinds 4 dagen is mijn tv ontvanger stuk. Dan maar KPN bellen.Helaas ook hierin geen respons.Dan maar mail schrijven naar KPN,: helaas anno 2019 is KPN blijkbaar NIET meer per mail bereikbaar. op het moment dat KPN wat heeft te vertellen: we hebben u een mail gestuurd🤨🤨🤨

12
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jasper9174Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Experia Box v8 Recovering Tool pincode

recovering tool pagina. Pincode vereist voor het gebruiken van de andere functies. Wat is deze pincode? 1234 etc werkt niet. Bedankt [i]Admin: titel aangevuld ter verduidelijking[/i]

6
Mardy
Nieuwkomer
3 jaar geleden
R
Deelnemer
Ria1959Deelnemer
gevraagd in Internet

Ziggo Go via KPN Wifi

Bij mij ook het zelfde probleem met KPN wifi en Ziggo Go.Heb het idee dat ze er weinig aan doen, aangezien het probleem al langer bestaat en er ook veel en dezelfde klachten zijn?? Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt, afgesplitst van deze 

6
Marcia_
Moderator
3 jaar geleden
B
Deelnemer
Bayka01Deelnemer
gevraagd in Internet

Experiabox v10a problemen

Het volgende probleem doet zich voor met mijn experiabox v10a: 1)Vast bellen verbinding komt niet tot stand zowel uitgaande als inkomende gesprekken zijn niet mogelijk. Na herstart box blijft de verbinding ongeveer 20 a 30 minuten in stand en valt daarna weg. 2) Blauwe lampje Wifi knippert op de box. 3) TV beeld hapert op de twee decoders. Dit gebeurt zowel via verbinding middels devolo adapters als rechtstreeks bedraad. De verbinding komt binnen via glasvezel. Eerste twee weken van abonnement (vanaf 17 juni 2019) geen problemen met WIFI en TV. Daarna alleen maar ellende. Al diverse keren contact gehad met klantenservice. Elke keer weer box resetten. Maar dit helpt niet. Ik wordt er een beetje moedeloos van. En krijg niet geleverd waarvoor ik betaal. Krijg ook als antwoordt signaal is goed. Maar wat nu als de experiabox niet goed is. Lees veel klachten over deze box. Bij XS4ALL nooit geen problemen gehad.

16
HuHe
Deelnemer
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jerot4975Nieuwkomer
gevraagd in Internet

experiabox V10a

De monteur heeft bij mij een nieuwe experiabox v10a geplaatst. De oude was experia 8. Nu vraag ik mij af hij is aangesloten en klaar. Als ik nu mijn laptop gebruik staat er netwerk2. En mijn smartphone geeft de oude code van v8 aan. Ik wil graag weten kan ik nog iets veranderen en zeker beveiligen. Ik gebruik een bedraad netwerk.

8
Remco HEEL OUD
Nieuwkomer
3 jaar geleden
M
Deelnemer
mmcvdwDeelnemer
gevraagd in Internet

KPN Fon is uitgeschakeld

Ik heb het probleem ook dat mijn fon is geblokkeerd. De experia staat wel degelijk aan (al lang geleden gedaan en op een mobiel apparaat is kpn-fon thuis ook zichtbaar). Maar als ik controleer of de instellingen goed staan, wordt toch aangegeven dat het uitstaat. Nu kan dat wel kloppen, want wij hebben tot heel grote tevredenheid een aantal maanden geleden gebruik gemaakt van de wifi-tuner en van kpn 2 wifi-versterkers ontvangen. Deze versterkers nemen de wifi-functie van het modem/router over.Ik deel dus Wifi, maar ik krijg er zelf geen fon voor terug en kan het zelfs niet meer uitzetten, omdat dit onderdeel niet meer benaderbaar is.Mijn vraag is dus: hoe maak ik zichtbaar dat mijn fon delen wel aanstaat, hoe hef ik mijn blokkade op en krijg ik fon weer aan het werk? 

5
Marcia_
Moderator
3 jaar geleden
B
Topper
BroemNLTopper
gevraagd in Internet

NAT rules worden door elkaar gehusseld

Sinds afgelopen week (vermoed donderdag 17-oktober-2019) werken mijn NAT rules niet meer. Ik heb een 8-tal NAT rules aangemaakt voor oa:VPN HomeAutomation  sFTP stukDeze rules werkten altijd perfect tot afgelopen week ik ineens geen VPN meer kon maken. Verwachte dat mijn VPN uitgevallen was, maar deze draaide nog netjes. Na controle van de ExperiaBox zag ik dat de NAT rule was gewijzigd. De port stond nog wel goed, maar het IP waar de forward heen moet was “ineens” gewijzigd. Na het terugzetten ging alles weer 5 a 10min goed, maar na het opnieuw bekijken was “weer” alles ineens omgezet. Ook zag ik dat andere port forward rules aangepast waren en niet meer overeen kwamen met de IP adressen van de apparaten waar de dienst op draait. Ik heb de Klantenservice gebeld maar zij zeggen letterlijk: “Werkt uw internet nog, dan kunnen wij NIETS betekenen”. Ik verwacht echter wel dat ik voor mijn glasvezel lijn 500/500 waar ik aardig wat geld neer tel een werkend modem/router krijg. Heeft iemand h

18
B
Topper
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Mederwerker gezochtNieuwkomer
gevraagd in Internet

Hoe krijg je een medewerker van KPN te pakken via chat of telefoon?

Na 6 pogingen en  steeds 20 minuten wachten  aan de telefoon en meer dan 10 min  op reactie via chat nog steeds niemand gehoord. Was de laatste jaren erg tevreden over KPN maar nu lijken tijden van daarvoor terug te keren en dat is verre van prettig.  

6
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
Jules-Aymeric Daridon
Nieuwkomer
Jules-Aymeric DaridonNieuwkomer
gevraagd in Internet

Wifi falls away (WiFi extender)

Hallo, mijn naam is Jules. Ik woon sinds vorig jaar in Nederland en ontving een kpn-router om internet te krijgen. Ze installeerden de router en de wifi-extender (dual-band) en sinds vorig jaar stopt de wifi niet met in- en uitschakelen. Het is echt vervelend, want als ik probeer te werken of videogames te spelen, stopt de wifi plotseling en is alles wat ik op mijn Google-documenten heb gedaan verdwenen, evenals wanneer ik op de PS4 speel. Heeft iemand enig idee hoe kan ik dit probleem van wifi aan-uit oplossen? Sorry voor mijn nederlands

4
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
Forumvoorwaarden