Internet

Wil je meer weten over: glasvezel, wifi, of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 33,640 Topics
  • 244,709 Reacties

KPN Wifi Manager: verbeter je wifi!

  • 9
  • 122

33640 Topics

C
Nieuwkomer
CornelisVethNieuwkomer
gevraagd in Internet

geen overstapservice

Ik ga overstappen v Xs4all nr KPN maar nu krijg ik bericht v KPN dat mijn oude provider al is opgezegd en ik geen gebruik kan maken vd overstapservice. inmiddels wel brief ontvangen dat oude abonnement eindigt. Moet ik nog een bepaalde actie ondernemen die normaalgesproken dr de overstapservice gedaan zou worden of kan ik gewoon afwachten tot kpn is geinstalleerd? alvast dank [i]*Admin: topic naar juiste categorie verplaatst[/i]

4
Vikash
Moderator
3 jaar geleden
M
Deelnemer
MarietjeBDeelnemer
gevraagd in Internet

Vergoeding geen diensten

Wij hebben afgelopen zomer van 17 juli t/m 15 augustus geen internet, interactieve tv en vast bellen gehad door een storing ergens buiten. Wij hebben wel een noodpakket gehad van KPN, maar dit werkte niet op mijn computer en wij hebben twee kastjes voor interactieve tv en kregen maar één digitenne kastje, waar ook veel minder zenders op te ontvangen waren. Ik heb gehoord, dat hiervoor een vergoeding wordt gegeven en wil hier graag gebruik van maken. [i]Admin:[/i] [url=https://forum.kpn.com/internet-9/vergoeding-voor-een-storing-477418][i]afgesplitst[/i][/url][i] en eigen topic voor je aangemaakt[/i]

8
Vikash
Moderator
3 jaar geleden
E
Slimmerik
erik030030Slimmerik
gevraagd in Internet

1 Gbit glasvezel

Beste lezers, Ik las zojuist op RTV Utrecht dat het oranje kamp 1 Gbit gaat uitrollen in Nederland. Ik ben eigenlijk ook wel benieuwd wanneer KPN dit gaat uitrollen. In principe kan mijn glasvezelverbinding het aan en is het alleen een administratieve knop die omgezet moet worden. Met vriendelijke groet, Erik

11
peter-keetfm
Wijsgeer
3 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LeremNieuwkomer
gevraagd in Internet

Wifi + smarttv werkt niet goed

Net overgestapt naar kpn en de ouderwetse manier van tv kijken stopgezet. Nu via wifi op de smart tv kijken. Ook ik ervaar dit probleem. Bekabeld werkt alles prima. Wifi op de Samsung tv valt echter continue weg na enkele minuten. Overige apparaten zoals mobiel (lijken) er geen last van te hebben. Dit topic is al wat oud. Iis er al een oplossing? [i]admin: eigen topic aangemaakt.[/i] [url=https://forum.kpn.com/thuisnetwerk-72/smart-tv-heeft-geen-stabiel-internet-na-nieuwe-experia-v10a-464951][i]Oorspronkelijke topic[/i][/url]

5
Vikash
Moderator
3 jaar geleden
Quirien
Nieuwkomer
QuirienNieuwkomer
gevraagd in Internet

Geen tv en internet meer

Goedemorgen, Ik heb sinds gisteravond geen internet ,en tv meer.Heb alle handelingen al uitgeprobeerd maar niks helpt.Wat nu. [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

2
Bart_
Wijsgeer
3 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KnausieNieuwkomer
gevraagd in Internet

Traag internet met ExperiaBox V10a

sinds kort zijn we verhuisd en veranderd van Ziggo naar KPN. van gewoon naar het suppersnelle glasvezel. Maar dat snelle valt enorm. Inloggen op pagina's gaat enorm traag en soms lukt het helemaal niet. ik lees veel over klachten over de ExperiaBox V10a Wat te doen, dit kan zo niet

11
S
Nieuwkomer
3 jaar geleden
B
Deelnemer
B93Deelnemer
gevraagd in Internet

monteursafspraak gewijzigd, maar komt toch op oude datum?

Hi. Ik heb gisteren de afspraak met de monteur gewijzigd naar 17 oktober, die eigenlijk vandaag zou zijn. Het blijkt dus dat de monteur toch vandaag is gekomen terwijl ik niet thuis was. Ik ga geen voorrijkosten betalen als ik netjes mn afspraak heb gewijzigd. Moet ik nu toch weer een nieuwr afspraak maken of staat die van 17 okt erin?Het is trouwens niet op t adres van deze kpn id, die moet ik nog wijzigen naar mijn nieuwe adres.Ordernr *********

2
Nadia
Wijsgeer
3 jaar geleden
I
Nieuwkomer
IngezoveelNieuwkomer
gevraagd in Internet

Wachtwoord instellen voor gebruik ethernet

Naast een Wifi-wachtwoord zou ik ook graag een wachtwoord instellen voor het gebruik van internte via ethernet. Hoe kan ik dit doen?

4
Bart_Z
Moderator
3 jaar geleden
G
Nieuwkomer
Gerald 1234Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Verhoging kosten?

Mijn afspraak was met jullie het bedrag per maand 25 euro waarom is het dan nu ineens meer als 31 euro daar ben ik het niet mee eens dat zijn geen afspraken en de tv wordt ook maar steeds duurder vindt het geen stijl mijn ouders hebben tele 2 presies de zelfde zenders en betalen maar 32.50 per maand hoe zit dat

1
Nadia
Wijsgeer
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Ans40Nieuwkomer
gevraagd in Internet

trage tablet sinds modem V10A

Ben een week geleden overgestapt van Ziggo naar KPN. Had al Internet van KPN via modem V9. Geen problemen mee gehad. Installateur heeft verleden week V10A geplaatst. Sindsdien is mijn Samsung Galaxy Tab 3 tablet zo traag als stroop en die van mijn partner ook. 2 Mobiels en 2 compu`s werken prima. Hoe dit te veranderen? Alvast dank voor je reactie.

6
A
Nieuwkomer
3 jaar geleden
F
Topper
Fox68Topper
gevraagd in Internet

Geregeld wegvallende verbinding thuis

We merken dat de verbinding met internet geregeld wegvalt. Vooral bij een Citrix verbinding is dat heel vervelend. We maken gebruik van een Mesh systeem dat is aangesloten op een Experia Box v9. De problemen doen zich sinds ca. 2 weken voor.

27
F
Topper
3 jaar geleden
G
Topper
GrandM1961Topper
gevraagd in Internet

Website toont IP-adres Experiabox V10A

Even een raar vraagje: Maar dicht deze update ook een beveiligingsprobleem van de experiabox v10a? kwam namelijk na het browsen op [url=https://www.cleancss.com/router-default/ACCELERATED_NETWORKS]Deze website[/url] terecht, en die too de me ff de routers ip adres. Zowel van de Experiaboxv10a als ook van de Wifi versterker, en dat vind ik op zijn zachtst gezegd nogal verontrustend. Heb de firewall aanstaan als ook de intrusion detection, heb alle instellingen nagelopen en kan niet zien hoe ik dit verder zou moeten beveiligen? mijn eigen router dat kan die niet zien, dus dat is dan wel weer een pluspunt. [i]Admin:[/i] [url=https://forum.kpn.com/internet-9/nieuwe-firmware-v10-t03-7-481249][i]afgesplitst[/i][/url][i] en eigen topic voor je aangemaakt[/i]

7
Nick83
Wijsgeer
3 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NickholtmanNieuwkomer
gevraagd in Internet

Facturatie KPN wanneer wordt mijn rekening afgeschreven?

wanneer word mijn factuur afgeschreven van KPN? [i]Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

2
Alexandra
Moderator
3 jaar geleden
R
Helper
R.V.D.LHelper
gevraagd in Internet

overstappen naar Kpn ( oud Telfort klant)

Hallo, ik ben 8 jaar lang klant geweest bij Telfort. Ben over gegaan naar een glasvezelaanbieder een jaar geleden. Als ik kies voor internet en tv van Kpn (hussel) kan ik nog een leuke aanbieding krijgen als oud Telfort klant?

7
JanD
Wijsgeer
3 jaar geleden
E
Deelnemer
eswDeelnemer
gevraagd in Internet

4g buitengebied: hoe plaats je de simkaart in de sagem modem?

sinds paar dagen het hele pakket in huis int werkt wel tv kijken kan ik ook nu maar de sagem 4 g modem krijg ik niet aan de praat we weten ook niet hoe de simkaart presies er in moet tips graag tnx [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

10
Bart_
Wijsgeer
3 jaar geleden
H
Topper
Hanneke2010Topper
gevraagd in Internet

Problemen met experia box

Laatste 3 weken iedere keer geen internet. Na opstarten doet hij het weer. OOk gaat het kastje van de tv spontaan uit. OOk na het opnieuw opstarten doet hij het dan wel weer. De experia box hoor ik iedere keer schakelen/ tikken Kan dit opgelost worden?

22
H
Topper
3 jaar geleden
S
Deelnemer
star11Deelnemer
gevraagd in Internet

Op beide Experia Wifi inloggen?

Kun je op beide Experia Wifi versterkers inloggen of is dit slechts op een versterker mogelijk. Het lukt mij n.l. niet om op beide versterkers in te loggen. Ik log nu in op de versterker die direct aan de Experia V10 hangt. [i]Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt, afgesplitst van [url=https://forum.kpn.com/internet-9/experia-wifi-versterker-inloggen-461896]deze[/url][/i]

2
S
Deelnemer
3 jaar geleden
L
Topper
LeonnnTopper
gevraagd in Internet

Xbox one pakketverlies bij UPNP

Goedemiddag, Hopelijk zijn er mensen op het forum die kunnen helpen. Modem experiabox v10A Ik gebruik een Xbox one. Bij fabrieksinstellingen staat NAT op Moderate. ( om NAT open te krijgen dien je UPNP , port forwarding of DMZ te gebruiken. Bij UPNP geeft Xbox 100% pakketverlies aan, resulteert dit in daadwerkeljjk pakketverlies? Mijn vraag: wat kan ik het beste voor instellingen gebruiken voor de meest optimale verbinding? zie graag jullie reacties tegemoet, gr Leon

3
Joran
Wijsgeer
3 jaar geleden
A
Deelnemer
Anne LeeDeelnemer
gevraagd in Internet

Appointment with technician (eng)

Hello, I have recently bought a KPN internet subscription and got the text message that my subscription had been activated today. However, the lamp in the Experia Box continues to shine red and I would like to schedule a technician. Best, Anne [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

5
Bart_
Wijsgeer
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
D.v.G.Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Overstappen naar nieuwe versie abonnementen voor Spotify Family

Alles-in-1 Instap heeft internet snelheid 50/5, waarmee ik tevreden ben. Als ik na 'abonnement wijzigen' klik op [url=https://www.kpn.com/service/mijnkpn/informatie-abonnementen.htm]Meer informatie over pakketten[/url], zie ik dat dit eveneens 50/5 is bij Internet en TV Basis ([i]overwegen we ivm spotify family[/i]). De 2 pakketten zijn dus nagenoeg gelijk. ….echter als ik vervolgens kies voor overstappen naar "Internet en TV Basis" en ik kijk onder onderwerp "Internet > Uw internetsnelheid verhogen?", zie ik dat dat er de huidige keuze 40/4 Mbit/s is?!?! Mijn aanname is dat ik akkoord zou gaan met 40/4, als ik de overstap maak. Indien ik achteruit ga in internet snelheid, is de overstap geen optie.

3
Bart_
Wijsgeer
3 jaar geleden
C
Nieuwkomer
ClematisVitalbaNieuwkomer
gevraagd in Internet

Traag internet, maar hogere snelheid leverbaar

We hebben een Alles-in-1-standaard abonnement. Helaas is internet akelig traag, download maximaal 11 á 12 Mbps en upload rond de 0,8 Mbps. Gemeten via PC met bekabelde verbinding op de Experiabox. Op mijn adres zou een downloadsnelheid van 107 Mbps mogelijk moeten zijn. Vanwaar dit enorme verschil? Volgens de website van KPN zou je de snelheid via een upgrade kunnen verhogen, maandelijks naar wens uit- of aan te zetten. Maar die optie is volledig onvindbaar. Wat doe je hier nu aan? [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

5
Bart_
Wijsgeer
3 jaar geleden
B
Deelnemer
bry87Deelnemer
gevraagd in Internet

Experiabox krijgt een vreemde configuratie

Afgelopen vrijdagnacht is ons modem ge-reset. Het leek er eerst op dat het een reset naar fabrieksinstellingen was, omdat het subnet teruggezet was naar 192.168.2.x en de poort-forwardings verdwenen waren, maar ook wifi was weer ingeschakeld en kreeg de naam 'Jerusalem'. Het is weer gebeurd: We hebben de instellingen van een ander gekregen. De vorige keer gebeurde dat met onze directe buurman, die zijn straat en huisnummer als SSID heeft. Ik heb mijn instellingen er toen maar weer ingezet, het SSID gewijzigd naar 'boosopkpn'. Wifi uitgezet (want ander access point in gebruik), en heb het erbij gelaten. Totdat hij enkele dagen later in de groepsapp vraagt: "Wie heeft zijn modem 'boosopkpn' genoemd?". Welnu Jeruzalem. De buren weten van niets. Het is niet hun netwerk. Maar er valt mij op dat ik geen pair bonding meer heb en er een SIP-telefoonnummer is geregistreerd: +31725113... Even googlen brengt me bij een Shoamazaak hier 700 meter verderop. Even bellen, na openingstijd: Er wordt

6
Erik_
Moderator
3 jaar geleden
M
Deelnemer
MVK1978Deelnemer
gevraagd in Internet

Mobiele telefoon maakt geen verbinding met WiFi

Sinds gisteren verbind mijn mobiele telefoon (Samsung S6) niet meer automatisch met ons WiFi netwerk. Heb ondertussen alles geprobeerd met de telefoon om dit te verhelpen. Gisteren de Expedia V10a uitgezet en weer aan en toen werkte de WiFi na inloggen weer wel. Laptop deed het via WiFi gisteren ook niet en nu weer wel alleen met telefoon vanmorgen weer hetzelfde probleem. Ik zou toch niet elke keer de stekker uit de Experia V10a box moeten halen om te zorgen dat WiFi op mijn mobiel werkt? Ik lees op het forum hier en daar dat het wellicht aan de update van de Experia box kan liggen? Wie kan me hiermee helpen. Dank alvast! Groet Menno

10
Erik_
Moderator
3 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Loetje27Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Hussel voorwaarden

Op internet lees ik dat KPN Hussel gaat introduceren. Als trouwe abonnee (al 20 jaar) ga ik er van uit dat ik door KPN uitvoerig wordt voorgelicht over de concequenties die dat voor mijn abonnement heeft. Dat het duurder wordt met minder faciliteiten is mij ondertussen wel duidelijk maar ik wil een afweging kunnen maken of het lonend is over te stappen naar een andere aanbieder.

7
Susan_
Slimmerik
3 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TijgergirlNieuwkomer
gevraagd in Internet

Uitstel betaling

Graag uitstel betaling vanwege sterfgeval

2
Marcia_
Moderator
3 jaar geleden
Forumvoorwaarden