Login
Winkelmandje
Webmail

Internet

Wil je meer weten over: glasvezel, wifi, of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 32,079 Topics
  • 233,894 Reacties

KPN Wifi Manager: verbeter je wifi!

  • 9
  • 122

32079 Topics

R
Nieuwkomer
Robert GNieuwkomer
gevraagd in Internet

Snelheid 100/100 wordt niet gehaald

Dit zijn de resultaten van m'n speed test: https://kpn-itns.speedtestcustom.com/result/db85eac0-45b3-11e9-ae28-3b3caea173cf Ik heb glasvezel met een "sneller internet 100/100" abonnement. Dit klopt toch niet? Ik heb veel last met video's buffering. Bedankt voor het antwoorden :-) [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

7
R
Nieuwkomer
4 jaar geleden
P
Deelnemer
Piete.S.Deelnemer
gevraagd in Internet

Vergoeding voor de gemaakte kosten en ongemak.

Op donderdagmorgen 14 maart bleek dat we geen internetverbinding meer hadden. De s'middags na mijn werk de modem gereset maar geen effect. Toen contact opgenomen met KPN en de constatering was na ze de boel hadden door gescand - nieuwe modem- Nu V9 en nieuwe ook want V10 is niks. Volgende (vrijdag 15 maart) dag nieuwe modem aangesloten maar in het geel niets. Power en Wireless branden groen en Broudband knippert groen. Weer bellen. Modem weer doorgelicht en het gebruikelijke protocol weer gedaan maar geen effect. Conclusie nieuwe modem V10 want de V9 ging er in april uit. Ik zei o,k dan heeft u een andere versie dan degenen van gisteren. Zaterdagmiddag (16 maart) nieuwe modem binnen. Ik open de doos wat blijkt V9 . Tegen beter weten in toch maar aangesloten maar u raad het al helemaal niets. Weer contact opgenomen met KPN. Dit keer een heel wat minder vriendelijke meneer aan de lijn dan de vorige twee keren. Alle testen werden weer doorgenomen maar wederom geen resultaat. Conclus

4
Marina_
Slimmerik
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MuknerNieuwkomer
gevraagd in Internet

Werking van Wifi versterker.

De wifi versterker behoort volgens mij het modem V8 uit te schakelen volgens de handleiding. Het lijkt er nu op dat beiden in bedrijf zijn, hetgeen te zien is aan de brandende lampjes op beide toestellen. Hoe is dat te verhelpen.

4
Alex_P
Moderator
4 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Klacht1Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Klacht indienen. Hoe?

Mijn rekening klopt niet. Bellen met klantenservice, want bij chat zit je na 10 minuten nog te wachten. De mevrouw die mij te woord stond had een vreselijk ‘toontje’, dit ook aangegeven. Ze wilde daarop met me discussiëren. Ik wil geen discussie met die mevrouw, ik wil serieus genieten worden. Ik ben al jaren en jaren een goede klant van KPN, maar ga nu verder kijken waar ik wel normaal en fatsoenlijk geholpen wordt. [i]admin: eigen topic aangemaakt[/i]

2
Erwin_
Moderator
4 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Wim616Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Bankierbeveiliging en firefox

als ik firefoxbrowser gebruik dan start heel vaak de automatische bankierbeveiliging niet en sluit hem dan ook niet zelf af. ik moet dan via opties-->addons--> de app van F-Secure uitschakelen en weer opnieuw inschakelen om de popup te verkrijgen dat de lijn beveiligd is tijdens internetbankieren. weet iemand waar dit aan ligt en wat ik eraan kan doen? bvd

8
W
Nieuwkomer
4 jaar geleden
M
Topper
m.brouwersTopper
gevraagd in Internet

Snelheid internet

ik heb een allin1 abonnement waarbij een download snelheid van 50 Mbit/s wordt aangeboden (betaald) De maximale snelheid die gehaald wordt is slechts 19 Mbit/s en in de praktijk ca. 16,79. Wat is de reden van dit verschil zijn tussen de betaalde snelheid volgens het abonnement en de geleverde snelheid.

5
RBxx
Superuser
4 jaar geleden
RHpost
Topper
RHpostTopper
gevraagd in Internet

Wegvallende wifi

Wat kan ik doen aan de wegvallende wifi? tijdens het streamen van muziek vanaf iphone en ipad naar sonos ervaar ik dat de muziek stopt omdat wifi wegvalt. als ik video stream naar de apple tv stopt ook het beeld regelmatig ik heb een kpn 10va router wat tr doen?

18
Erwin_
Moderator
4 jaar geleden
K
Slimmerik
kareldusselSlimmerik
gevraagd in Internet

Wegvallen internet in Leiden ?

De laatste dagen erg veel last van haperend en zeer traag internet via de bekabelde route vanuit de V10 ExperiaBox via Devolo kastjes, maar ook als ik een Cat-kabel rechtstreeks op een pc aansluit. Vaak meer dan uur geen contact. Het gekke is dat de wifi contacten met tablet en mobiel wel goed blijven gaan, hierbij geen problemen ontdekt. Uiteraard al een paar keer de V10 Box opnieuw laten opstarten.......... Is er wat aan de hand ergens?????? [i]Admin: titel aangepast ter verduidelijking[/i]

8
Erik_
Moderator
4 jaar geleden
rocksolidfoundation
Nieuwkomer
rocksolidfoundationNieuwkomer
gevraagd in Internet

hoe snel kan mijn wifi?

las in een vorig forum iets wat mijn aandacht trok. ik heb een glasvezelaansluiting nu 500/500. maar mijn gemeten snelheid is veel lager. ik las dat dat heel goed aan de kabels zou kunnen liggen, dus heb al nieuwe besteld. maar kan mijn wifisnelheid dan ook 500/500 halen? ik heb aan het glas modem een airport extreme hangen, ( bekabeld) en verschillende airports in brugmodus er onder hangen (1 bedraad en 3 draadloos). ik krijg queen downlood en upload van max 50-80. zijn er nog andere dingen waar dit aan kan liggen? hoe moeten mijn ideale instellingen zijn bijvoorbeeld?

3
rocksolidfoundation
Nieuwkomer
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JLensNieuwkomer
gevraagd in Internet

Geen WiFi verbinding

Hallo, als ik verbind met de WIFI krijg ik de melding [h2]”Uw breedband IP connectie werkt niet“[/h2]“Controleer of uw internet WAN connectie op correcte wijze is geconfigureerd” ik de stekker van de experts box v10 al eens eruit gehaald maar dit werkt niet helaas. kunt u me helpen? mvg

3
Erik_
Moderator
4 jaar geleden
O
Nieuwkomer
OnbenulligNieuwkomer
gevraagd in Internet

eigen site en mail

waarom werkt het inloggen op mijn domeinnaam niet meer

1
Marcia_
Moderator
4 jaar geleden
W
Nieuwkomer
wilcoweight77Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Ddos aanval kpn netwerk thuis

Ik heb een probleem en vraag hulp. Ik krijg deze melding wat zich blijft herhalen waardoor me internet sloom kan zijn. 03/18/2019 19:12:27 sending ACK to 192.168.2.17 03/18/2019 19:12:27 sending ACK to 192.168.2.17 03/18/2019 19:08:14 192.168.2.14 login success 03/18/2019 19:08:11 192.168.2.14 login fail 03/18/2019 19:01:53 sending ACK to 192.168.2.14 03/18/2019 18:54:33 Wireless 50:5B:C2:DE:1A:37 released 03/18/2019 18:45:46 sending ACK to 192.168.2.6 03/18/2019 18:45:34 sending ACK to 192.168.2.2 03/18/2019 18:30:46 sending ACK to 192.168.2.14 03/18/2019 18:30:12 Wireless 50:5B:C2:DE:1A:37 released 03/18/2019 18:29:48 sending ACK to 192.168.2.14 03/18/2019 18:29:32 Wireless 50:5B:C2:DE:1A:37 released 03/18/2019 18:29:05 **ICMP TimeStamp request** 86.243.201.84->> 86.81.133.143, Type:13, Code:0 (from PPPoE1 Inbound) 03/18/2019 18:26:32 Wireless 80:1F:02:9E:3C:88 released 03/18/2019 18:25:53 sending ACK to 192.168.2.14 03/18/2019 18:09:00 sending OFFER to 192.168

1
JanD
Wijsgeer
4 jaar geleden
G
Deelnemer
GermarkDeelnemer
gevraagd in Internet

V8 vervangen door V10

Bij een installatie bleef een Experia V10 over. Dan installeer ik doe toch thuis! Helaas, na installatie geen telefoon en foutcode 301 op de TV. Diverse dingen geprobeerd, geen resultaat. Daarom de V8 maar weer terug gezet en alles werkt weer. Glasvezel aansluiting. Wat doe ik verkeerd? Graag suggessties, Germark

11
Marina_
Slimmerik
4 jaar geleden
E
Nieuwkomer
ESosaNieuwkomer
gevraagd in Internet

Anno 2019 nog beperkt tot DSL verbinding

Waarom wordt er in mijn woonplaats (Oldenzaal) nog steeds alleen maar een niet meer van deze tijd zijnde en zeer beperkte DSL verbinding aangeboden? De glasvezelaansluiting ligt er al lang en breed en volgens mij ligt het netwerk ook al open en is het voor iedere aanbieder mogelijk om er op te komen. Dit is een serieuze en eigenlijke noodzakelijke reden om KPN te verlaten.

9
Erwin_
Moderator
4 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Henco45Nieuwkomer
gevraagd in Internet

geen internet

Monteur afgesproken op de 15 komt pas de18 slechte zaak pas een dag klant

2
Marcia_
Moderator
4 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Reinier_GIENieuwkomer
gevraagd in Internet

Monteur zelf inplannen?

Ik heb voor mijn moeder een KPN pakket uitgezocht met monteur voor de 22e.. Nou krijg ik mail dat ik nog geen monteur heb ingepland !! Lekker vaag weer. Kan ik nog weer een keer naar de winkel. Helaas heeft de winkel geen telefoon.

6
Erwin_
Moderator
4 jaar geleden
Bert88
Deelnemer
Bert88Deelnemer
gevraagd in Internet

Moet mijn Glasvezelmodem niet vervangen worden als ik van 100MB naar 500MB Glasvezel Internet ga

Momenteel heb ik een glasvezelmodem vanuit Telfort met C-Band aansluiting en Internet/Tel aansluiting. Ik ga over naar 500MB pakket van KPN met Interactieve TV en Bellen. Is mijn huidige modem van de glasvezel nog wel geschikt en moet deze niet geruild worden voor een Gigabit uitvoering ? Vanuit KPN zijde hoor ik hier namelijk niets over.[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/5ef670c2-eb91-4e4b-b6e8-6ef15f10da13.jpg[/img]

15
Erwin_
Moderator
4 jaar geleden
Henrioost
Deelnemer
HenrioostDeelnemer
gevraagd in Internet

Ontevreden over installatie

Ik ben absoluut ontevreden over de installatie die afgelopen dinsdag bij ons plaats vond [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

13
Marina_
Slimmerik
4 jaar geleden
O
Topper
OcnagardTopper
gevraagd in Internet

I have very slow Internet...help!

I have very slow Internet ... help!

23
Erik_
Moderator
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
jfarmerNieuwkomer
gevraagd in Internet

4g buitengebied

waar kan ik het modem bestellen voor 4g buitengebied?

6
N
Nieuwkomer
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
M.willemsenNieuwkomer
gevraagd in Internet

Kosten voor het bellen tijdens een storing?

Op 20-2 geen internet. Kon 21 minuten aan de telf waar ik nu een flinke prijs voor moet betalen. Verder in de straat was de kabel door. Stond niet vermeld op de site en kon de telf ook niet zien. Nu krijg ik een rekening van 21 euro !!! Voor dit gesprek......dit kan niet waar zijn! Als je de KPN belt dan gaat er een rekening lopen waar je van schrikt! Onterecht !! [i]*Admin:[/i] [url=https://forum.kpn.com/internet-9/langdurige-storing-gemeld-niks-over-gehoord-454526][i]reacties afgesplitst,[/i][/url][i] eigen topic aangemaakt.[/i]

8
M
Nieuwkomer
4 jaar geleden
J
Deelnemer
Jasper_304Deelnemer
gevraagd in Internet

Experiabox V10 SSID op 2.4 en 5Ghz

Mijn Experiabox V10 heb ik nu ingesteld op 2.4 en 5 Ghz.(SSID) Nu kan ik kiezen hier tussen omdat de 5 Ghz het beter doet dan de 2.4 Ghz is mijn ervaring v.w.b.t. snelheid volgens de speedtest van KPN. Het valt mij nu op dat mijn Macbook Air telkens de 2.4 Ghz kiest en niet de 5 Ghz. Hij kan ook op 5 Ghz werken. Ik moet de laptop dan telkens opnieuw op 5 Ghz zetten wat het betere snelheid geeft. Is het mogelijk dat hij altijd b.v. de 5 Ghz kiest.

7
Tarzey2017
Helper
4 jaar geleden
L
Nieuwkomer
linda koningsNieuwkomer
gevraagd in Internet

Factuur klopt niet

Eerste factuur van tv /internet gekregen en deze komt niet overeen met wat ik besteld heb

3
Vikash
Moderator
4 jaar geleden
R
Deelnemer
Ronald1775Deelnemer
gevraagd in Internet

Een veel te lage down en upload snelheid

Sinds kort hebben we een Experia box v10a ontvangen, maar zowel de laatste maanden is zowel de down als upload snelheid erg laag. Download was 3,4 Mbps en Upload 0,6 Mbps. Er is een nieuwe datakabel aangelegd en hier zijn wij op aangesloten. Ik heb via de site van KPN de internetverbinding laten controleren en nu is de download is hoger naar 4,3 Mbps en de upload is nu lager naar 0,4 Mbps. Nu hebben we de oude KPN Experia box er weer terug gezet, maar zien geen verbetering. Normaal moet de download 47 Mbps zijn. Op deze manier kunnen we niet goed gebruik maken van internet Graag z.s.m. een reactie hoe dit op te lossen. [i]*Admin: topic naar juiste categorie verplaatst[/i]

19
Vikash
Moderator
4 jaar geleden
P
Helper
Power FlowerHelper
gevraagd in Internet

Hoe lang gaat de experiabox mee met betrekking van veiligheid (cyber security)?

[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/889bbfa9-42d1-4dce-b663-41b1ac74e376.png[/img] Als je gaat inloggen op de experiabox V9 dat geeft de browser aan dat het geen HTTPS is en niet meer veilig is om te gebruiken de experiabox V9 gebruikt nog HTTP die niet veilig meer is in deze tijd.

5
RBxx
Superuser
4 jaar geleden
Forumvoorwaarden