Internet

Wil je meer weten over: glasvezel, wifi, of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 36,302 Topics
  • 263,551 Reacties

36302 Topics

H
Deelnemer
Henri_123Deelnemer
gevraagd in Internet

Kan geen verbinding maken met FTP

Ik kan niet inloggen op de FTP server. In FileZilla gebruik ik de volgende configuratie:Ik krijg deze response: “530 User cannot log in.”Ik log in met mijn KPN ID gebruikersnaam/wachtwoord, niet het kpnmail.nl emailadres.Hoe kan ik wel succesvol inloggen?

16
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
P
Topper
petertje7Topper
gevraagd in Internet

Homepage met simpele hlml en enkele png en jpg plaatjes: 403 - Forbidden: Access is denied.

Als ik mijn eigen homepagina http://home.kpn.nl/p.terporten wil inzien met Edge of Crome dan krijg ik sinds enkele dagen de foutmelding403 - Forbidden: Access is denied.You do not have permission to view this directory or page using the credentials that you supplied.Als ik de homepagina van iemand anders bij KPN wil zien (bijvoorbeeld http://home.kpn.nl/jeurisse/) dan lukt dat prima.Heeft iemand een clue?

3
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
O
Nieuwkomer
OkstirNieuwkomer
gevraagd in Internet

IP-nummer zoeken

Waar vind ik mijn ip-adres van mijn woningaansluiting? 

3
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Willem1934Nieuwkomer
geplaatst in Internet

Adreswijziging en klantenservice

Opgelost!

1
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SelberNieuwkomer
gevraagd in Internet

geen wifi, na reset brand rode lampje

Hoi! Mijn modem lijkt kapot.Eerst geen wifi, toen (na alle checks) een reset maar zonder effect. Modem blijft nu hangen op rode power lampje en doet niks meer.Hoe kan ik deze omruilen?

5
jimny
Wijsgeer
3 jaar geleden
R
Deelnemer
RuudV70Deelnemer
gevraagd in Internet

wifi tijdschema voor apparaten instellen Experia V10

Op de V10a kun je per apparaat (telefoon, PC, laptop etc) een tijdschema instellen voor de wifie. Ik zocht ook iets dergelijks, maar dan voor de V10. De eco mode heb ik gevonden, maar daar kun je niet per apparaat instellen, alleen de hele wifi uitzetten, wat weer niet handig is voor de thermostaat, zonnepanelen , onze wekkerradio's etc. Ik wil alleen op bepaalde uren de telefoons enzo van de kinderen uitzetten, liefst ook met verschillende tijdschema's. Dat kan wel met de V10a lees ik hierboven, maar ook met de V10??Als dit niet kan, is de V10 dan te ruilen voor de V10a, want is voor ons een belangrijk punt. We komen van Ziggo af, en daar ging dat prima. 

9
Nick83
Wijsgeer
3 jaar geleden
C
Deelnemer
CornHenkDeelnemer
gevraagd in Internet

Uitvallend WiFi

Heeft een Experiabox V8 het eeuwige leven? Hij is geïnstalleerd 2012. Laatste tijd steeds vaker uitvallen WiFi. KPN adviseert om een monteur á 50 euro per uur te laten langskomen. Is dat een normale service?

9
C
Deelnemer
3 jaar geleden
T
Helper
TheDutchShepherdHelper
gevraagd in Internet

Ik ben boos, voor het eerst in lange tijd.

Goedemiddag, Dit is mijn eerste post op dit forum, ik heb mij zojuist aangemeld.Ten eerste zal ik me even voorstellen.Ik ben Bas, 36 jaar, woonachtig in Overijssel. Helaas ernstig chronisch ziek ( Crohn )  trotse eigenaar van een Hollandse Herder en ik probeer op de goede dagen ook echt te genieten! Nu is het zo, dat ik op het moment heel boos ben, uitgeput en me van alle kanten ongewenst gen***id voel.Ik zal proberen het verhaal zo coherent mogelijk te maken, maar m'n energieniveau is aardig laag, en me concentreren kost veel moeite. Mijn excuses als het niet helder is, voel u vrij mij te contacteren! Het begon als volgt;Ik ben al jááren ( ongeveer 10, zeer tevreden ) klant bij Telfort ( interactieve TV en Internet ) nu is het zo dat de diensten van Telfort, over zijn gegaan in KPN.Aldaar ik ruimschoots het contracttermijn voorbij was, besloot ik om KPN te bellen en te kijken of ze mij een aanbod konden doen wat me past, zodat ik bij KPN zou blijven/naar hun overga.Er zijn mij toen en

19
T
Helper
3 jaar geleden
G
Deelnemer
GiovanniRobertoDeelnemer
gevraagd in Internet

BLOKKADE OP WWW.FOOTLOCKER.NL

WAAROM KAN IK WEER NIET OP BEPAALDE WEBSITES ZOALS WWW.FOOTLOCKER.NL  IK KRIJG EEN BLOKKADE TE ZIEN ALS IK VIA 4G GA NIKS AAN DE HAND BEN EEN BEETJE KLAAR MET KPN IEDERE KEER IS ER WEER WAT!!!!!!

2
A
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Amar96Nieuwkomer
gevraagd in Internet

modem aansluiten (lasdop?)

 Hoi allemaal, Ik heb sinds gister een abbonoment lopen voor internet+TV. Ik probeer mijn modem (experia box 12) aan te sluiten op het aansluitingspunt, maar dat verloopt niet soepel. In de woonkamer zit er een ziggo aansluitingspunt en in de meterkast heb ik de bedrading zoals aangegeven in de bijlage/foto's. Ik heb de blauwe en rode draden aangesloten aan het grijze doosje (zie foto), maar ik heb vooralsnog geen werkende internetverbinding. Kan iemand me verder helpen? Rood en blauw omwisselen werkt ook niet..Groeten,Amar

12
Denise van KPN
Moderator
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MAReuversNieuwkomer
gevraagd in Internet

Geen wifi op Lenovo laptop

Vorige maand heb ik een nieuwe Lenovo Laptop gekocht. Nu ervaar ik regelmatig dat er geen wifi-verbinding kan worden gemaakt. Op dit moment ook geen wifi verbinding op de laptop, wel op de mobiele telefoon. Hij herkent het netwerk wel in de lijst, maar kan er geen verbinding mee maken. Om dit bericht te plaatsen even internetkabel aangesloten, dat werkt ook prima.Al 2x via MijnKPN de modem op afstand opnieuw laten instellen. Echter zonder resultaat. Waar ik de eerder keren na verloop van tijd wel verbinding kreeg, nu helemaal geen draadloze verbinding te krijgen. Wat zou ik verder nog kunnen doen?

2
M
Nieuwkomer
3 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NiekdVNieuwkomer
gevraagd in Internet

Internetabonnement afsluiten

Hallo,Per 1 december woon ik in een appartement in Zwolle. Wij huren exclusief internet en moesten dit dus zelf regelen. De vorige huurders deelden het internet met de onderburen.Ik ben daarom ook als eerst naar de onderburen gegaan. Zij vertelde ons dat we dat zelf moesten regelen met de provider. Er zouden 2 routers mogelijk zijn in het gebouw en ik moest daar zelf naar informeren.Toen ben ik begonnen met bellen naar providers. Omdat we nog enigszins op een budget zitten ben ik eerst naar andere providers die gebruik maken van het KPN-netwerk gegaan.In het gebouw zijn 3 appartementen: A, B en C. Wij wonen op B. Wanneer ik kijk welke verbinding er mogelijk is op mijn adres dan is er geen verbinding mogelijk. Maar als ik de toevoeging weg laat en alleen ons huisnummer gebruik dan is er wel een verbinding mogelijk.Omdat er op ons adres geen verbinding mogelijk was konden andere providers ons niet helpen. Daarom heb ik er toch maar voor gekozen om KPN te bellen (KPN was ook de provider v

5
Denise van KPN
Moderator
3 jaar geleden
ajsjr73
Deelnemer
ajsjr73Deelnemer
gevraagd in Internet

Hoge ping en lage down- upload snelheid via Wifi

Al tijden merken we in huis dat de Wifi met de verschillende apparaten ‘gewoon’ verbonden is maar dat er vaak geen connectie is met internet. De gsm lost dat op door middels het mobiele netwerk te gebruiken (met hoog dataverbruik tot gevolg) maar op de computer(s) uit het zich in een hoge ping en zeer lage download snelheden. Een gemiddelde ping ligt tussen de 50 en 250ms,een download tussen 0.5 en 15 Mbps upload ietsje hoger.Intussen betaal ik wel voor een 200/200 abonnement. Ik snap best dat je via Wifi wat minder prestaties mag verwachten maar ik kan geen genoegen nemen met de problemen die hier telkens spelen. De experiabox hangt hoog in de woonkamer zonder verstoring van andere elektrische systemen.Het switchen tussen verschillende kanalen maakt nooit lang onderscheid. Het signaal doet het dan weer een poosje redelijk maar zal snel weer beginnen met sporadisch wegvallen. Wat kan ik doen om de verbinding beter te krijgen zonder dat ik kabels moet gaan trekken?  

10
ajsjr73
Deelnemer
3 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KeikoooNieuwkomer
gevraagd in Internet

help aub

Mijn vorige huurster, Miriam, zei dat ze tot september internet had betaald met jouw land.  mijn adres is ********.  Wat kan ik doen om internet te hebben?  Ik heb een routerAdmin: Persoonlijke gegevens verborgen i.v.m. privacy

1
Hanna_
Wijsgeer
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jos en JudithNieuwkomer
gevraagd in Internet

Superwifi schakelt uit

1 van mijn 2 superwifi punten schakelt automatisch uit. Heeft 't eerder wel goed gedaan en is bedraad aangesloten op de Experiabox. Bij aanzetten knippert hij groen, wordt vervolgens kort 'vast' groen, gaat weer groen knipperen en gaat daarna uit.Wat kan ik doen om 'm weer naar behoren te laten functioneren?

3
tonymelony
Wijsgeer
3 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Thomas84Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Niet tevreden over klantenservice

Want een verschrikkelijk slechte klantenservice hebben jullie zeg! Krijg net één van jullie medewerker aan de lijn, laat me in eerste instantie al niet uitpraten waar ik over bel. Nadat postcode en huisnummer doorgegeven zijn en ik wederom weer mijn verhaal vertel over een vraag over mijn abonnement, zegt hij dat hij niet kan doorverbinden want er is een storing bij hun, dus ik moet op een later moment terugbellen want hij ging namelijk niet over abonnementen…..Ik zeg dat ik vanmiddag dan wel even terugbel want hij kon mij niet uitleggen wat er precies aan de hand is en was er erg onduidelijk over en bleef maar vaag doen. Maar ik hoefde vanmiddag niet terug te bellen want dan was het nog niet opgelost!erg vreemd...je kunt dus niet zeggen wat er aan de hand is maar wel weten dat het vanmiddag nog niet is opgelost?vervolgens blijf ik met vraagtekens achter aan de lijn, wordt er ook nog doodleuk opgehangen! Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

6
Jose_
Slimmerik
3 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Lizette14Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Onveilig netwerk bij Apple?

Beste KPN, na telefonisch contact met de klantenservice werd mij geadviseerd mijn vraag hier te stellen:ik gebruik Apple producten en daar krijg ik na een reset van mijn router de melding dat het WiFi netwerk zwak beveiligd is en dat ik over moet schakelen naar WPA2 AES of WPA3. 3 is nog niet beschikbaar heb ik begrepen, maar hoe schakel ik over naar WPA2 AES?  *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

3
wjb
Superuser
3 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Lex2020Nieuwkomer
gevraagd in Internet

hoe ruil ik mijn experia ZXV10 om?

Mijn huidige Experia Box ( ZXV10) vertoont gele plekken op de voorzijde en wordt daar aardig warm. een verkoper in een KPN winkel zei dat ik dit gewoon kan omruilen. Klopt dit en kan ik de oude gewoon meenemen en dan omwisselen?gr Lex

2
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jan B.Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Verhuizen van koper naar glasvezel

We gaan verhuizen en hebben op dit moment geen glasvezel, maar op het nieuwe adres wel. Ik wil mijn complete abonnement meenemen en glasvezel toevoegen, wat moet ik nu doen? Ook wil ik graag een monteur die de oude apparatuur verwijderd op ons huidige adres en vervolgens alles installeert op het nieuwe adres.*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

6
A
Deelnemer
3 jaar geleden
S
Deelnemer
sassertDeelnemer
gevraagd in Internet

Sinds V12 geen Wifi op 6 jaar oude laptop

Ik heb dit probleem ook. Alles terug gezet maar mijn Inet is niet goed op mijn werkplek waar ik met de v10 geen last had. KPN wil mij niet tegemoetkomen of de v10 terug sturen. Vraag me af of een wifi versterker dit gaat oplossen?*admin: topic afgesplitst

14
S
Deelnemer
3 jaar geleden
N
Nieuwkomer
netteberikkenNieuwkomer
gevraagd in Internet

Geen internet

Sinds gisteravond is vaste lijn op mijn adres dood, dus geen internet- en mailverkeer mogelijk.Laatste tijd veel echo. Bij de naaste buren, 200 meter bij ons vandaan, is sprake van slecht internet.Enige weken geleden is de mantelbuis voor glasvezel gelegd, tot aan de gevel. Daarbij is in omgeving veel graafwerk verricht. Mogelijk ligt daar een oorzaak.Kan geen telefoonadres vinden om de storing mondeling bij KPN te melden.Graag reactie van KPN

3
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Ademyilmazer
Nieuwkomer
AdemyilmazerNieuwkomer
gevraagd in Internet

Internet schande..

Hallo,  inmiddels gebruik ik al een tijdje telfort wat nu KPN is. Ik heb ENORM veel last van trage internet, onstabiele internet en verbinding problemen.  Verbinding valt elke dag wel 1-2x weg uit het niets. Mijn internet latency fluctueert van 12ms naar 1000ms elke minuut (kan geen meetings hebben omdat ik niet verstaanbaar ben hierdoor) en ik werk vanuit huis. Wanneer ik verbonden ben is gewoon de internet ook super traag.  Hiervoor heb ik KPN aan de lijn gehad en heb ik de situatie vertelt. Ik heb al elk soort oplossing geprobeerd, normale reset, hard reset etc.. Niks heeft gewerkt. Medewerker van KPN wist de oplossing niet en wat doet hij nou? Hij hangt op zonder iets te zeggen. Ik had meneer aan de lijn om rond kwart voor 10 en precies on 10 uur hing meneer op. Ik belde terug maar jammer genoeg kreeg van de automatische bericht te horen dat de klantenservice tot 10 uur avond beschikbaar is dus ik moet morgen weer bellen...  Dit is gewoon NIET acceptabel!!!

1
Loes_
Topper
3 jaar geleden
R
Deelnemer
RoccovdSDeelnemer
gevraagd in Internet

KPN oplossing trage WIFI: wifi versterker kopen?

Al sinds de eerste installatie van KPN WIFI niet te spreken over de snelheid.Een KPN WIFI test van zojuist bevestigt dat van beide kanten.WIFI manager heeft kanalen gewisseld en idd het verbetert ietwat maar voor beiden nog niet naar behoren. En wat is nu de oplossing van KPN….Ik moet een WIFI versterker kopen van 150 Euro .Het moet niet gekker worden met onze hofleverancierAdmin: topic verplaatst naar juiste board

10
Nadia
Wijsgeer
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JerrieNieuwkomer
gevraagd in Internet

IP adres klopt niet met mijn locatie

Hallo forum,Mijn browser kiest de hele tijd Belgie als mijn default locatie terwijl ik gewoon in Nederland woon. Dat is lastig omdat dan simpele zoekopdrachten in google allemaal Belgische links opleveren. In een poging dit aan te passen kom ik er zojuist achter dat ik kennelijk een Belgisch IP adres heb…  geen idee wie me dat gegeven heeft, maar zou ik misschien een Nederlands IP adres kunnen krijgen?Bij voorbaat dank als iemand weet hoe dit op te lossen.

3
Hanna_
Wijsgeer
3 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TomviaKPN
gevraagd in Internet

Homepage activeren

Graag zou ik mijn homepage willen activeren. Ik heb begrepen dat dat via dit forum gaat? Alvast bedankt!

16
Erwin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Forumvoorwaarden