Welkom op het

KPN Forum

Recent online
Beantwoord

Ingetrainde snelheid en Fourstack/netco vershillen behoorlijk van elkaar.


Hallo,
Weet iemand hoe het kan dat na werkzaamhelden door KPN in het netwerk de snelheid aangegeven op de website: https://netco-fpi-info.fourstack.nl veel hoger aan geeft dan waarop het modem is ingetraind?
Het betreft een Experia V10 modem. Het modem heb ik ook al een paar maal spanningsloos gehad. (Minimaal 30 seconde). Nog geen fabrieks reset gegeven ivm de vele port forwardings.
Hieronder de waarde van het ingetrainde V10 modem.


Hieronder de waarde die Fourstack laat zien:


Voor de werkzaamheden waren de waarde redelijk gelijk.
Op dit moment heb ik onderstaand abonnement:
Internet Standaard 60Mbit/s down, 6Mbit/s up Per 1 Juli: 80Mbit/s down, 8Mbit/s up.
Op dit moment haal ik gewoon de beloofde snelheid van het abonnement dus daar geen klachten over.
Ik ben alleen benieuwd als de snelheid per 1 Juli omhoog gaat, ook het modem hoger zal in trainen.
Graag hoor ik van jullie.
Alvast bedankt voor alle reactie's
icon

Beste antwoord door Erik_ 14 augustus 2017, 12:41

Henk2304 schreef:

Als bonding op je adres mogelijk is én je zonder niet de maximum snelheid van je abo kunt halen, kan dat vast geregeld worden. Dat kan een moderator voor je doen maar je kunt ook de KS bellen (0800-0402, gratis). Het enige probleem zou echter kunnen zijn dat je volgens Fourstack zelfs meer dan 80 Mb/s zou moeten kunnen halen zodat je op basis daarvan er niet voor in aanmerking zou kunnen komen.



Het systeem zag ook dat de snelheid onder de verwachte 87 ligt. Daarna kijkt deze naar de drager. Als er daarin verbetering mogelijk is geeft hij dan vaak als eerste suggestie om de drager aan te passen (in plaats van het hele technische troubleshoot proces in te gaan). Dat was nu ook het geval. De omzetting naar pairbonding vindt dan ook op de 29e plaats 🙂

Bekijk origineel

27 Reacties

Reputatie 6
Geen idee. Ik kijk nooit in het modem.
Ik heb de hogere snelheid al een tijdje overigens.
Abonnement: 20/2
Tot een dag of 10 geleden: 31/10
Nu: 46/28
Reputatie 6
Badge +27
Nee hij gaat dan niet magisch hoger intrainen.

Ik neem dan ook aan dat Bonding geactiveerd kan worden maar daarnaast denk ik dat er iets mis is met die lijn of met fourstack.
Reputatie 6
Badge +24
Welkom, Alex! De fourstack waarde is dan wel een aardig eind omhoog gegaan als het eerst vergelijkbaar was met de DSL-waarden uit de Experia Box. Kijk het een paar weken aan. Als fourstack gereset is, om het zo uit te drukken, tijdens de werkzaamheden zal hij zich in de loop van de komende paar weken weer aanpassen aan de daadwerkelijke snelheid. Als fourstack wel op deze hoogte blijft staan is er wellicht iets mis met je lijn. Daar kan ik alleen op dit moment naar alle waarschijnlijkheid nog weinig aan doen. Dit omdat je wel de snelheid van je abonnement haalt. Als we straks in juli zitten, en de verhoging actief is, en je haalt dan de 80 niet, trek opnieuw aan de bel.
All, even met een andere gebruikersnaam, had problemen om op de site in te loggen. via mail adres op MijnKPN gaat het wel, maar om hier in te loggen moet ik mijn KPN ID gebruiken. En die weet ik niet meer.
vandaar maar even een nieuw KPN ID aangemaakt en een nieuw forem account.
Maar ik ben dezelfde als Alex014.
Dank voor jullie antwoorden, ik ga het advies van Erik opvolgen. Ik wacht af tot de snelheids verhoging actief is en zal dan nog een keer kijken hoe het er voor staat.
Alvast bedankt voor de hulp.
Reputatie 6
Ik merk al een tijdje dat je de waardes van Fourstack regelmatig met een flinke korrel zout moet nemen. Fourstack geeft bij mij al tijden 32 Mb/s aan maar in de praktijk kwam dat in de V10 uit op zo'n 28/5 Mb/s. Nu met bonding geeft Fourstack 65 Mb/s aan en in eerste instantie trainde de V10 op 41/7 Mb/s. Nadat afgelopen vrijdag KPN-monteurs de lijn opnieuw hebben aangesloten heb ik nu 50/11 Mb/s. Down dus nog steeds niet de 65 van Fourstack, maar meer zit er niet in volgens de monteurs. Nou ja, het is al een stuk beter dan eerst en vooral de upload is echt verdubbeld; ik ben er toch wel blij mee.
Reputatie 6
Badge +27
Henk, wat staat er bij je buren?
Reputatie 6
Bij de één 22 en bij de ander 28 Mb/s en verder in de straat varieert 't binnen die beide waardes Een jaar of zo geleden stond er bij mij 29 en dat haalde ik toen ook. Daarna is Fourstack omhoog en de werkelijkheid omlaag gegaan. Of dat bij de buren ook zo is weet ik niet. Bij een aantal is überhaupt geen koperaansluiting aangelegd, want gebouwd vanaf 2013. Die hebben wel standaard coax en dus een abo bij VZ. Maar ze staan wel allemaal in Fourstack. Fourstack geeft bij mij al sinds het begin de hoogste waarde van mijn staat aan.
Inmiddels traint mijn verbinding alweer iets lager in, zowel up- als download.
Hallo,

Terug van weg geweest. (Zelfde als Alex014 en Alex019 maar blijkbaar zit er aan mijn KPN ID nu de accoutnaam Veldm) Inmiddels een maan verder na de snelheidsverhoging naar 80Mbit/s. Helaas wil mijn modem niet hoger intrainen als 69Mbit/s, terwijl Fourstack blijft aangeven dat 87Mbit/s mogelijk moet zijn.
Zoals in de vorige post, op advies van Erik even afgewacht of fourstack of mijn modem qua (ingetrainde) snelheid nog zouden veranderen. Dit is nagenoeg onveranderd gebleven. Ook na reset van het modem.

Wat voor stappen kan ik volgen om toch de snelheid van 80Mbit/s te kunnen halen?
Alvast bedankt voor jullie reactie.

Reputatie 6
Ik zou er maar geen al te hoge verw8ingen van hebben. Mijn bonding lijn in ingetraind op 50 Mb/s terwijl ik volgens Fourstack 65 Mb/s zou moeten kunnen halen. Na een monteursbezoek is vastgesteld dat 50 Mb/s echt het hoogst haalbare is. En er zijn inmidels meerdere meldingen van dat soort afwijkingen.
Fourstack is de laatste tijd erg optimistisch (zou KPN marketing daar 8er zitten?).
Reputatie 6
Badge +27
Maar, bonding is toch gewoon een optie nu?
Ik heb nog geen bonding. En volgens fourstack is dat wel mogelijk. Dat zou dus een oplossing kunnen zijn om de snelheid van mijn abonnement (Internet standaard (Tegenwoordig internet en tv)) 80/8 te halen.
Is dit een optie vanuit KPN om de snelheid wel te halen?
Reputatie 6
Als bonding op je adres mogelijk is én je zonder niet de maximum snelheid van je abo kunt halen, kan dat vast geregeld worden. Dat kan een moderator voor je doen maar je kunt ook de KS bellen (0800-0402, gratis). Het enige probleem zou echter kunnen zijn dat je volgens Fourstack zelfs meer dan 80 Mb/s zou moeten kunnen halen zodat je op basis daarvan er niet voor in aanmerking zou kunnen komen.
Reputatie 6
Badge +24
Hey Alex, welkom terug! Zonde dat de snelheid niet verder gestegen is. We zien inderdaad tegenwoordig af en toe adressen waarbij er een groter verschil is tussen fourstack en de realiteit. Dit zou niet moeten. Je krijgt een privébericht van me. Reageer daarop, dan gaan we kijken wat er kan.
Reputatie 6
Badge +24
Henk2304 schreef:

Als bonding op je adres mogelijk is én je zonder niet de maximum snelheid van je abo kunt halen, kan dat vast geregeld worden. Dat kan een moderator voor je doen maar je kunt ook de KS bellen (0800-0402, gratis). Het enige probleem zou echter kunnen zijn dat je volgens Fourstack zelfs meer dan 80 Mb/s zou moeten kunnen halen zodat je op basis daarvan er niet voor in aanmerking zou kunnen komen.



Het systeem zag ook dat de snelheid onder de verwachte 87 ligt. Daarna kijkt deze naar de drager. Als er daarin verbetering mogelijk is geeft hij dan vaak als eerste suggestie om de drager aan te passen (in plaats van het hele technische troubleshoot proces in te gaan). Dat was nu ook het geval. De omzetting naar pairbonding vindt dan ook op de 29e plaats 🙂
Als bonding op je adres mogelijk is, kan de klantenservice je gewoon overzetten. Bonding is niet altijd sneller, wel stabieler.
Reputatie 6
Badge +27
Dat niet volgensmij niet waar. Bonding is altijd sneller, anders gaat er iets goed mis.
In theorie klopt dat ja. Niet altijd in de praktijk. Fourstack klopt overigens ook niet altijd. Meestal moet je daar nog 20 % verlies afhalen ivm het gebruik van een koperkabel.
Reputatie 6
Badge +27
Dat is ook niet waar. Fourstack klopt niet altijd maar die 20% klopt al helemaal niet. Er zijn wat adressen (voornamelijk die via MDF op middellange afstand) die niet kloppen.

Bonding verhoogt altijd je lijnsnelheid. Door het gebruik van het extra aderpaar kan het alleen maar sneller worden. De syncrate op het eerste aderpaar blijft praktisch gelijk.
Bonding zal in het geval van deze meneer alleen sneller zijn als hij de 100/10 optie aanzet. Dat is een tot optie. Dus tot 100 mb.
Daarnaast hanteert kpn als snelheids verlies 20% als overhead protocol. Dit houd in dat tot 20% verlies acceptabel is. Ook is het niet zo dat de snelheden van beide kabels cumulatief zijn.
Een ander voorbeeld, stel vdsl bied 100 en bonding bied 119. Het max abbonement (en dat is met de vas 100/10) is dus 100/10. Bonding is dus niet ALTIJD sneller. Wel is het zo dat het nooit langzamer is.
Reputatie 6
Verkeerd voorbeeld, voor internet wordt de snelheid welliswaar beperkt tot 100 Mb/s (ook al is dat vaak ruim genomen), maar de rest van de beschikbare bandbreedte (bij bonding tot regelmatig meer dan 200 Mb/s) wordt wel gebruik voor telefoon (maar dat schiet nog geen deuk in een pakje boter) en tv, vooral als je meerdere iTV-ontvangers hebt en allemaal op HD hebt aanstaan.
Reputatie 6
Badge +27
Maar, er is praktisch geen aansluiting waar VVDSL 100 bied en Bonding 119. Dat kan namelijk alleen als achter 2 active straatkasten zit waarvan de ene geen Bonding kan, maar in dat geval zou de 2e straatkast praktisch nooit geupgraded worden.
Reputatie 6
Zoals ik al zei, verkeerd voorbeeld, draai de getallen wat om: 100 en 191 en het zou wel kunnen (ongeveer).
Reputatie 6
RobinFlikkema schreef:

Maar, er is praktisch geen aansluiting waar VVDSL 100 bied en Bonding 119. Dat kan namelijk alleen als achter 2 active straatkasten zit waarvan de ene geen Bonding kan, maar in dat geval zou de 2e straatkast praktisch nooit geupgraded worden.

Bij Bonding staat hier 215 Mb/s. We hebben er alleen nog geen donder aan ... VDSL is 111 Mb/s. Met een abonnement van 100/10 heb je dus wel wat over. Upload op koper is vaak flink hoger indien de capaciteit het toelaat. Tot 30 Mb/s.

Reageer