Vraag

Internet extra snelheid

  • 10 november 2020
  • 6 reacties
  • 63 keer bekeken

Waneer gaat mijn extra snelheid aan.?


6 reacties

 

Reputatie 7
Badge +29

Ha @Marek79, welkom! We hebben je topic per abuis over het hoofd gezien en daarom nu pas een reactie. Doet de extra snelheid het inmiddels? Had je die via MijnKPN aangevraagd? Als ik nog iets voor je kan doen, laat je het dan weten?

Ja op 7 oktober aangevraagd en is niks veranderd blijft 30- 35 mb snelheid. 

Reputatie 7
Badge +29

Wil je je forumprofiel dan aanvullen met je postcode + huisnummer en klantnummer(s)? Ik kijk graag met je mee. Welke snelheid had je aangevraagd? En heb je ook bekabeld een speedtest gedaan?

Aangevraagde snelheid 100/100. Bekabeld geprobeerd. Modem aantal keer gereset.En blijft zelfde laage snelheid. 

Reputatie 7
Badge +29

Ik zie dat 100/100 inderdaad wel gewoon aan staat. Kan je het glasvezelkastje ook eens 2 minuten stroomloos maken? En daarna nog eens bekabeld testen? Heb je iets van een switch, extra router of wifi versterkers achter je Experia Box staan? Kan je die er eens tussenuit halen als je de speedtest doet?

Reageer