Internet langzaam

  • 25 april 2015
  • 2 reacties
  • 153 keer bekeken

Ik heb thuis alles in 1 standaard, in dat pakket zit tot 50mb download snelheid, ik haal net max 12 mb met wifi, bekabeld zou hij 18 mb max halen. Ik betaal nu dus al 2 jaar lang alles in 1 standaard voor internet tot 50 mb internet terwijl ik maar dus 18 max kan halen. Ik had misschien beter basis tot 10mb kunnen nemen? Kan mijn internet thuis sneller gemaakt worden? Zijn hier ook compensaties voor? Dat ik al 2 jaar lang teveel betaal? Of kan ik beter overstappen en kabel internet nemen ?

2 reacties

Badge
Hallo Erik,

Ik begrijp dat u al een postcode check heeft gedaan? Zo niet dan kunt u dat doen via deze link. 

Blijkbaar ligt uw haalbare internetsnelheid onder de maximale snelheid van het abbonoment.

U betaald inderdaad voor in mogelijk maximale snelheid van 50mbit, maar hebt dat niet. Of u beter voor het basis abbonoment had kunnen gaan , en dan 2mbit op wifi en 8mbit via kabel inleveren, is uw keuze.

Zelf heb ik ook een 50mbit abbonoment en kan maar 30 halen. Of op uw adres de snelheid kan worden opgekrikt, kan een Webcare specialist wel voor u uitzoeken.

Volgendsmij is er niet zoiets als een comensatie voor een "te hoog" abbonoment.

En er zijn ook sites waarmee tussen alle providers kunt vergelijken.

ik hoop dat ik (een aantal van) uw vragen heb kunnen beantwoorden en een webcarespecialist pakt waarschijnlijk wel dit topic op.

mocht u nog vragen hebben, we horen ze graag

Gr. Thibauld

Reputatie 7
Badge +21
Goedemorgen Erik,

Welkom op het forum!

Vervelend om te lezen dat de snelheid die je haalt lager is dan verwacht!

Wat wordt als maximaal haalbare snelheid op jouw adres aangegeven op de site die Thibauld aangaf?

Ik hoor graag van je!

Met vriendelijke groet,

Koen

Reageer