Internet problemen ... compliment KPN hulp

Al wat langere tijd had ik problemen met Internet. Dat gaat ik dit geval niet om wifi , maar kabel naar modem. lange tijd kan ik dan gewoon internetten en dan opeens de melding in het systeemvak : geen verbinding. Oftewel … het driehoekje met uitroepteken erin. Dus met het modem was er wel verbinding.
Alles nagelopen , de ethernet kabel van nieuwe stekers voorzien en de kleuren goed gecontroleerd. dus weer het internet op … weer prima verbinding tot dan weer na enige tijd de foutmelding er weer kwam.
Voor den donder … wat kan dat nou toch zijn? Zelfs de telefoon viel eens uit. Dus toen deze weer werkte … en dat dan weer na reset van de Experia V10 … gebeld met de helpdesk van KPN. Alles uit-gelegd en ook bij KPN kon men vaststellen dat er iets aan de hand moest zijn met de verbinding van buiten naar de ISRA 2 in de meterkast. De monteur die toen bij mij lange tijd bezig is geweest met zoeken naar de fout kwam op het idee dat er wat fout was in de toevoer van het signaal. Samen met hem hebben we de kabel doorgemeten van de meterkast naar de wijkkast ergens in een straat . En dan is de mobiel telefoon toch weer handig … de monteur was bij de kast en ik werd door hem gebeld en liet me 2 draden en de aarddraad met elkaar doorverbinden zodat hij de meting kon doen. daaruit bleek dat er een min of meer grotere sluiting optrad ergens in de kabel. Dus .. hij kon verder niets doen maar wel in overleg met KPN desk is er nu een afspraak geregeld dat er a.s. dinsdag de kabel zal worden gerepareerd. We zullen zien en hopen dat het gevonden wordt.
Bij deze compliment voor de sympathieke monteur die met geduld en in rust zijn werk prima deed .