Beste mensen.
Na heel wat speurwerk ben ik achter het volgende gekomen:
Mijn abonnement is 50 mbits per sec, met experia v10.
Op mijn adres kan maximaal 35 mbit p/s ontvangen worden met de huidige aansluiting.
Echter op de meeste speed testen kom ik niet hoger dan 16!
De test van kpn en Ziggo gaven de snelste aan: 18.
Voor het streamen van full hd films is echter 25 mbit p/s gewenst.
Ik heb de kabels vervangen door nieuwe, geen verschil in de testen.
wifi en kabel testen uitgevoerd en laten verbeteren.
De home cinema en aanverwante artikelen is geschikt voor 2k en doet het heel goed.
Het verschil met 4k discs is waarneembaar maar minimaal.
Graag wil ik toch wel over de 25 mbit p/s heen.
Wat kan ik doen of kpn doen om het op te lossen?
Alvast bedankt en met vriendelijke groet
Admin: Titel van topic aangepast i.v.m. vindbaarheid
Beste antwoord door Alexandra van KPN
Bekijk origineel
En de medewerker van KPN zal waarschijnlijk wel heel terughoudend gereageerd hebben op het verzoek om pairbounding.
Ik begrijp dat je ook contact gehad hebt met de klantenservice, en dat er op 21 januari een monteur ingepland staat. Dat lijkt me een prima volgende stap. 
