Onlangs hebben wij ons abonnement veranderd van 50Mbit naar 500Mbit +4K TV. We hebben jarenlang zonder problemen internet & TV gehad van KPN.
10 minuten nadat de monteur weg was hield alles op met werken. Bij de Experia Box V10 staan “services” en “internet” op rood. Dat is nu al een paar uur zo. De volgende monteur kan pas over een week komen :/
Is er misschien een technische helpdesk die mij kan helpen? Aangezien alles jarenlang heeft gewerkt, lijkt het me dat dit toch redelijk makkelijk op te lossen moet zijn. De medewerkers van de normale helpdesk lijken geen technische support te kunnen geven en verwijzen direct door naar een monteur.. die pas over een week kan langskomen.
:(
Beste antwoord door JV-VB
Bekijk origineel