Heb het afgelopen jaar onwijs veel last gehad van wegvallend internet. Heel irritant als je midden in een netflix film of serie zit en internet valt weg. Ook wifi klapt eruit. Na een kleine 5 minuten doet alles het weer. Met beetje geluk kun je dan een uur kijken voordat het weer gebeurd. We hebben 4 KPN monteurs langs gehad in het afgelopen jaar. Alles is nu bekabeld aangesloten (behalve mobiele telefoons uiteraard) omdat de monteurs dachten dat het alleen een wifi probleem was. Heb denk ik zo'n 15 keer naar KPN gebeld en iedere keer weer gaan ze dezelfde testen en protocollen af die dus totaal niet werken bij ons. Is er iemand die die dit probleem kent en in vredesnaam wel weet wat we hier aan kunnen doen??? Wordt er gek van.
icon
Beste antwoord door wjb 20 november 2017, 08:50
Heb je een DSL aansluiting of een glasvezel aansluiting?
Als je een glasvezel aansluiting hebt, haal dan bij de volgende storing de NTU (glasvezelmodem) even van stroom af. Doet de Internet verbinding het daarna vrijwel direct weer?
Bekijk origineel
