De buurvrouw die boven de winkel woont heeft sinds die dag geen internet meer haar kabel is losgetrokken.
Ik ben al persoonlijk in Middelburg geweest in de winkel,en heb al zo vaak gebeld, maar raak niet binnen door de te lange wachttijden,heb ook de chat geprobeerd,en ook hier geen oplossing.
Ik zou opgebeld worden,maar alweer geen reactie van kpn.
Beste antwoord door Marcia_
Uit je privébericht maak ik op dat de situatie er niet beter op geworden is. Daar ik nog steeds geen communicatie onder jouw gegevens zie, ga ik er vanuit dat de klantenservice en de monteur jullie geholpen hebben onder de gegevens van de buurvrouw. Zij is immers ook degene zonder diensten, naar ik begrijp. Het advies is om haar te laten bellen naar 0800-0402. Mijn collega's helpen haar 24/7 verder op dit gratis nummer. Wij komen er volgens mij niet uit op deze manier helaas. Succes!
Bekijk origineel