Beantwoord

Klantenservice niet bereikbaar

  • 22 October 2019
  • 2 reacties
  • 43 keer bekeken

Ik kan de klantenservice ineens niet meer bereiken met het zelfde toestel en vanmorgen nog aan de telefoon gehad, hoe kan dit?

icon

Beste antwoord door Susan_ 22 October 2019, 20:01

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +21

Goedenavond @Renee1987, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht.

Ik heb net even getest, ik kan 0800-0402 nog wel bereiken. Kan je andere nummers nog wel bereiken (gewoon 06-nummers die in je toestel staan)? Anders kan het namelijk zijn dat je uitgaande oproepen geblokkeerd zijn (soms vanwege achterstallige betaling of uit voorzorg omdat er kosten gemaakt zijn/worden). 

Ik hoor graag of het inmiddels al gelukt is. Je kan trouwens ook met ons in contact komen via onze [url=https://www.kpn.com/service/stel-je-vraag-online.htm]LiveChat functie[/url].

Reputatie 7
Badge +21

@Renee1987, ik ga er vanuit dat je inmiddels antwoord op je vraag hebt. Zo niet, dan weet je me te vinden!

Reageer