Mevrouw heeft al jaren een KPN aansluiting voor Internet, TV, vast bellen en mobiel bellen.
Helaas kan mevrouw sinds enige tijd niets meer zien. Ik probeer nu de internet aansluiting op te zeggen.
Dat gaat niet bij KPN!!! Dan verliest ze ook de TV/Radio aansluiting.
De enige oplossing die ik nu voor haar kan bedenken is:
KPN opzeggen en bij Ziggo Vast Bellen (Inclusief TV) aanvragen voor 32,70 euro per maand.
Gesprekken voor vast en mobiel 12 cent per minuut.
Kom KPN …. dat kan toch niet waar zijn.
(Vaste)klant onvriendelijk en onfatsoenlijk naar de gehandicapte medemens.
Kan KPN geen coulant aanbod gelijk aan Ziggo doen.
Beste antwoord door Nadia
Bekijk origineel