KPN Experia box V9 en Xbox 360 oplossing

  • 9 juli 2014
  • 49 reacties
  • 2674 keer bekeken

Okee ik word nu heel erg gek!

Ik heb experia box v9 en ik kan niet inloggen op mijn account van mijn xbox!
Ik heb naar kpn techniche dienst gebeld hele gezeik daar daarna heb ik naar microsoft gebeld of het aan me xbox kan liggen maar nee het ligt aan experia box v9 dus ik weer bellen naar kpn weer hele gezeik vragen voor een v8 router en nee krijg ik ook niet.

Nu komt het ik heb alle poorten geopend ik heb alles gedaan wat ik moet doen via 192.168.2.2 ben ik gegaan heb alles er aan gedaan wat er moest gedaan worden ik heb volgens de forum van KPN gedaan en via youtube. De probleem is nog steeds het zelfde ik kan (...) niet inloggen op mijn xbox! Neem ik een snelle internet om te gaan game krijg ik dit gezeik nou lekker!

Ik sluit mijn oude kpn expera box aan met de glas er om heen H220N ofzo en dan kan ik wel inloggen op mijn xbox. Maar het blijkt van kpn dat mijn internet mb snelheid dan niet behaald en blijft maar op 18 mb i.p.v 38 mb!

Ik sluit mijn kpn experia box v9 weer aan ik doe weer volgens die forum en yoytube die instellingen maar het lukt me niet!

Ik word nu helemaal gek ik wil geholpen worden ik heb ook rechten toch?
Neem ik internet om te game niet eens om te downloaden maar om te game!

Ik wil graag geholpen worden! Wat hoe moet ik nu doen ? Ik word helemaal gek

Groetjes!

49 reacties

Reputatie 2
Badge
Welkom Sikilaci,

"Nu komt het ik heb alle poorten geopend ik heb alles gedaan wat ik moet doen via 192.168.2.2 ben ik gegaan heb alles er aan gedaan wat er moest gedaan worden ik heb volgens de forum van KPN gedaan en via youtube."

Kun je duidelijker zijn in welke stappen je al hebt ondernomen?!

Gebruik je eventueel extra router(s) en/of switch(es) in je netwerk?! Deze moeten allemaal gereboot worden op het moment dat je er een ander apparaat vóór hangt.

Ik heb geen extras aan mijn router. Alleen interactieve tv, xbox en me telefoons. Alles is draadloos.

Nou die mac ip adres ofzo gedaan die unpd ofzo poort. Ik had een die stappen gevolgd die werd gegeven via kpn forum. En via youtube. De internet van me xbox lukt wel maar de probleem is het inloggen van mijn account. Het ligt puur aan het router want als ik een andere router aansluit. Kan ik wel inloggen maar dan word de internet snelheid verlaagd. Dus het ligt aan de router v9

Groetjes

Reputatie 2
Badge
Sikilaci,

Als je stap voor stap kunt aangeven wát je hebt gedaan, komen we eerder tot een oplossing als deze beschikbaar is.

Ik heb een duidelijk video die ik nu de link ga delen het is via youtube. Wat die man heeft gedaan heb ik exact de zelfde gedaan alleen natuurlijk mac ip adres omdat de mijne anders was dan die van hem. Ip adres van me xbox dus. Hier is het link. https://www.youtube.com/watch?v=PsQb-DNg-RA

Dit allemaal had ik gedaan

Groetjes
Dat heb ik dus gedaan. En doet het nog steeds niet als ik de router h220n aansluit kan k wel meteen inloggen maar met die experia box v9 niet ik kan het probleem niet vinden en word edht gek van
Ik zou heel graag willen geholpen worden...
Reputatie 2
Badge
Heb je UPnP ook aanstaan?!
Dat vereist Microsoft om verbinding te kunnen maken.
Ja die upnp heb ik ook aangezet. Noem maar op heb alles gedaan volgens die video en daarna heb ik zelf ook die upnp open gezet maar helaas doet nog steeds niet maar terwijl h220n router ook aanstaat en wel doet maar van v9 ook aanstaat maar het niet doet hoe kan dat ?
Reputatie 2
Badge
Wjb heeft hier al de nodige tijd en moeite aan besteed zag ik, zie hier: link

Ik raad je aan om alle stappen uit dát onderwerp nog eens aandachtig na te lezen én uit te voeren.

Het onderwerp is 2 weken geleden nog bijgewerkt, de video dateert uit Januari.

Zo ik heb het doorgenomen. Al sla je mij dood ik snap die hele uitleg niet hahaha. Hoe en wat zou ik moeten doen ?
Reputatie 2
Badge
Slaan mogen we helaas (nóg) niet.

Maar voor alle zekerheid, je zegt steeds "alles gedaan" te hebben, zoals hieronder?!

Dus je hebt;

1: 192.168.2.2 via DHCP binding gereserveerd voor het mac adres van de xbox.

2: 53, 80 én 1863 toegevoegd aan de port forwarding van xbox.

3: xbox gereset én tegelijk het Experia modem herstart.

Heb je daarna ook gecontroleerd of de xbox ook daadwerkelijk is gekoppeld aan 192.168.2.2 en niet toevallig tóch een ander ipadres vasthoud óf dat jou ipreeks 192.168.1.* is?!

Yep gedaan. Gecontroleerd ook
Reputatie 2
Badge
Ah, en dit had je vast nog niet gelezen?!

http://forum.kpn.com/t5/Internet/Xbox-Live-niet-geschikt-voor-Symmetric-NAT/m-p/234349#M23023

Ik heb het nu gelezen maar wat is het nou? Ik kan er niks meer aan doen? Poorten blijven dus gewoon dicht van wegen het veiligheid van v9?

Ik zou juist willen dat kpn voor mij die dingen open gaan gooien...?
Reputatie 2
Badge
Helaas Sikilaci, het lijkt erop dat xbox live met de Experia V8 wél werkt máár met de Experia V9 niet.

Omruilen van de V9 voor de V8 zal ook niet meer gaan, aldus de berichten op het forum.

Wellicht dat je iemand die géén xbox heeft kan verleiden tot het omruilen van de Experia?!

Reputatie 7
Ik heb de titel van dat aangehaalde topic zorgvuldig gekozen.

Er staat "Xbox Live niet geschikt voor Symmetric NAT" en niet "Symmetric NAT niet geschikt voor Xbox Live".

Dit moeten we ons goed realiseren, de echte oplossing kan alleen door Microsoft gerealiseerd worden!

Wel doe ik een dringend beroep op KPN om te optie om te kunnen kiezen tussen Symmetric NAT en Full-Cone NAT te activeren in de firmware van de V9. Deze optie is in de originele firmware van ZTE aanwezig als ik de documentatie van ZTE mag geloven.

Oke en wat is nu de volgende wat ik moet doen of kpn. Want ik wil wel online kunnen spelen. Ik kan gewoon niet inloggen op mijn account en echt waar ik word zo gek ik weet het niet wat ik moet doen. Dus wat moet ik nu doen en wat kan
Ik nu doen ?
Reputatie 2
Badge
Afwachten of een Experia V8 weten te bemachtigen.

Niemand die ik ken heeft KPN. En het is toch sorry dat ik zeg belachelijk dat ik niet kan aanmelden op mijn xbox door de Experia Box v9 wat dan ook? Ik moest letterlijk 4 weken wachten tot dat ik internet zou krijgen nu heb ik eindelijk internet en nu is er dit probleem ik kan niet online komen op xbox. En dan bel ik 20x naar technise dienst om geholpen te worden. Als klant heb ik er recht op vind ik ik neem internet voor om te game en dat lukt niet. Als ik internet nodig had om niet te gaan game heb ik mijn telefoon. Het is gewoon stank voor dank wat ik krijg word niet eens geholpen of wat dan ook?

Als klant wil ik graag dat dit snel verholpen word. Ik zat al 4 weken zonder internet terwijl mensen mij uitlachten dat ik zo lang moest wachten voor een singaal gedoe. En nu opeens dit.
Sorry maar ik ben gewoon echt door gedraaid en ben boos en wil dat dit snel verholpen word.
Reputatie 7
Hoi sikilaci40,

Ik kan me heel goed voorstellen dat je nu hevig teleurgesteld bent en ook ik vind dat je recht hebt op een snelle oplossing.

Ik hoop dan ook dat KPN snel zal reageren op het nieuwe topic dat ik zojuist gestart ben.

Helaas ligt de oorzaak van dit issue niet zozeer bij KPN, maar bij Microsoft.

Toch kan KPN wel degelijk iets betekenen voor haar klanten die een Xbox bezitten.

Ik hoop dan ook oprecht dat KPN mijn dringende verzoek serieus zal nemen.

Hoi wjb,

Ik hoop dat kpn het serieus gaat nemen en snel ook want ik zit zonder mij xbox waar ik me dood verveel thuis!

Als kpn klant verwachten wij het uiterste beste maar met dit kleine foutjes zal de klanten niet vriendelijk blijven onder ander ik zelf. Hoe sneller dit word op gelost hoe beter toch?

Komt er een monteur sturen ze mij betere router gaan ze wat doen dat boeit mij niet als ik maar kan doen wat ik wil en niet laten iets blokkeren ?

Ik wil dat ze snel oplossen in korte tijden want ik betaal er voor. En ik wil niet iets gaan betalen wat ik niet gebruik van kan maken.
Reputatie 2
Badge
@Wjb;

Als Sikilaci een router achter de experia V9 hangt die het functioneren volledig overneemt, zou dat als tijdelijke oplossing kunnen werken?!
Reputatie 7
Hoi sikilaci40,

Nogmaals, de oorzaak van dit issue ligt bij Microsoft, niet bij KPN.

Je kunt het KPN niet aanrekenen dat Microsoft een "foutje" heeft gemaakt in haar architectuur t.a.v. Xbox live.

Ja, KPN kan dit (zoals aangegeven) oplossen, maar je kan KPN niet "de schuld" geven.

Wat mij betreft is de V9 verreweg de beste router die KPN momenteel levert.

Hij zou echter nog veel beter worden met:

1) De keuze tussen Symmetric NAT of Full-Cone NAT

2) FON mogelijkheid.

Reputatie 7
@Everterstraat,

Nee helaas, een router achter de V9 zal dus ook nog steeds achter de Symmetric NAT staan.

Dat biedt dus helaas geen oplossing.

Als dat een oplossing zou zijn geweest, dan was het ook voldoende geweest om de Xbox als DMZ Host in te stellen, maar helaas deze zit ook achter de Symmetric NAT.

Oke dus het ligt aan Microsoft.

Maar wat denk joj@wjb zou kpn snel dit gaan oplossen? Ik geloof best dat de router de beste is maar toch zouden wij als klanten fijn vinden toch.

Maar nogmaals zou je denken dat kpn snel een oplossing vindt?

En wat kan ik in die tussen tijd gaan doen?

Reageer