• NL
Beantwoord

KPN Internet buitengebied werkt wel maar valt om de 10 minuten uit

  • 21 May 2019
  • 3 reacties
  • 95 keer bekeken
J
Rank
Sinds kort heb ik een 4g-modem(Sagemcom) van KPN gekregen voor sneller internet in het buitengebied. Het werkt lekker snel alleen valt het om de 10 minuten uit(voor ongeveer 1 min) waardoor het vrij waardeloos is.

Hoe kan ik dit probleem oplossen?

Het 4g-modem : Sagemcom F@st 4360Air
KPN-Modem: KPN experia box v10
icon

Beste antwoord door Jonathanscholte 24 May 2019, 10:52

Bekijk origineel
Jonathan Scholte
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Marcia van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30
Ha @Jonathanscholte, welkom! Dat lijkt me inderdaad niet handig.. Heb je je 4G modem al eens gereset? Dit gebeurde niet toen je je 4G modem nog niet had aangesloten? Als het internet uitvalt, merk je dit dan ook aan de lampjes op het 4G modem en/of Experiabox? Zo ja, waar gebeurt dan precies wat? Wil je ook je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en evt. klantnummer(s)? Dan kijk ik met je mee.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
J
Rank
@Marcia_ 4G modem resetten blijkt inderdaad te werken! Bedankt :)

Let wel op dat de modem volledig uit moet en niet het reset knopje indrukken!
Jonathan Scholte
Marcia van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30
Heel fijn! Hopelijk blijft het zo en anders weet je me te vinden 🙂.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden