Beantwoord

KPN Internet + TV besteld voor 12 maanden maar geen bevestigingsmail

  • 26 November 2022
  • 3 reacties
  • 46 keer bekeken

Goedendag,

 

Ik heb zojuist via de Black Friday actie internet en tv bestelt maar heb geen bevestigingsmail ontvangen. Is mijn aanvraag dan goed gegaan? 

Had wel een sms gekregen met daarin een KPN TV pincode. 

 

Met vriendelijke groeten,

 

A.A. van Wijngaarden

Raamsdonksveer 

icon

Beste antwoord door Noordzee 27 November 2022, 08:05

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Reputatie 7
Badge +28

Hallo @Alex VW ,

Door de ontvangst van die sms weet je dat de aanvraag in ontvangst is genomen. Mogelijk kun je online via de website nu al inloggen op KPN TV. Maar als je op zaterdagavond een bestelling doet, heb je niet direct op zondagochtend de spullen in huis. Ik verwacht dat je de ontvanger op zijn vroegst dinsdag gaat ontvangen. De TV later in de week. Hou zeker rekening met extra drukte vanwege Black Friday. 

Ik heb voor de korting gekozen niet voor de tv. Ik wilde graag inloggen in mijnkpn alleen kan ik mijn abonnement niet koppelen omdat ik mijn ledennummer niet weet. Ik hoopte die te vinden in mijn bevestigingsmail

Reputatie 7
Badge +28

Het inloggen in MijnKPN en het koppelen van het abonnement kan pas na enkele (meestal twee) werkdagen.