KPN Wifi Manager: verbeter je wifi!

Hallo @LA44 , die zwarte wifipunten zijn totaal niet verouderd, de software wordt regelmatig bijgewerkt.

Het enigste 'nadeel' zou kunnen zijn dat je ze verplicht bekabeld (op het modem) aan moet sluiten.

Als je de wifimanager doet, moet je wel de wifi op je modem aanzetten en de zwarte wifi-extenders uitschakelen anders krijgt de wifimanager een verkeerd beeld en geeft je dus een verkeerd advies.

Hi LA44, welkom hier. 
Jan legt het goed. 

Ontkoppel dus de zwarte versterkers die je nu hebt van de modem en schakel ze uit. Als je dat hebt gedaan voer je de WiFimanager nog een keer uit, als je WiFi slecht is zul je de optie zien om de SuperWiFi te bestellen. 

@MachielAtsma in sommige gevallen kan dit inderdaad voorkomen. Meest voorkomende oorzaak is dat je meerdere thuisproducten gekoppeld hebt of je thuisproduct niet thuis gekoppeld hebt. Je kan een paar dingen daaraan doen.

• Als je meerdere thuisproducten hebt ontkoppel die dan. Denk bijvoorbeeld een e-mail only of Digitenne abonnement.
• Ontkoppel je thuisproduct en koppel die weer terwijl je thuis verbonden bent met je eigen wifi.

Als deze stappen niet werken vul dan je profiel in en laat dat hier weten. Dan kunnen we vanuit onze kant aansturing doen. Dat kan wel even duren.

Als je haast hebt wil het vaak werken met een ander e-mailadres een (tijdelijke) nieuwe KPN ID aan te maken. Koppel daar thuis je abonnement aan en doe de Wifi Manager daarmee. Wel denk ik dat met de 2 bovenstaande stappen dat niet nodig zal zijn. 

@MachielAtsma ik heb het idee dat er één of meerdere woorden in je zin missen. Lukt het jou nu wel of niet om de SuperWifi punten te bestellen?

Het lukt mij ook niet om vanuit het systeem je wifi gegevens op te vragen. Heb jij momenteel de Experia Wifi's losgekoppeld? Zo nee, zou je dat eens willen doen? Dan kan ik het nog eens proberen. Hoeveel SuperWifi punten zou je willen kopen?

Je hebt ze nu weer aangesloten? Zou je ze dan weer los willen koppelen en pas weer aan willen sluiten als wij aangeven dat we er mee aan de slag zijn gegaan? 

Ze kosten je €39,50 per stuk.

Je hebt helemaal gelijk @JanD, excuus! Op de automatische piloot denk ik, omdat dit topic nog over de witte SuperWifi punten gaat Ik pas m'n bericht even aan!

Hey @MachielAtsma. Ik heb er opnieuw naar gekeken. We kunnen nog steeds vanaf hier je wifi niet uitlezen, en ook niet alle gegevens van je Experia Box die we normaal wel zien. Dit wijst erop dat je Box niet goed verbindt met ons beheersysteem. En dan zal de Wifi Manager ook niet goed werken. Reset je V10 eens. Idealiter via de optie in de webinterface (Bovenbalk Instellingen > zijbalk Herstart/Reset > keuze voor reset naar fabrieksinstellingen). Dit zorgt voor een volledig nieuwe opbouw van de verbinding tussen de V10 en ons beheersysteem.

@MachielAtsma ik lees net dat we inderdaad specifiek deze 404 foutmelding voorbij zien komen bij sommige klanten.
Onze collega's achter de schermen zijn er druk mee bezig dit zsm op te lossen! Sorry voor het ongemak!

Ik kan nog geen wifi gegevens uitlezen helaas. Ik zie wel dat er 155 Mbit/s binnenkomt op het modem. 

Er komt zelfs meer binnen. De snelheid schommelt dus. Zou je eens een wifi analyzer app kunnen installeren? Dan kun je zien welke netwerken er allemaal in je buurt zitten. Mogelijk dat ze elkaar in de weg zitten waardoor de snelheid schommelt.

Via laptop? Die zijn er ook wel. 

Het werkt wel, maar je bent wel afhankelijk van KPN voor eventuele updates. Ik hou je zeker niet tegen, maar persoonlijk zou ik voor hardware kiezen die los staat van een provider.