Gisteren nieuw modem ontvangen V10a. Na meerdere kabels uitgeprobeerd te hebben en harde reset geen internet of tv. Pas na de kabel uit nijd flink in het ISRA geduwd en gerommeld te hebben wel internet , telefoon en TV. Het lampje wordt niet groen, maar blijft rood. Waarom komt er geen groen licht?
Beste antwoord door Lisa
Bekijk origineel
+17
Even voor mijn beeldvorming, alle diensten werken naar behoren of zitten er wel haperingen of inconsistenties in de verbinding?Â
Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Dan kijk ik met je mee.
Â
gegevens zijn ingevuld
de boel functioneert goed.
+17
We kunnen de monteurafspraak gewoon laten staan, dat de monteur op locatie even kijkt wat er aan de hand is. Ik vermoed dat er een schakeling in de wijkkast omgezet moet worden namelijk.Â
+17
Nadat de monteur een schakeling in de wijkkast had omgezet, bleef de verbinding haperen.
Het nieuwe modem V10a functioneerde niet goed. Het is vervangen door het oudere type V10. Dit is het derde nieuwe modem in een periode van misschien nog geen jaar. Misschien een verband met kwaliteit van de apparatuur?
Toezending van nieuwe modem en afspraak met de monteur was goed geregeld.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
