Beantwoord

Last van haperend internet (VDSL, bonded)

  • 2 september 2019
  • 32 reacties
  • 309 keer bekeken

Reputatie 1
Ik heb al een paar dagen last van hapernd internet: een paar minuten bijna geen performance, en dan loopt het weer met volle kracht. In de modem zie ik niets spannends: 57659kbps in de downlink bij 358 dagen uptime. Ik heb al 2 jaar bonded VDSL en het heeft tot nu toe prima gewerkt.

Als tweede verdachte dacht ik aan buren op mijn kanaal: maar ook daar heb ik niets met inssider kunnen ontdekken.
Wel heb ik een tweede WLAN op 5GHz erbij opgezet. Dat levert in huis sterk signaal (houtskeletbouw heeft ook voordelen).
iPad op 5 GHz WLAN gezet en jawel, soms valt de performance terug.

Wat ik nog kan bedenken: in mijn wijk is nu iedereen weer terug van de vakantie. En idereen zit nu weer op internet. Zal dat het kunnen zijn?

Alvast bedankt voor het meedenken!
icon

Beste antwoord door HansAnders 5 september 2019, 19:39

Wat nu echt de oorzaak of de oplossing was weet ik niet. Het storingtool komt bij VDSL bonded binnen 30 minuten aan geen einde. Ik vermoedt dat het wel iets gedaan heeft, het modem trainde vervolgens veel langzamer in. Vikash heeft dat indirect bevestigd: het heeft geen fouten meer gemeten.

Ervoor had ik 358 dagen uptime zonder storingen.

Wat ik niet weet: laat kpn ook eens in de tijd het modem opnieuw intrainen, en indien wel, hoe vaak gebeurt dat?

Bedankt aan iedereen voor het meedenken!
Bekijk origineel

32 reacties

Reputatie 6
Badge +7
Welke experiabox heb je en heb je Wi-Fi versterkers? Heb je de Wi-Fi tuner al gedaan?https://www.kpn.com/internet/wifi/tuner.htm#/flow
Reputatie 1
Volgens mij is het box 10. Ik heb wel van Devolo powerline accesspoints, maar die zijn het probleem niet. Ik stel kanalen handmatig in (inssider) of wifi analyzer. Het probleem ligt niet aan de draadloze kant: ik vindt alleen mijn eigen 5GHz netwerk.

Vroeger werden internet aansluitingen overboekt: op een bepaald moment moesten 25 abonees zich hetzelfde bandbreede delen met alle rare gevolgen. Gezien de nieuwbouw in het dorp denk ik toch dat het probleem bij de aanvoer van download ligt en niet aan mijn kant.
Reputatie 1
Wifi tuner lijkt hetzelfde te doen als inssider en wifi analyzer: het grafisch tonen welke kanalen in gebruik zijn en hoe sterk de signalen binnenkomen.
Reputatie 6
Badge +7
Hoe werkt het bekabeld?
Reputatie 1
Ik heb geen bekabeld internet, alleen powerline en Wifi. Gezien dat Wifi niet het beperkende factoor is zal ook bekabeld internet niet beter werken. Is de bandbreedte tussen straatkast en Internet nog steeds het beperkende factoor of speelt dat niet meer?

Directe metingen met Wifi tussen ipad en xperiabox suggeren dat wifi goed loopt.
Reputatie 6
Badge +7
Kan je die powerlines er tussen uithalen? Want eigenlijk weet ik zeker dat die het probleem zijn. Het kan goed gewerkt hebben maar er hoeft maar iets te veranderen in het electriciteitsnet of je hebt storing. En zelfs als er iets bij je buren is veranderd.
Reputatie 7
Badge +18
Kan je die powerlines er tussen uithalen? Want eigenlijk weet ik zeker dat die het probleem zijn. Het kan goed gewerkt hebben maar er hoeft maar iets te veranderen in het electriciteitsnet of je hebt storing. En zelfs als er iets bij je buren is veranderd.
Even een aanvulling: @HansAnders welke Powerlines heb je? (merk)
Reputatie 7
Badge +18
Waarom heb je het niet bekabeld @HansAnders? Dat werkt altijd nog het beste. Draadloos is leuk, maar het is nog niet eens draadloos, want het signaal gaat via de elektriciteitsnet van jou woning naar de stopcontacten, en wat @Joep1965 al aangeeft, er hoeft maar iets te veranderen aan het stroomnet en het kan storen.
Reputatie 1
Iedereen zeurt over powerline adapters, maar hier werken ze gewoon: devolo 1200 black series, en ze steken in stopcontacten met randaarde.
De Devolo adapters doen wat ze moeten volgens devolo cockpit.
Op mijn vraag over overboeking heb ik nog geen antwoord gehad.
Leesvoer voor overboeking: https://nl.m.wikipedia.org/wiki/Overboeking (scroll naar beneden totdat je bij internet komt).

Mijn specialisatie zijn draadloze netwerken en heb de nodige kennis van powerline en homeplug systemen.
Reputatie 1
Ik heb een draadloos netwerk met 3 AP omdat het huis groot is en ze destijds plat teefoonkabel voor ISDN gelegt hebben. De pijpen zitten vol met cementspecie en ik kan geen kabels vervangen.
Reputatie 6
Badge +7
Dat overboeking bestaat niet meer. Vroeger kon je kiezen welke overboekingsfaktor je wilde en hoe lager de overboekingsfaktor hoe duurder je abonnement was. Dus dat kan je rustig uitsluiten.
Reputatie 1
Ik heb het service tool traag internet laten lopen. Nu heb ik maar bijna 42Mbps, maar internet loopt weer.
Andere providers laten het modem eens per dag de snelheden opnieuw onderhandelen. KPN blijkbaar niet.
Ik zal kijken op de snelheid weer terug komt.

Ik denk dat ik de oorzaak gevonden heb!
Reputatie 6
Badge +7
Zit je op een actieve straatkant of op een centrale aangesloten?
Reputatie 1
Ik zit op een straatkast via VDSL bonded
Reputatie 6
Badge +7
Dan wordt het toch wel tijd om je verbinding bekabeld te gaan monitoren.
Reputatie 1
Waarom? Houtskeletbouw met houten vloeren betekend goede dekking in huis. Mijn WiFi met Powerline werkt al 2 jaren zonder problemen. Downloadsnelheden met ik met rechtstreekse verbinding met het modem, dus zonder powerline.

Wat is de toegevoegde waarde van bekabeld monitoren? Wat kan ik dat zien wat ik niet al weet?
Reputatie 6
Badge +7
Welke experiabox heb je? Heb je zonnepanelen? Of hebben je buren zonnepanelen?
Reputatie 1
Box 10, geen zonnepanelen, buren ook niet.
Reputatie 6
Badge +7
Experiabox al een keer gereset?
Reputatie 1
Is dat hetzelfde als herstarten? Anders moet ik eerst mijn configuratie backuppen, in de hoofdzaak via DHCP vast IP adressen toekennen.
Reputatie 6
Badge +7
Bij resetten ga je terug naar fabrieksinstellingen. Das misschien dan niet zo handig.
Reputatie 7
Badge +9
Waarom? Houtskeletbouw met houten vloeren betekend goede dekking in huis. Mijn WiFi met Powerline werkt al 2 jaren zonder problemen. Downloadsnelheden met ik met rechtstreekse verbinding met het modem, dus zonder powerline.

Wat is de toegevoegde waarde van bekabeld monitoren? Wat kan ik dat zien wat ik niet al weet?

Wifi kan verstoort worden door een stoorzender in de buurt. Door een laptop rechtstreeks met een kabeltje te verbinden, neem je dat risico weg. Als je met kabeltje nog steeds een lage snelheid hebt, dan weet je dat het ofwel aan het modem ligt, ofwel aan de (buiten)verbinding.
Reputatie 1
Maar ik gebruik inssider en wifi analyzer om storingen grafisch te zien! Beide programma's tonen de kanalen in 2,4 en 5GHz band, de gevonden SSIDs, en de veldsterkte. Het voordeel van deze programma's is dat je ook kan zien indien iemand kanalen bundelt en welke standaard gebruikt wordt.
Reputatie 6
Badge +7
Je wilt het echt niet proberen he om te testen met een kabel?
Reputatie 1
Ik weet dat het probleem niet bij WiFi ligt. Dat kan ik zelf meten. Ik heb alleen op de begane grond een betonnen vloer en voor de rest is het houtskeletbouw. Ik heb het enige 5GHz net wat ik kan detecteren.

Zou ik een LAN kabel insteken dan zal ik geen ander resultaat verwachten.

Het storingtool van kpn, wat de aansluiting kan meten, kan niet goed met bonded VDSL omgaan. Mocht het probleem niet binnenkort verdwijnen dan moet ik met kpn bellen.

Reageer