Voor de zoveelste keer wil ik mijn modem resetten. Als ik dat via mijn telefoon probeer gaat die direct naar de MijnKPN app . Daarin de storing oplosser laten lopen gaat niet omdat hij weer naar de reclame pagina gaat (home page).
verzoek om een snelle knop naar de storing oplosser te maken en die echt te laten werken. Of via een browser zodat het WEL werkt
Beste antwoord door Thomas van KPN
Bekijk origineel
+4
Hallo
Â
Ik ga er even vanuit dat je hem naar fabrieksinstellingen wilt resetten.
Hierbij de handleidingen hoe te werk te gaan:Â Modem resetten
Â
Laat even weten of dit is wat je zocht.
Â
Nee, dat zocht ik niet.
Ik vind de MijnKPN app niet goed functioneert: Als je op je telefoon een storing probeert op te lossen en die stuurt je door naar een app waar dat niet mee lukt dan ik dat een slechte app en een service die niet werkt.
Ik wil dat KPN de app verbeterd. Ik weet wel hoe ik de boel moet resetten als die app niet werkt.
+20
Hoi
Welke software versie heeft je box 12? En je MijnKPN app?Â
Bij de nieuwste update werkt de KPN Thuis app namelijk niet meer en komen de functies naar de MijnKPN app
Zie ook onze product update hierover:
Waarom wordt ik dan niet doorgestuurd naar de juiste app?
en binnen die app is het niet meer dan de webpagina die in de app draait.
ik zie dus geen toegevoegde waarde van de oplossing van KPNÂ
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
