Wij hebben vorig jaar een brief gekregen dat er binnen 3 weken glasvezel aangelegd zou worden als we toestemming zouden geven. Dit is bijna een jaar later geworden. Nu kan het eindelijk worden aangesloten moet ik dit zelf aangeven in mijn KPN. Geen probleem. Ik log in en zie staan.
ik klik op info.
En ik krijg een hele mooie aanbieding.
Ik wil bestellen maar ben heb al een abonnement. Dus moet inloggen en krijg dan weer mijn KPN te zien. En krijg niets. Ben al jaren bij KPN en steeds met zelfde abonnement en betaal me scheel en wordt steeds duurder. Maar kan niet gebruik maken van deze actie. Hoe pest je klanten weg?
Beste antwoord door Denise van KPN
Bekijk origineel