Modem valt steeds uit

Welk type modem heb je?

Hoi @MiluskavanAalst, als het helemaal wegvalt is het niet fijn natuurlijk. Op het moment dat het wegvalt, wat gebeurt er dan precies met de modem? Gaan de lampjes uit, blijven ze aan? Valt alles weg (draadloos en bekabeld), of een deel? Met de gegevens op je profiel heb ik de verbinding nagekeken, ik zie een aantal verbrekingen die niet uit het netwerk lijken te komen. Kan je ons meer vertellen over wat het modem op het moment zelf doet? Het is ook mogelijk om te bellen met 0800-0402 op het moment dat de verbinding wegvalt. De collega die je dan spreekt kan meteen met je meekijken op het moment dat de verbinding weg is.

Blauw powerlampje betekend dat de modem aan het updaten is. Alleen als dit te vaak gebeurd is er sprake van een modem die zijn gegevens niet kan binnenhalen. (Motive) Zijn er meerdere lampjes op de v10 blauw? Is het lampje ECO ook blauw dan probeer dit dan uit te zetten.
 

Ik snap dat het vervelend is, als ik vanmiddag na het werk de PlayStation aanzet wil ik ook meteen kunnen spelen en niet eerst meer handelingen doen. De vraag is wat het veroorzaakt @MiluskavanAalst, ik ben net als Pauwerful benieuwd wat er gebeurt als je de Experia Box een reset geeft. Ik zie net als voor het weekend geen verbrekingen die uit het netwerk komen, dat kan betekenen dat het vanuit het modem zelf komt en dat die reset een verbetering geeft.

@MiluskavanAalst Houd even met een pennetje de reset knop in en de herstel knop aan de voorkant tegelijkertijd. Wacht tot het power lampje rood brand kan 10 tot 20sec duren en laat dan los.

Ik heb die andere experia modem . Dus er zit geen knopje aan de voorkant. Welke moet ik dan hebben

Nee ik heb een andere modem dan dat de monteur doorgeeft oo t plaatje . Maar ik heb hem nu geresset. En hij blijft nu heel lang staan op een rood lampje . 
 

Klopt dit en hoelang kan dat duren 

Ja de v10a

Hij doet nu ook de software niet meer laden van de tv kast . Die moest ik op nieuw doen . Als dit lang gaat duren dan gaat t zo de tuin in . Want er is niks veranderd hier in huis en zit nou al drie weken met t gezeik . 

De Experia Box is zo te zien inmiddels wel weer online gekomen, ik kan 'm nu weer bereiken. Als de modem geen verbinding heeft zal de tv inderdaad ook een foutmelding geven, die gebruikt het modem ook. Kan het tv kijken nu ook weer?

Dat is niet handig inderdaad, blijft de ontvanger van beneden dat ook doen als je die opnieuw probeert te installeren? En de ontvanger van boven die je noemt, heb je die daarvoor op dezelfde plek beneden aangesloten om te kijken?

Dat kan ik me voorstellen, dat willen we beide oplossen. Hoe is het gegaan na die reset, is die ontvanger daarna wel verder opgestart? Als dat niet zo is, kan je het serienummer van die bewuste ontvanger dan in je forumprofiel toevoegen bij "Persoonlijke opmerkingen”?

Dat kan ik me voorstellen, dan heb je er wat minder tijd voor. Als je het serienummer van die ontvanger ook nog aan je profiel kunt toevoegen kunnen we verder met je meekijken.