Beantwoord

monteursafspraak gewijzigd, maar komt toch op oude datum?

  • 14 October 2019
  • 2 reacties
  • 62 keer bekeken

  • Deelnemer
  • 5 reacties

86930212-c89f-4a78-b030-335c5f24af54.jpg

Hi. Ik heb gisteren de afspraak met de monteur gewijzigd naar 17 oktober, die eigenlijk vandaag zou zijn. Het blijkt dus dat de monteur toch vandaag is gekomen terwijl ik niet thuis was. Ik ga geen voorrijkosten betalen als ik netjes mn afspraak heb gewijzigd. Moet ik nu toch weer een nieuwr afspraak maken of staat die van 17 okt erin?

Het is trouwens niet op t adres van deze kpn id, die moet ik nog wijzigen naar mijn nieuwe adres.

Ordernr *********

icon

Beste antwoord door B93 14 October 2019, 15:20

Bekijk origineel

2 reacties

Al opgelost!!
Reputatie 7

Hallo @B93, welkom op het KPN forum. Als je netjes de afspraak voortijdig hebt gewijzigd, en daarover ook een bevestiging hebt gekregen via de mail. Lijkt me het logisch dat je geen kosten betaald voor de monteur. Ik lees dat het al is opgelost, dat is fijn! Bedankt voor je terugkoppeling. Ik sluit hierbij je topic :)

Reageer