Na verhuizing minder Mbit/s

ik dacht met de verhuizing dat mij internet het zelfde bleef op 60 mb

en dat is niet zo door dat ik ernaast ben gaan wonen in een grotere woning

ik had eerst 60 mb en toen bleek het te zij dat ze daar dubble verbinding hebben 

als forum dien ik mij klacht in om geholpen te kunnen worden door een persoon 

die snap wat mij punt is van 60 ben ik naar 30 gegaan en ik wil hulp waar het op staat

dat de situatie heel anders is en dat ik doorom over had dat hij niet mij contract kan aanpassen 

hij zij dat ik een klacht moest indienen bij kpn op de website omdat zij misschien verder kunnen 

komen wand hij heeft die man die de hulp middelen er voor om de contract als nog aan te passen 

ik heb mij situatie aan hem uitgelegd daar in ben ik twee keer in de wacht gezet omdat hij het voor mij ging uit zoeken maar helaas mocht het niet baten daarom moest ik een klacht fumulier op zoeken  omdat ze daar ze andere collega of zo beter verstand van heeft met die afdeling helaas kan ik het niet vinden de klacht om daar ik te beschijfen ik weet dat dit ook geen chat is en ik  ben rustig 

maar door foutje heeft het paar keer er ingezet wat ik niet wilde en ik kan het niet verwijderen anders 

had je maar 1 beschrijfing gehad zodoende 

Site pak niet wat houd de site in 

Hoi @Simon433, ik lees dat je bent verhuist naar een grotere woning. Dat is fijn. Wat alleen minder fijn is, is de internetsnelheid die je daar haalt. Deze is een stuk minder omdat er maar een aderpaar beschikbaar is. Op de bevestiging van de verhuizing staat inderdaad de maximaal haalbare snelheid van het nieuwe adres. Je hebt ook een tot 50 Mbit/s. Dit is ook de reden waarom mijn collega het contract niet kon aanpassen vermoed ik. Ik wil dit graag nog eens uitzoeken. Ik kan echter nog niet meekijken omdat ik nog geen gegevens van je heb. Zou je jouw Forumprofiel willen voorzien van postcode + huisnummer? Ik hoor graag van je. Al verwacht ik dat ik niet meer kan dan mijn collega al aangegeven heeft.