Dat kan zeker maar is de storing bekend en in behandeling bij KPN en is de storing inmiddels verholpen?
Als de storing nog niet bekend is bij KPN, kan je deze dan zo goed mogelijk beschrijven?
Heb je glasvezel- of koperverbinding?
Welk modem (Experiabox) heb je in gebruik?
Welke storing(en) ervaar je en hoe uiten die storingen zich?
Als je in je forumprofiel je klantnummer e.d. invult dan kan een webcare medewerker direct jouw gegevens erbij pakken en kijken wat er eventueel mogelijk is.
Hoi Samsenna, Wat rot dat je na de verhuizing nog niet hebt kunnen genieten van een optimale verbinding van je thuisnetwerk. Zou je je postcode, huisnummer en klantnummer(s) willen toevoegen aan jouw forumprofiel?(deze gegevens zijn alleen inzichtelijk voor ons en voor jezelf) Dan ga ik uitzoeken hoe we ervoor kunnen zorgen dat de verbinding wel goed wordt.
Goedemorgen @Samsenna, We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders hoor ik het graag!
Reageer
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.