Beste KPN,
Vandaag Glasvezel besteld.
Ik heb mijn naam correct gespeld, maar de medewerker heeft aan mijn achternaam een '’n'’ toegevoegd!
Nu werd mij telefonisch gezegd dat dit tijdens de bestelling niet mogelijk is om dit te wijzigen, maar kan een moderator misschien dieper in de systemen (of een ticket aanmaken)?
Ik ben bang dat het hoofdaccount van de email dan ook verkeerd komt.
Overigens had ik tijdens de bestelling graag het hoofdaccount willen kiezen, maar de medewerker zei dat dit niet kan, maar achteraf gewijzigd kan worden. Klopt dit?
Heb mijn gegevens achtergelaten in het profiel voor de mods zichtbaar… Graag z.s.m. antwoord i.v.m. de bestelling!
Beste antwoord door Thomas van KPN
Bekijk origineel